DNF抽奖活动

活动内容：

DNF用户在注册页面注册获得抽奖资格（或分享好友注册）参与抽奖，产生奖品后，活动参与用户，在活动领奖页面领取奖品，金币及点券需填写相应游戏区服、qq号等信息，并且为防止活动刷子，在领取页提示联系在线客服报备，奖品将在两个工作日内陆续发放。

活动数据：

活动时间：2018年8月13日11时至2018年8月24日12时（即12天）

活动参与数：*人次；合计消耗：*元

• 活动发放抵用券***张，合计使用****张，消耗***元，核销率**%。
• *元新人券发放*****张，使用***张，消耗*元，核销率***%。
• 其中*元抵用券合计发放****张，使用****张；***元抵用券合计发放****张，使用****张；
• 活动发放奖品：*个***点券  *个****W金币   **个***W金币 合计消耗：***元

活动奖品及发放使用状况

奖品	中奖数量	奖品领取数量	实际奖励发放状况	实际产生消耗情况
*****DNF点券	**	***	**	**
***DNF点券	****	***	**个	*
*****万金币	***	***	**	**
****万金币	***	***	**个	*
****万金币	***	**	**个	***
***元抵用券（满80启用）	****	****	****张	*
**元抵用券（满50启用）	*****
**元抵用券（满50启用）	****	****	*****	*
谢谢参与	*****	/
5元新人券	/	总发放：*张	使用：*张	*

一、活动期间新注册用户关注dnf状况：

8.13-8.24：

1. 活动前期，关注dnf新注册用户有较为明显增长，其中有六天超过*人，其中8月15日最高*人
2. 活动期间，关注金币新注册用户增长变动显著，有较为明显的增长
3. 活动期间，关注外部寄售账号新注册用户变化不明显，但有一定涨幅。

总结：1.活动期间，关注dnf新注册用户影响显著

1. 活动期间，关注dnf新注册用户中，关注dnf金币及账号都有一定程度的波动增长，活动影响显著，且关注dnf金币用户占dnf新用户中的绝大多数

二、活动期间DNF订单状况

8.13-8.24：

1. 活动期间，支付订单数量虽有一定程度的变动，但是可以看出活动期间总体支付订单数量有较大幅度增长，有9天支付订单数量超过***单，其中8月16日支付订单数量达到了****单。
2. 支付订单数增长主要来源于金币支付订单的增长，金币订单受活动影响大
3. 账号支付订单未有显著变化

总结：1.订单量在活动期间有较大幅度的提升

2.相较于账号，金币订单变化受活动影响更大。

三、活动参与人数、DNF支付订单与关注dnf新注册用户数

8.13-8.24：

1. 支付订单数量再8月13日、8月19日、8月24日达到峰值，并且出现峰值的时间点活动参与人数也呈现峰值，而8月14日-8月16日三天活动参与人数与一定程度下降，订单数量也有呈现下降趋势。
2. 关注dnf新注册用户峰值出现在活动参与人数峰值之后的1-3天后，且期间dnf关注用户持续增长。而参与用户数量达到一定程度并下降后，关注dnf新注册用户数也开始下降。

总结：

1.总的来说，dnf抽奖活动带动了dnf订单量的增长，就峰值表现以及活动参与人数与订单的相关性来看，dnf活动有一定效果。

2.关注dnf新用户数量在活动中期呈现峰值，中期受活动参与人次影响较大，总体比较稳定。

①活动对关注的新注册用户的影响有延迟，可在前期进行相应的活动预热。

②活动中关注dnf新注册用户呈现一定程度的增长，且较为稳定。

四、支付订单数量/抵用券合计使用数/关注dnf新注册用户

8.13-8.24：

1. 活动期间，如8.15-8.17抵用券使用数量低，但关注dnf新注册用户数量较高，订单量较高
2. 8月13日-8月14日，8月18日-8月19日，抵用券使用数量高，订单量高;8月21日抵用券使用数量少，订单少。
3. 8月15-8月17日，抵用券使用量大，订单数较少

