第五篇 Getting Started with ORACLE EBS（开始学习ORACLE EBS）

第一篇介绍了ERP软件是供应链管理软件。告诉你这个软件改善或提升企业管理的切入点和着力点。有了着力点才能给力。

第二篇介绍了什么是咨询以及咨询工作共通的章法，告诉了你咨询的套路是什么，就像练习一套拳，套路就是这样的，这些是形式的东西。

第三篇介绍了EXCEL和基于数据库的软件在数据处理方面的异同。

第四篇介绍了在国内做咨询你应该具备的一些基础理论常识。

从本篇也就是第五篇开始着手介绍一些循序渐进学习ORACLE EBS的知识。面向的读者是ORACLE EBS系统实施新手。并欢迎高手不吝批评纠正。

很多ORACLE EBS实施新手往往苦于不知道从何处着手学习EBS，也常常在开始了一段时间后因为找不到捷径或者不能坚持而放弃。以我看来，学习EBS没有捷径，但能够清醒地认知到以下几点可以让你少走弯路：

1. 从日常生活中各种常见的交换活动获得理解EBS功能和流程的感性业务知识。EBS是应用软件，学习EBS落脚点还是在于应用，而具有一些应用知识当然是比较好了。从企业里面干了几年业务出来的可能就会有比较实际具体的业务知识，有些人是做财务管理或核算方面的工作的，有些是做具体的销售或销售管理工作的，有些是做具体的采购或采购管理工作的，有些是做具体的生产计划或生产管理工作的等。有些人是刚毕业的大学本科生，研究生，他们可能有学工商管理专业的，有学计算机科学与技术专业的，还有学会计专业的，可能在大学期间也参加过一些企业的实习工作，多多少少了解到一些企业的具体的业务知识。但，我想说的是，不管你出身如何，有没有在企业里呆过，你都可以用你实际生活中的例子去理解EBS的功能和流程。正如我在第一篇中提到的ERP是供应链管理软件，其适用的场合是企业，而且是市场经济中的企业。交换是市场经济中最基本的活动。交换的对象是商品或服务。一般地，市场经济中的企业会从供应市场购买原材料，加工制造成某种商品或服务，然后再销售到需求市场。企业与供应市场中的企业或个人有商品或服务的交换，与销售市场中的企业或个人有商品或服务的交换。企业尤其是盈利性企业关注的是怎样以更少的成本去获取更大的收入。入不敷出的企业是无法在市场竞争中长期生存下去的，更不可能扩大再生产。这些道理可以很容易地从日常生活的经验中通过感悟而获知。比如，你去菜市场买菜，你首先知道自己要买什么，你打算买3根黄瓜，3斤番茄。，然后你带着购物篮去菜市场去购买，你转悠了好几家卖菜摊，分别询问了价格，并且看了看蔬菜的成色，最后你决定黄瓜从摊主A处购买，A摊主的黄瓜价格是5斤以下1.2元，5斤以上1元，而番茄从摊主B处购买，B摊主的番茄价格是3斤以下3.2元，3斤以上3元。然后你跟A、B摊主讨价还价（议价），最后确定黄瓜的最终买价为每斤1元，你买不了5斤，但是你跟A摊主口头说，以后会经向A摊主买；最后确定的番茄的价格为3元，你买不了3斤，也跟B摊主口头说，以后会经常向B摊主买。于是你从A、B摊主处各挑选了3跟黄瓜、3斤番茄，A、B摊主过了秤，然后用袋子装好交给你，你发现B摊主的某个西红柿看上去有点坏，就要求跟B摊主换一个。B摊主确认后给你换了一个好的。然后你分别付钱给A、B摊主。心满意足地回家去了，然后把黄瓜和番茄洗好之后放置于冰箱中。这样就完成了一次从菜市场上购买蔬菜的交换活动。再比如，你出门要到某一个地方，然后你给Taxi摆手，Taxi载你到达目的地，然后你给钱给司机，并向司机所要发票。这样就完成了一次购买交通服务的交换活动。日常生活中的交换活动是如此频繁而形式多样，这些足以构成你理解ERP要管理的业务的感性知识。比如那个菜市场买菜的例子其实就蕴含着ERP采购管理模块要管理的核心业务流程，该业务流程如下图所示：

