1.3 基础知识——GP2.1 方针(Policy)

摘要：

方针这个GP每个PA都有，其实CMMI实践有没有实在价值，就在于方针！如果我们做出来的CMMI实践仅仅就是写文档、多步骤、没事找事，那其实就是违背了公司的商业目标，公司的商业目标简单说就是：用简单有效的办法多赚钱！如果你的CMMI实践达不到这个目标，其实就是方针出了问题。

GP2.1 方针

对每一个PA，公司都应该有相应的高层次的要求来指导该方面的工作，也就是所谓的方针。方针这东西很很容易被认为是虚的东西，我们需要仔细体会方针，这个GP是公司商业目标与过程的结合点，过程是否能为商业目标带来价值，很大程度上就看这个方针是怎样定的，并且要把方针贯彻到过程中。

我们以PP这个PA为例子，如果微软要定PP的方针，我想会是：

1.赋予小组成员权力，每个人都承担项目管理的责任；

2.保持灵巧，预测变化；

3.由底而上的估算办法；

......

每个公司都有自己的特点、商业目标、企业文化等，最开始我们可能难以制定出详细具体的过程，但首先要把这些过程的指导原则想好，方针是过程的灵魂，过程是否有魅力，是否可以让大家“愉快地”执行，关键就是看过程的方针了。

在我们公司，所有过程都遵循这样的一个方针，就是“简单有效”，我们要求所有过程都是必须用来执行的，做不到的过程不做，没有效果的过程不要，因为有这样一个原则，我们需要发动所有执行过程的同事来参与制定过程，以保证“简单有效”。我们除了有简单有效这样的一个大原则，每个PA又会制定自己相应的方针。

大家在制定方针内容的时候，要从高层及执行过程的员工两个层面同时下手，整理出简单的有效的容易记忆的方针，并且在以后不断更新这个方针，保证这个方针能不断促进公司的发展。

方针如果一时定不下来，也不必强求。以前我们公司做CMM3级的时候，也觉得方针这个东西很麻烦，不知道怎样弄，觉得比较虚。如果定不出来，就不仿暂时不定，到后面就会慢慢清晰的，到时将做事的一些原则总结出来，这些就是方针了。

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作者：张传波

创新工场创业课堂（敏捷课程）讲师

软件研发管理资深顾问

CMMI首席专家

《火球——UML大战需求分析》作者

www.umlonline.org 创办人