如今,医疗保健行业通过利用颠覆性科学技术,使护理服务更加高效。医疗保健行业已经转向数字化,很多大型医疗机构开始采用 RPA(机器人流程自动化),使医疗服务的竞争力不断攀升。使用 RPA 可以完美自动化 EHR(电子健康记录)数据,合作伙伴生态系统,财务和会计系统以及付款人员信的查询任务,从而减轻医疗人员的工作量。但是也有很多人不明白 RPA 如何帮助从事医疗行业的人员减轻工作,提高效率。现在 RPA 社区就给大家聊聊RPA 可以给医疗行业带来哪些好处?

  1. 降低每个人的工作量

  RPA 机器人可以简化在线计划。通过约会请求接收的因素,例如诊断,位置,保险公司,个人喜好等,可以收集到报告中,并转发给实际进行会诊的医疗专家。

  谁会受益?简而言之,每个人:呼叫中心人员的工作更轻松,更少的错误,更满意的客户以及在医生工作时间内更均匀地分配约会。

  2. 更有效地管理供应流程

  索赔管理会占用很多医疗保健管理员的时间,仅是因为必须处理许多子流程:输入,处理,评估,处理上诉。自动化可以大大加快处理速度并实现无差错,从而减轻了管理员的负担。

  此外,考虑到大量医疗保健要求不符合官方要求。RPA 可以轻松识别这些异常,从而节省许多不必要的费用。通过执行更准确的数据输入,提高计费效率。

  3. 改善收入流程

  收入功能改变通常涉及许多代码更改,这可能会对系统造成负担。机器人流程自动化(RPA)是确保无缝适应这些修改并因此实现整体一致性的正确措施。这些管理流程得益于数据数字化和重复任务(如应付账款)的自动化。

  4. 支持大规模执行卫生计划

  自动化的流程可以更及时地识别出偏离计划的患者,因此,使他们更容易回到正轨。实际上,在没有机器人过程自动化的情况下,在人口健康水平上对个人记录进行连续的远程监控涉及非常大的成本。

  5. 改善护理周期

  这是通过 RPA 改进的数据分析使上述连续记录监视成为可能的又一个积极成果。分析大量数据会增加进行更准确诊断的可能性,这导致了精心定制的治疗策略。

  此外,由于 RPA 机器人可以做到,因此医生不必手动跟踪非常大量的数据,可以将更多的时间用于照顾病人并为病人提供人为帮助。这是 RPA 部署自相矛盾的人文主义结果的又一例证 - 技术使人们从事真正重要的事。推荐阅读:RPA 有哪些好处

  6. 优化的法规遵从性

  机器人流程自动化(RPA)可确保对所有流程步骤进行跟踪,追溯和记录,并在结构合理的日志中进行系统地组织。这有助于医疗保健公司准永久地准备应对外部审计,甚至是意外审计。

 

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