上面的图概括了一次采购活动中几个核心的业务环节节点。这个图中各个节点先后衔接就构成了一个圈，这个圈就是P2P循环，是周而复始，循环往复的。P2P就是procure to pay，也就是采购到付款。上图中各业务环节在EBS的采购管理模块PO中对应的功能和流程如下图所示：

我们之所能够用日常生活中的各种交货活动的例子来获得认知，也是因为EBS本身是个标准化的软件，它抽象了市场经济中各种交货活动的共性或一般性的东西。但是，如果你要想成为行业专家，那么就必须花专门的时间和精力去研究特定的行业知识。

2. 获得一个稳定的测试环境，可以让你能够不受影响地对功能和流程进行测试。只要肯花点钱，搞一个虚拟机即可。你也可以从cnblogs中找到一些windows系统下或者unix-like系统下安装ebs的指南，从ORACLE的e-Delivery中下载ebs安装包，然后自己安装一个虚拟机环境。我自己就安装了一个。测试起来速度很快，而且不受其他人影响。

3. 最好英文基础要好。直接阅读ORACLE官方手册，这个可以从ORACLE官网下载，包含了EBS所有模块的说明。我阅读官方指南就跟读中文是一样的。

可以先了解一下EBS的Architecture（建筑风格，体系架构），然后了解一下User Interface（用户界面）相关的基本知识。体系架构主要介绍EBS的B/S三层架构，包括数据库层（Database Tier），应用程序层（Application Tier），又叫中间层（Middle Tier），桌面层（Desktop Tier）。还介绍EBS的文件系统（file system），每个软件都有一套文件。数据库组织和特色（database organization, database features），自动配置（AutoConfig），克隆（Cloning），管理工具（Management Tools），貌似每个软件都有一套管理工具，认证和集成（Authentication and Integration），高可用性（High Availability），负载平衡（load Balancing），安全性（Security），网络拓扑结构（Network Topologies），全球化支持（Globalization Support），多组织体系架构（Multiple Organization Architecture），报告货币（Reporting Currencies）等。而用户界面主要介绍一下对于所有的EBS模块产品来说通用的、共性的元素或功能。主要包括：值列表（List Of Values, LOV），弹性域（Flexfileds），搜索（查询）功能（search（query） functions），文件夹（folders），并发请求（Concurrent Requests），数据导出（exports），附件（attachments），用户配置文件（User Profile Options）。每一个元素或功能背后都有一套科学道理。这点在后续的篇章中注意阐明。

4. 在安装、设置或测试中过程中遇到的问题可以到以下站点寻求答案。metalink，itpub，erp100，cnblogs，Oracle技术论坛等。只有被问题折磨过，才会张记性。

5. 争取上项目的机会。多上项目才能多积累具体的案例。学以致用。学的最终目的还是在于运用。只有在项目上才能真正学到企业的具体业务知识，项目管理，项目实施，EBS功能的具体运用等知识。

6. 时刻保持谦虚好学，不耻下问的学习态度。Always Thinking。

最后，用以下箴言与新手共勉。

No pains, no gains.

一年之计在于春，一日之计在于晨。

少壮不努力，老大徒伤悲。

事无义不成，人无志不立。

合抱之木，生于毫末，九层之台，起于垒土，千里之行，始于足下。

万丈高楼平地起。

万事开头难。

世上无难事，只怕有心人。

好的开端是成功的一半。

不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。

行百里者半九十。

夷近游众，险远至少。

有志者，事竟成；坚持到底，就是胜利。