PMP项目管理学习笔记引言（1）——为啥要取得认证？

（一）为啥要取得认证？

　　如果你参与过很多项目，就会发现，你总是在周而复始地面对同样的一些问题。一些常见的问题目前已经有了通用解决方案。经过多年的实战，项目经理已们已经掌握了很多应验教训，而通过PMP（项目管理专业人士资格认证-Project Management Professional）考试则是将这些智慧结晶付诸实践的“入场卷”。

（二）优秀的项目经理需要什么？

1. 知识（knowledge）
   如果你关注项目管理领域的发展动态，可以从每个人的成功与失误中学习经验教训，从而能更好地完成你的工作。
2. 绩效（performance）
   只是知道需要做什么还不够——你还必须付诸行动。这一点要求你认真而有效地工作。
3. 个人技能（personal skill）
   既然你要管理别人，就必须注意哪些方面能够激励他们，并了解哪些方面会对他们造成障碍。作为一个项目经理，你的任务就是与团队建立人际关系，让所有人都顺利完成工作。

（三）企业环境要素（Enterprise environmental Factors）

　　你所在公司的运营方式，人员管理方式、你的团队完成任务所需遵循的流程……这些都可能对你如何管理项目产生巨大影响，我们将这些方面成为企业环境要素。

1. 人员
   你所在公司的水平和组织文化
2. 市场
   公司的市场运作方式会你管理项目的方式有影响
3. 数据库
   公司在哪里存储数据对你的项目决策带来很大影响
4. 抗风险度
   有些公司有很高的抗风险度，有些公司风险耐受性很差
5. 标准
   有些公司的企业运营完全依赖政府标准，如果标准有变化，会产生巨大影响

（四）了解项目组合、项目集、项目关系

1. 项目组合（portfolio）
   项目组合是企业目标维系在一起的一组项目或项目集。
   例如，一家建筑公司投资从事已有大楼的改造重建以及建造新建筑，他们可能会把公司工作划分为新建和改造项目组合，因为二者的目标有很大的不同。
2. 项目集（program）
   项目集是紧密关联的一组项目，至少在某种程度上可以共同管理来提供某种收益
   例如，公司根据经验知道，新建摩天大楼与建造住宅房屋截然不同，所以住宅房屋的建造应当有其单独的项目集。
   项目集中的项目通常相互依赖。项目集管理的重点是这种相互依赖性。
3. 项目（project）
   项目是生产某个特定结果的工作，这是临时性的。项目总有一个起点和一个终点。项目可以是项目组合或者项目集的一部分。

（五）项目是……

1. 临时的
   项目总有一个起点和一个终点。在你决定将要做什么时，项目就开始了；你计划创建的产品或服务确实已经创建时，项目就会结束。有时你可能决定中止这个项目而使它结束。不过项目局对不会一直持续下去。
2. 创建唯一结果
   创建项目的产品时，这是可测量的。如果启动一个项目来创建一个软件或者建造一座大楼，可以将这个软件或大楼与已经生产或建造的其他产品区分开。
3. 渐进明细
   在项目进行过程中你了解的信息会越来越多。开始时，你只有一个目标和计划，不过随着项目的进行，往往会有需要处理的新信息，而且你总要做出决策来保证不偏离正轨。尽管你会竭尽所能对可能发生的一切做出计划，但你总知道在项目进行过程中会不断对项目有更多的了解。
4. 项目不是总有重大一起或重要影响的
5. 项目不是一直进行的操作（或过程）
   操作（operation）会一直进行。如果你在利用一条组装生产线制造汽车，这就是一个过程。如果你在设计和建立汽车模型的原型，则是一个项目。
6. 项目不是总会成功的

（六）项目经理的一天

1. 收集产品需求
2. 管理项目干系人的期望
3. 处理项目约束

（七）项目管理中的五个过程组和九个领域

　　五个过程组：启动、计划、执行、监控、收尾

　　九个领域：风险、质量、范围、采购、沟通、时间、整合、成本、人力资源