IT团队之非正式沟通
沟通能力是一种能证明和让对方发现你具有社会工作能力的能力。从表面上看来,它只是一种能说会道的能力,可实际上它却包罗了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。
从大体上,我将沟通分为正式沟通和非正式沟通两类。我们工作中通常会有一些正式的沟通比如会议,邮件。但实际上正式会议之前的大量的线下沟通才是起到了关键作用。大量有效的工作需要我们在会前会后的非正式沟通中解决。正式的沟通所起的作用通常只是告知或者结论。
对于职场沟通的理论或鸡汤,俯拾即是。理论,大家都懂。这里更多的是一种实践的探讨和分享。
- 『意见冲突这么办』
- 『如何与团队中的异性相处』
- 『不正经』
『后记』
意见冲突怎么办
“集合众智,无往不利。”这是这是日本知名管理家松下幸之助穷其七十余年功力而悟出的管理箴言。团队协同作战,发挥每个成员积极性。但是,现实中,经常会有针对某个问题,出现意见分歧的情况,处理不当,容易造成“职场冲突”。比如说,对于一些大家都有点陌生的领域,往往会形成两种甚至多种方案,而各方都会因为立场和视角不同形成"观点对抗"。场面一度尴尬。特别是技术团队,争个“脸红脖子粗”的场景时有发生。其实大家都是为了工作好,那么管理者如何应对?
此时团队领导应该让“讨论”暂停。换个时机再做讨论。否则,场面就比较尴尬了。
可以找请双方负责人沟通系一下,让各自都做一个方案(注意是文档方案)。方案对比,孰优孰劣,一目了然。否则"嘴炮"永远打不完。
团队领导,切忌偏向某一方。说白了,出现“职场冲突”都是管理问题。领导的角色很关键,你要做的就是协调,你要不冷静,大家都不淡定了。
如何与团队中的异性相处
如果团队中领导是男性,我想或多或少都会遇到和“女性”同事相处的问题,特别是对于年龄和资历相仿的异性。
技术团队中,女性相对偏少,往往容激发男性的“保护欲”。这一点无可厚非。困难的工作,都是男性顶上去。但是,女人毕竟是女人,你总不能向对待男同事一样讲话吧,总不能呼来喝去的吧。
- 保持足够的尊重。
即便你的职位高,也请尽量保持平等,对女性尤其如此。尽量不要出现脏话。
- 积极帮忙。
女性同事工作上遇到困难,需要你建议时,请及时给予帮忙。
- 鼓励胜过责难。
多一点鼓励和赞美总是没错的。
- 偶尔一点人文关怀。
当然,这是针对所有同事都应该做的。如同事生病了,问候一下。
不正经
团队的管理者不容易,尤其是技术团队。
你一方面要在业务上有硬功夫,比如,出现团队遇到业务瓶颈时,你要敢于冲上去。但是仅仅做这些,是不够的。一个团队,需要的是配合,团队领导的作用是协调,让团队愉快地,有产出的运转。总是一本正经,难以让人接受。偶尔,营造一些活泼的氛围,是很有必要的。
- 活动
做好工作是本职。但是,团队的管理者还要跳出当前工作,思考一下团队的其他诉求。你比如,定期举办一些培训,分享,当然团队聚餐也是不能少的活动。很多时候,多种形式的非正式沟通可以快速达到交换信息、思想的目的,效果甚至优于正式的会议。
- 闲聊
知道团队成员的兴趣,并融入进去。你能够懂他们,才能更好地带领团队。闲谈,也是工作的一部分。一起谈车,一起谈游戏,一起谈八卦,一起吹牛...
- 经常 “打扰”团队成员
团队管理者也不是完人。充分利用团队成员的优势,解决工作上的问题。当你遇到也问题时,找他们商量,到他们的工位上去聊聊。这样,这些非正式的沟通,会让成员发挥自己的特长,感受到自己的价值。
后记
打造良好的“沟通机制”无疑是团队的核心。让每个人成员都能发挥自己最大的能力,充分挖掘他们潜力,让团队不断成长和有效产出更多,是一个负责任的的管理者的目标。
沟通不拘泥于正式的沉闷的会议,不是霸气的一言堂,而是你了解每个成员的性情,然后通过资源的协调,实现“双赢”。
希望能够对您有所启发~
参考
- 《世界500强企业培训经典 集锦》 杨永胜 主编
IT团队之非正式沟通的更多相关文章
- 风险案例-28期-项目Leader与团队成员缺乏沟通,问题响应度较慢导致团队士气低落,工作效率低
典型案例: A公司某C类项目目前进入开发高峰期,项目组的三个leader预计在项目的实际task投入占比为70%,剩30%工作时间用于指导组员进行作业实施并担当部分管理工作.从项目实施过程中发现Lea ...
