必应词典--英语学习APP案例分析

一、调研，评测

1.个人上手体验

这还是第一次听说必应词典，只能说知名度有待提高啊。首先，下载打开必应词典的第一感觉就是不够美观，个人感觉不论图标还是界面的美感都不足，既繁琐有简洁，给人的最直观感受就是有点low。就说首页吧，背景太单一了，界面的划分不够合理，比如“精选文章”这一块，图片就不必占那么大空间，我们看的是文章而不是图片啊。然后就是推荐的文章，很有打广告的嫌疑。跟有道词典相比，我还是比较喜欢有道的界面，简洁大气。

2.必应词典（Android客户端）bug

---按照《构建之法》13.1节描述的 bug 定义:

Bug可以分解为：症状（Symptom）、程序错误（Fault）、根本原因（Root Cause）。

1)症状：即从用户的角度看，软件出了什么问题。例如，输入（3211）时，程序出错退出。

2)程序错误：即从代码的角度看，代码的什么错误导致了软件的问题。例如，代码在输入为某种情况下访问了非法的内存地址——0X0000000C。

3)根本原因：错误根源，即导致代码错误的根本原因。例如，代码对于id1==id2的情况没有做正确判断，从而引用了未赋初值的变量，出现了以上的情况。

bug01:反应速度慢，灵敏度不够高，查询单词联网才可查

反应慢这个实在不能忍啊，点击一个操作，要一直点好几次才会反应过来，这对于大多数人来说是不能忍的！！！看应用商城的评论也是，很多人反映速度慢，对手机性能有要求。查询单词需要联网才能查， 翻译也是，可以改进一下，或者低流量浏览，毕竟现在流量很重要的。

bug02:我的->基本设置->语言设置，更改设置无效果，需重启有效

一般来说，在APP里面点击了界面的语言切换后，回到首页就可以看到效果了，但是在必应词典上不是这样的，语言切换后必须退出再打开，这样才会切换，如果能设置完成后立刻切换就比较好。而且语言切换后，也不是全部都切换为英文，感觉有点奇怪。。。

bug03：学习->背单词->大学英语六级->学习，不能左划或右划，只能选择“不认识”，“有印象”，“已掌握”三个选项中一个后，跳转到下一个单词。

刚进入这个界面时，当你手指在中心区域左划或者右划时，下一个单词就会出现，但是接下来你再重复左划或右划的功能时，却没有反应了，只能点击下面“不认识”“有印象”“已掌握”才会出现下个单词。既然一开始可以左右划，按理说接下来也可以使用的，但是很明显，这里只能使用一次，一开始我还以为我手机卡住了。

bug04：背单词时最好可以出现与查询单词相似，或者前3个单词相同的单词

相较之，有道词典的查询结果我比较喜欢。平时我们可能查询的单词我们忘不清或者打错，这时候就希望APP可以识别这些错误，在列表上给我们选择。

Bug总结：

　

以上的bug只是列出软件使用过程中比较显眼的一些问题，这类bug对于大部分用户来说应该都比较难接受，因为有明显的达不到预期结果。

3.采访

·采访者背景和需求

采访对象是我高中同学，正为考六级做准备

·采访者反馈

同学反映的问题大体有三点：

1.界面功能太多太杂，也不美观。

2.单词翻译不够全面，希望能给出多种解释。

3.听力的试题跟电台可以多一点。

·结论：

一般，软件知名度不够，界面不够美观，功能不完善，而且使用过程中，出现了闪退情况。

二、分析

1.估计时间

估计总体时间：16周

立项和需求分析（很重要）：2周

设计阶段：2周

开发阶段：2个月

软件测试改进：1个月。

用户体验收集与改进：1周。

最后阶段处理和发布：1周。

2.与类似软件相比

粗略地对必应和有道进行了比较，必应词典无广告这一点很赞，毕竟广告这东西是很烦人的。

优势：无广告，学术性强，发音地道，人性化，体验好，充分考虑用户各种需求，微软的技术支持，不携带广告是优势之一啊。

劣势：知名度不够，可以加大推广力度。界面不够美观，速度慢，没有本地缓存词典，收藏新词到“我的词典”，有时间延迟。

三、建议和规划

1、如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？

美化UI界面，页面简洁美观，功能改进完善，加大推广力度，在微博、微信等公众媒体上进行宣传。

2、目前市场上有什么样的产品了？

有道词典，金山词霸，星火英语，百词斩等

3、你要设计什么样的功能？

翻译（带拍照功能，可逐句或逐段翻译），直播功能（现在最热门）

4、为何要做这个功能，而不是其他功能？

翻译（带拍照功能，可逐句或逐段翻译）：功能比同类产品突出，有照片抠字的功能。

直播功能（现在最热门）：现在最热门的就是直播这一行业，可以吸引很多用户来体验。

5、为什么用户会用你的产品/功能？

现在市面上的翻译软件多的是，要想从中脱颖而出，就需要抓住用户的猎奇心理，好的宣传加上新颖的功能自然会吸引用户来使用。

6、你的创新在哪里? 请使用 NABCD 分析

(1)、N（Need 需求）

包含用户对于英语学习最重要的几个基本需求，操作简单，界面简洁，拥有几个创新的功能。

(2)、A(Approach 做法)

做法？要独特？收集用户的需求然后统计分析，团队讨论一下，应该可以实现。

(3)、B(Benefit 好处)

解决用户的需求，更好的帮助用户学习英文，从视觉上给予用户享受，从性能上给予用户优化，从而吸引更多用户使用。

(4)、C(Competitors 竞争)

竞争无疑是存在的，那拼的就是产品质量和产品的创新与改进了。

(5)、D(Delivery 交付)

交付到用户手中那只有推广了，推广方式有很多，但无疑通过互联网是最有效的。比如微博，微信等，从这些地方寻找目标用户。

7、如果你来领导这个团队，会有什么不一样？

这个会有什么不一样我还真不知道，毕竟没有尝试过。不过还是希望它能带给用户更多美好体验。

8、如果你的团队有5个人, 4个月的时间，你作为项目经理，应该如何配置角色（开发，测试，美工等等）？

配置角色：开发三个人，测试一个人，美工一个，其他的大家一起配合完成。

9、描述你的团队在16 周期间每周都要做什么，才能在第16周如期发布软件，大小里程碑绩点设定

第1-2周：通过用户调研等多种途径获取用户的需求与期望，然后整理反馈情况，定下初期安排。

第3周：经过小组讨论，确定初稿。

第4-10周：由美工与开发人员共同完成初级版本。

第11-12周：由团队内部人员进行测试反馈。

第13-15周：小范围的投放测试使用，通过反馈情况进行修改。

第16周：测试完成，发布产品。