使用Google产品以来遇到的最糟糕、最霸道、最让人抓狂的设计

很久没有登录cnblogs@gmail.com这个邮箱，今天通过gmail.com登录了一下，登录后出现一个对话框要求设置性别与出生日期，而且必须要设置，不设置不让登录。

这个邮箱是我们网站用的是邮箱，不是个人邮箱，所以在选择出生日期时选择了网站的创立日期。结果设置成功后，再次登录时进出现提示：

截图中的提示文字：

Google 帐户 cnblogs@gmail.com 已被禁用。
您将无法登录此帐户或使用它访问任何 Google 产品或服务。
您不符合 Google 帐户的年龄要求。 除非您之前输错了出生日期，并能向 Google 提供相关文件证明您已年满 13 周岁，否则此帐户将在 29 天后被删除。 了解详情。
如果您已经年满 13 周岁，请点击此处开始帐户解锁过程。

截图中对应的英文提示文字：

The Google Account for cnblogs@gmail.com has been disabled.
You will not be able to sign in to this account or use it to access any Google products or services.
You do not meet the age requirements for a Google Account. This account will be deleted in 29 days unless the birthday you entered was incorrect and you submit proof that you are 13 years old or older. Learn more.
If you are 13 years old or older, click here to start the account unlock process.

点击“如果您已经年满 13 周岁，请点击此处开始帐户解锁过程。”，点击之后，发现解锁帐户需要提供身份证复印件，见下图：

先不论其他，在设置出生日期时未给出任何提示（比如：必须是13周岁以上），然后直接禁用用户帐户的做法就是一个很糟糕的设计！

之前Gmail是没这个限制的，Google偷偷加上这个限制，在用户不知情的情况下强制禁用帐户，不仅不能使用Gmail，而且Google所有的产品与服务都不能使用。真的非常霸道！

而且年满13周岁的限制也很不合理，难道只有个人才能使用Gmail，企业、组织、团队就不能使用Gmail吗？

用身份证进行验证就更不合理了，非个人使用的帐户哪有身份证可以验证！你是Google，你不是Facebook，不是每个帐户都是个人用户！

最最最霸道，简直让人抓狂的是“否则此帐户将在 29 天后被删除”，我想每个遇到这种情况，看到这句话的人都会大骂不已。。。幸亏我们这个帐户不是重要帐户，否则不是大骂，而是要跳楼了！

仅仅这样一次的经历，就足以一扫而光之前所有对Google的美好印象；不仅一扫美好印象，而且心寒，全球第一的互联网公司竟然把用户抛之脑后；不仅心寒，而且胆战心惊，继续用Google的产品与服务将是如履薄冰——一次不知情的设置，就可能面临帐户被禁用甚至被删除的风险！

汇聚着众多天才、众多顶尖技术的公司，如果忘了他们是“为人服务”的，那将是社会资源的极大浪费！

29天之后，我们看看Google是如何删除用户帐户的。。。

注：将这篇随笔发在首页，一是一吐为快；二是希望其他人不要再踩着Google的这个大坑；三是希望大家设计产品时一定要把用户放在首位，不管你技术多么牛、公司多么牛。希望大家理解。

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