结论：

1. 订单状况与抵用券使用数量相关性较大，同时也与关注用户数有较大关联。

其一：活动期间使用抵用券数量大，说明用户更多关注、参与了活动，并参与到活动，实现了订单的转化。

其二：8月15-17日期间，是小葫芦投放期间，用户更关注dnf，虽然活动参与人次低，抵用券使用数量低，但是从新注册用户关注dnf的数量上看，直接订单转化量大，导致了抵用券使用数量低，订单量大的状况。

1. 抵用券在活动前期吸引力大，使用量高可相应带动关注数量上升、
2. 不排除订单起伏不稳定状况下，抵用券使用量大，导致订单出现负相关。
3. 活动中就抵用券的面额来看，前期大面额的吸引用户参与，之后以小面额的，保持新注册用户关注度，促使其发生购买行为。

五、渠道反馈（小葫芦投放状况）

时间：8月15日

1.数据概况：

①播放状况：

从数量上看，本次实际播放主播截图/录像数为：S类4次，A类47次，B类101次，C类145次，共计297次，与实际规定的336次播放数相差39次。 .

②直播状况：

77位主播中有20位主播存在视频造假，宣传中玩其他游戏等行为，直播推广效果不佳，除此之外有10多位主播可能存在视频造假的嫌疑

③主播质量：

A.77位主播中仅有13位为dnf主播，其中1位A级主播、3位B级主播、9位C级主播。DNF主播少，且自身体量小。

1. 小葫芦平台主播所在平台主要为：火猫、触手、全民、龙珠等平台，部分平台无dnf游戏区，粉丝量少，且以上平台dnf主播数量少，质量低。
2. 小葫芦平台主播等级评定机制不够合理，部分主播观看数与实际等级不符，且部分主播实际观看数量低
3. 虽然宣传中大部分主播是非dnf主播，但这部分主播在其他游戏专区排名较靠前，对平台宣传还是存在一定意义。

④实际反馈

小葫芦视频投放主要集中8月15日，数据显示8月15日，关注dnf新注册用户数最高，投放有一定的意义。

 

 

 

2.整体分析：

①小葫芦直播平台dnf主播量级有限，掌握主播数量少，主播质量参差不齐，dnf主播质量低，无大体量高曝光主播，合作的直播平台质量一般，不适合单个游戏的宣传投放，相较而言适合平台曝光。

②，评估来看，这种平台级别的宣传存在几个问题：主播不可控、效果不可考量、时间周期短等问题，而针对dnf这类固定游戏用户，固定主播粉丝圈的游戏，适合长期粉丝宣传，需要主播推广环境的塑造，直播合作圈的构造，以及稳定的付费模式和可控的量化考核标准。

③有一定主播资源的大平台是适合做高曝光的游戏业务宣传，但希望短期内通过直播平台对某一个游戏有爆炸性的量级增长是有一定难度的，在很大程度上，大主播占有了绝大部分的流量和粉丝资源，而平台扮演的也仅仅是监督指导的角色，并不能直接影响粉丝个人，主播个人情绪导向对粉丝影响力大，综合来说短时间的宣传影响力有限。主播对平台的观感很大程度上影响了粉丝的消费趋向，并且dnf的粉丝群、消费群相较于其他游戏是有比较强的稳定性的，因此今后的直播合作及长期的宣传，都将着力于主播圈层的协作，营造稳定的主播推广氛围，在满足主播利益的同时，捆绑平台利益，由此实现双赢。

 

六、活动中的问题及思考

1. 活动开始前，需对活动链接、活动页、活动中出现的二维码有清晰的了解，并告知相关活动参与人员，跟进活动广告位上、下架，确认活动开始、结束时间。
2. 活动细节、相关说明、流程等需与客服进行沟通，及时告知用户。
3. 活动中要针对活动流程需要进行充分体验、测试了解活动中可能存在的问题：被刷的概率、活动场景的问题、活动bug
4. 活动前期，要进行测试，做试投放，了解相关数据，做好奖项、奖品概率等调整，以及相关防刷备用方案。
5. 充分考虑活动中存在的问题如：用户领奖、奖品发放、筛除刷子；通过修改领奖方式，增加虚假用户活动门槛，保证活动效果
6. 活动中要及时了解活动中的数据状况，奖品状况发放状况，消耗状况，平台转化状况等，及时沟通。
7. 针对渠道投放存在的问题：