- 团队内的沟通方式:网络 OR 当面
4月1日,我和老王稍微聊了聊关于互联网的工作方式,团队的成员不在一个地方,通过远程互联网的方式进行沟通是不是OK.现在确实有很多公司是有多地的分公司,子公司,不同的团队在不同的办公室中,甚至一个大团队 ...
- Slack完整教学与上手心得:找到正确的团队沟通之道
Slack完整教学与上手心得:找到正确的团队沟通之道 时间 2015-06-13 09:21:42 逐鹿网 原文 http://www.zhulu.com/article/5519.html 主题 ...
- Serverless 公司的远程团队沟通策略
本文系译文,Serverless 团队分散在全球各地,本文介绍我们如何管理沟通策略和远程协作. 原作者:FelixDesroches 译者:Aceyclee 首先向不了解我们的人说明一下,Server ...
- IT技术团队行而有效的管理之道
在博客园看到的一份读书笔记,如果日后有机会去管理一个技术团队,那么下面这些经验可能会让你更好地实施工作. IT技术团队员工的特点 高学历,知识密集型,技术立身. 人际关系简单,摩擦大多数由技术产生,相 ...
- 优秀团队建设--美国式团队(ppt)
美国式团队 一.团队精神 团队精神反映一个人的素养.一个人的能力,一个人与别人合作的精神和能力.一个团队是个有机的总体,作为个人,仅仅有全然融入到这个有机总体之中,才干最大限度地体现自己的价值. 团队 ...
- 团队作业10——事后分析(Beta版本)
团队作业10--事后分析(Beta版本) 目录 一.设想与目标 二.计划 三.资源 四.变更管理 五.设计与实现 六.测试与发布 七.总结 八.图片和贡献分分配 一.设想和目标 1.我们的软件要解决什 ...
- 一个优秀团队leader应该具备的几点素质
首先,技术要过硬.毕竟一个团队是在靠技术为别人创造价值的,一定程度上,团队leader的技术能力决定了整个团队的技术上限.leader对技术的坚持和追求很可能会影响团队成员对技术的坚持和追求,至少le ...
- 团队DevOps实践之一
团队DevOps实践之一 ------------------------------------------------------------------ 今天先到这儿,希望对您技术领导力, 企业 ...
随机推荐
- 初识 tk.mybatis.mapper
在博客园发表Mybatis Dynamic Query后,一位园友问我知不知道通用mapper,仔细去找了一下,还真的有啊,比较好的就是abel533写的tk.mybatis.mapper. 本次例子 ...
- JDBC连接数据库的基本步骤
第一步:注册驱动==>:Class.forName("数据库驱动的完整名称(mysql的数据库驱动名称:com.mysql.jbdc.Driver)"); 第二步:创建一个数 ...
- java中什么样的对象能够进入老年代
1.大对象:所谓的大对象是指需要大量连续内存空间的java对象,最典型的大对象就是那种很长的字符串以及数组,大对象对虚拟机的内存分配就是坏消息,尤其是一些朝生夕灭的短命大对象,写程序时应避免. 2.长 ...
- NYOJ--水池数目
//NYOJ--水池数目 #include<iostream> #include<cstring> }; using namespace std; void dfs(int,i ...
- java常见排序方法
1.java常用排序方法 1) 选择排序 原理:a. 将数组中的每个元素,与第一个元素比较 如果这个元素小于第一个元素, 就将这个 两个元素交换. ...
- 学起来 —— CSS 入门基础
Hello,大家好! 小女来更博啦!CSS福利送上~~~ 首先给大家介绍一下CSS到底是什么? 一.CSS概念 W3C规范中,要求有三条:一 为"两个分离",二 为语言遵循语义化, ...
- 【HOSTS相关】什么时候使用127.0.0.1
什么时候使用127.0.0.1 在测试环境,如果想知道上线后服务发生异常中断的情况下界面会如何展示,这个时候有2种方式: 第1种是:由开发人员协助,比如后台开发人员在服务器上使这个服务停止,或者由前端 ...
- MySQL用户和系统变量
--MySQL用户和系统变量 -----------------------------2014/05/19 用户变量 可以先在用户变量中保存值然后在以后引用它:这样可以将值从一个语句传递到另一个语句 ...
- JavaScript版—贪吃蛇小组件
最近在学习JavaScript,利用2周的时间看完了<JavaScript高级编程>,了解了Js是一门面向原型编程的语言,没有像C#语言中的class,也没有私有.公有.保护等访问限制的级 ...
- 程序设计中的数学思维函数总结(代码以C#为例)
最近以C#为例,学习了程序设计基础,其中涉及到一些数学思维,我们可以巧妙的将这些逻辑问题转换为代码,交给计算机运算. 现将经常会使用到的基础函数做一总结,供大家分享.自己备用. 1.判断一个数是否为奇 ...