之前装的jdk1.6，后来软件要求用1.8，就卸载了1.6，卸载的时候出现了这个问题。后来又有其他软件用1.8出错，就又要装1.6，脑壳疼。网上建议先卸载1.8再装低版本，结果卸载1.8，又出现错误2502、2503，所以还是自己记录一下解决办法吧，但是出错原因不清楚。

ctrl+alt+delete，任务管理器，详细信息里找到“explorer.exe”，结束任务。然后左上角“文件”，选择“运行新任务”，然后在“打开”中输入“explorer.exe”，勾选“以系统管理权限创建此任务”，点确定，再卸载就好了。

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