①关注投放效果，知晓分析投放数据，分析异常

②收集投放中问题的相关事实证据以备之后沟通、维权

七、活动及投放总结

1. 1.  活动反馈总结：

• 在关注dnf的新注册用户中，关注dnf金币的用户占比大且这部分用户受活动影响较大。
• dnf金币订单量受活动影响较大，抵用券消耗主要在金币消费上。
• 活动抵用券在活动前期、中后期的吸引力较大，使用量也大。
• 就效果而言，活动对dnf订单的增长有一定刺激价值。

2.活动优化

• 在流程上的可以优化的：活动中就抵用券的面额来看，前期大面额的吸引用户参与，之后以小面额的，保持新注册用户关注度，促使其发生购买行为。
• 为了防止羊毛党和刷子，应当在活动中合理设置门槛，加强活动前期对数据的分析。

其一：活动的对象选择上，可以将新注册用户与老用户的奖励区别开来，奖励各异。
其二：活动奖励的选择上，可以分析前期的抵用券消耗使用状况，设定备选方案，防止羊毛党

其三：领奖方式上，通过分析用户参与频率，辨别用户行为，人为去刷，建立有效的领奖区服qq等黑名单。

3.渠道优劣（小葫芦平台投放）

优：

• 付费转化更显著：

　　　　　　　　就投放周期（8.15-8.17之间），抵用券使用量少，关注用户数量大，相反活动订单量有较大幅度增长。

• 曝光面更为广泛，影响用户广泛

　　　　　　小葫芦投放期间关注dnf注册用户有较大增长

劣：

• 效果难以有效监控，人为原因对活动效果影响大
• 活动总体效果反馈一般，就长期而言活动转化效果一般，短期内实现订单量大幅度增长也存在一定难度。

4.内部优化

关注游戏新注册用户的活动宣传仍需优化

8.15-8.17关注dnf新注册用户数量大，但实际活动参与用户数量少，需要给与关注的新用户更多宣传，重视关注dnf新注册用户的活动曝光。

5.  未来dnf活动意义

dnf相关活动对促进dnf订单增长，活跃用户，吸引注册，有较强的推动作用，dnf相关活动能促进dnf专区的曝光，增加关注，对订单转化有较大价值。

Dnf用户相较其他游戏用户更稳定，用户接受度高，反复体验的活动，在长期投放来看，活动的宣传，用户参与将更高，更愿意尝试，并且活动在平台曝光上也有一定的价值。

附件：

一、DNF抽奖活动发奖明细(部分)

二、DNF活动发奖黑名单（部分）

三、 小葫芦合作主播完成情况

四、DNF抽奖活动数据

五、客服话术：

感谢您参加我们的DNF活动，现在需要您提供以下信息，以便发奖：

1. G买卖账号 2. 奖品 3. QQ 4. 游戏区服 5. 角色名

例如：

138xxxx1234  3000DNF点券 QQ123456 广东1区 G买卖666

登记完成后奖品将在两个工作日内发放，请您耐心等待。

六、Q&A

活动Q&A：

问：我抽中了金币、点券为什么还没有到账？

答：在app内联系客服登记信息后，我们将在两个工作日内发放，请耐心等待。

问：作为G买卖的DNF老用户我有资格参与活动吗？

答：老用户邀请好友注册成为G买卖用户，双方都可以获得一次抽奖机会。

问：我邀请的好友已经注册了为什么依旧显示抽奖资格为0？

答：请点击刷新或在app内重新打开活动。

问：我获得的奖品是抵用券，请问怎么使用？

答：抵用券已发放到您的G买卖钱包内，购买DNF商品达到一定额度即可使用。

活动规则：

1、本次活动G买卖新老DNF用户均可参加，奖励为DNF金币、点券及高面额抵用券

2.首次参与抽奖100%中奖，新用户注册可立即获得1次抽奖机会和新人大礼包1份

3.每邀请1位好友注册即可获得1次抽奖机会（每天最多获得3次抽奖机会）

4、有利用同一IP，设备等恶意作弊行为，将取消获奖资格

5、活动页领取奖励后请在app内联系客服登记相应信息领取，我们会在2个工作日内陆续发放奖励请耐心等待,48小时未领奖将视为主动放弃奖励

*本次活动最终解释权归G买卖所有

奖品细则

。。。。。