《点石成金－访客至上的web和移动可用性设计秘籍》读书笔记

 

简介

作者Steve Krug,惯例先去了解一下本书的作者，发现书中介绍的并不多，百度一下后发现这本书比作者出名。好吧，百度就是这样子，作者自称web可用性咨询师，手上这本书是第三版再版，第一版2000年出版，2013年出版第三版，最大的变化大概是综合啦，原来凉拌是网站的可用性，这次是web和mobile。作者书中说，互联网时代，13年就像100年那么久，想想我们的cpu和手机这3年的更替，何况现在都16年啦。我想这本书之所以称为互联网必读书之一大概是因为它定义啦许多“本该如此”的原则问题，就是总有人吧习以为常的东西给你规范定义好出来，只要你学习这门学科，这些原则是你终究绕不开的，所以，经典若干年都会成为是废话，那就是对这些规范最大化的肯定了。

豆瓣评分：8.5

 

互联网产品的都是两条腿走路的玩意，也就是要考虑酒香和巷子深不深的问题，本书是解决酒香不香的问题。不厚，也就200多页，半天时间就可以轻松读完，而且指导性非常强，如果你在运营一个网站，可以基于本书来对症下药来，只要遵守原则性的东西，产品大概就会没有硬伤，用户体验的优化可以逐步提高。

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以下内容纯属炫耀，其实是书摘加一些个人理解，另外同一范畴的内容作了统一的调整：

可用性的第一定律：别让我思考。

可用性的第二定律：点击多少次都没有关系，只要每次点击都是无需思考、明确无误的选择。

 

一、对于用户的使用行为习惯（第二章）：

不是阅读，而是扫描，所以网站为扫描而设计。

不做最佳选择，而是满意即可，用户达到目的即可。

不是追根究底，而是勉强应付。就像是浏览器，我们认为他是个浏览应用，很多人认为就是个看新闻的东西。

①、因为这对我们来说并不重要，就像是看新闻事件，用户根本不关心你在哪里获取来的信息（第一手也好第三手也罢，关键要快），我只关心你的网站是否可以给我一个有效（第一时间、丰富、有序、有亮点甚至是有优惠）的信息聚合，

②、如果发现某个事物（方法）能用，我们会一直用它。 

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二、尽量使用习惯用法，对于用户行为（第三章、第四章）

1、因为它们确实非常好用

2、不要试图重新发明轮子

3、把页面划分成明确定义的区域

4、明显标志可以点击的地方

5、降低视觉噪声:眼花缭乱、降低视觉噪音，设计可扫描的文本。

6、  省略多余的文字，文字简洁有力，概况性强。

 

记住：三次无须思考、明确无误的点击相当于一次需要思考的点击。

 

三、基于用户行为的Web设计的五个重要原则，这里将的视觉设计部分：

建立清楚的视觉层次，表现层要对逻辑层负责，也就是通常说的视觉要体现逻辑。

①、越重要的部分越突出

②、逻辑上相关的部分视觉上也相关，逻辑上包含的部分在视觉上进行嵌套。

简介的代表就是苹果网站了，而高仿最精到当属小米和锤子网站了，大家能看出什么端倪吗？

苹果music   小米官网    锤子官网    淘艺术  从前  现在

 

四、必须正确处理的几个方面，着重就网站的信息呈现方式进行了细节的讲解，浏览网站如同逛商场一个道理，要让访客很清晰的定位自己的位置和整个网站的范围，因此网站的面包屑导航同街头指示牌同等重要，导航的用途帮助我们找到任何想要的东西和告诉身在何处。面包屑导航加粗最后一个元素。（第六章）

 

五 web中的大爆炸理论

让人们顺利开始的重要性，网站包括APP大多数情况下都是利益冲突的结果，或者是你看到的页面都是产品与团队、资源、老板多次撕逼后的妥协的产物。宇宙大爆炸理论其实是想说明网站给人第一印象，最初的那几秒特别重要，也就是说网站的整体形象，如何传达---就是产品的VI系统了。

 

六：农场主和牧牛人应该是朋友（汗，看题目鬼知道什么意思）

一个解决方案（文中举得是下拉框显示）各个角色有各种看法，都是基于个人的看法，最好的方式是测试。书摘：解药的关键，不要问这样的问题：”大部分人喜欢下拉框吗？“正确的问题是：在这个页面，这个上下文（上下文即情景，就是不说人话）中，这个下拉框以及这些下啦项目和措辞会让可能使用这个网站的大部分人产生一种良好体验吗？人话版--在此时的场景中，这种解决方案是否大可给大部分人产生良好的用户体验？方法是测试

 

七 测试

本章讲了一些可用性测试的方法和流程，想要什么，需要什么，什么时候可能会有用，提出要做测试，要早做测试，简易的测试，一个月安排一个上午做测试，测试人三个比较合适，不用发现所有的问题（也发现不了），这样有修复完成的可能性。

测试结果反馈后的处理：排序，以对网站用户的影响程度，不修复的话会有什么严重后果。

 

八 移动端

移动端的特性，表明终端是对信息的妥协，而产品是对资源和（老板）的妥协。移动端建议对用户重要的功能和内容放进去，特别注意优先级排序。

 

 

总结：整体看来还是比较系统，总感觉深度还不够。在实际的网站设计中，若以此本书设计的点都注意到，大概也七八十分了，移动端发展迅猛，本书观点不新颖，篇幅太少，参考意义不大。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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