[转帖]AlertManager 配置邮箱告警

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2022-12-02 13:17:00KUBERNETES PROMETHEUS ALERTMANAGER

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系统环境:

AlertManager 版本: 0.24.0
Prometheus 版本: 2.35.0

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一、邮箱告警说明

在之前的文章中写过一篇《Kubernetes 部署告警工具 AlertManager》的文章，介绍过 AlertManager 是一个专门用于实现告警的工具，可以实现接收 Prometheus 或其它应用发出的告警信息，并且支持多种告警方式，比如 邮件、企业微信、Slack、WebHook 等，而今天就介绍下如何实现通过 AlertManager 发送告警邮件。

二、创建邮箱模板文件

配置 AlertManager 发送告警邮件之前，需要提前创建发送告警的 email 模板 (非必须)，模板文件中的样式和内容就是我们收到的告警邮件的样式和内容。这里本人将在目录 /etc/alertmanager 下创建邮箱模板文件 email.tmpl，命令如下:

$ vi /etc/alertmanager/email.tmpl

BASH

写入如下邮件模板内容:

{{ define "email.to" }}xxxxxx@163.com{{ end }}
{{ define "email.title" }}来自超级小豆丁的测试告警{{ end }}
{{ define "email.to.html" }}
{{ range .Alerts }}
<p>==========<strong>告警通知</strong>==========</p>
<strong>告警程序:</strong> prometheus_alert<br>
<strong>告警级别:</strong> {{ .Labels.severity }}<br>
<strong>告警类型:</strong> {{ .Labels.alertname }}<br>
<strong>告警实例:</strong> {{ .Labels.instance }}<br>
<strong>告警信息:</strong> {{ .Annotations.summary }}<br>
<strong>告警描述:</strong> {{ .Annotations.description }}<br>
<strong>当前状态:</strong> {{ .Status }}<br>
<strong>触发时间:</strong> {{ .StartsAt.Format "2006-01-02 15:04:05" }}<br>
<strong>监控界面地址:</strong> <a href="{{ .GeneratorURL }}">点击跳转</a><br>
{{ end }}
{{ end }}

TMPL

三、AlertManager 添加邮箱告警配置

3.1 AlertManager 中添加告警配置

接下来将在 AlertManager 配置文件中，添加邮箱告警参数，并且使用上面配置的告警邮箱模板，AlertManager 配置文件的内容如下:

# 全局配置
global:
  ## 在没有报警的情况下声明为已解决的时间
  resolve_timeout: 5m
  ## ===配置邮箱===
  ## 配置邮箱 SMTP 服务器地址和端口；
  smtp_smarthost: 'smtp.163.com:25'
  ## 配置发件人邮箱
  smtp_from: 'xxxxxx@163.com'
  ## 配置发件人邮箱账户
  smtp_auth_username: 'xxxxxx@163.com'
  ## 配置发件人邮箱密码 (这里指的是邮箱授权码，不是登录密码)
  smtp_auth_password: 'ABCDEFG***'
  ## 配置是否使用 TLS 加密
  smtp_require_tls: false
# 自定义邮件通知模板
templates:
  - '/etc/alertmanager/*.tmpl'
# 告警路由配置
route:
  ## 配置用于分组的标签
  group_by: ['alertname', 'cluster']
  ## 配置同一组告警等待时间。
  ## 用于配置接收到某组中的告警信息后，并不会立即发出告警信息，
  ## 而是等待指定时间，如果有相同组的告警信息，则一起发送告警
  group_wait: 30s
  ## 两组告警的间隔时间
  group_interval: 10m
  ## 重复告警的间隔时间，减少相同邮件的发送频率。
  ## 如果一个报警信息已经发送成功了，等待 repeat_interval 时间来重新发送他们
  ## 但是如果告警在 resolve_timeout 时间内没有重复发送，表示问题已经解决，则
  ## 到 repeat_interval 时间后就不会重新发送
  repeat_interval: 30m
  ## 配置默认接收者，如果一个报警没有被一个 route 匹配，则发送给默认的接收器
  receiver: 'email'
  ## 配置指定组的消息由对应哪个接收者进行处理
  routes:
  - receiver: 'email'
    group_wait: 30s
    ### 配置匹配标签，只有匹配的标签才会使用当前配置中指定的接收者进行处理
    match:
      alertname: email-test
# 告警接收者配置(大部分参数值都是引入模板中定义的变量)
receivers:
- name: 'email'
  email_configs:
    ## 设置接收告警的邮箱，这里既可以直接写接收者邮箱，也可以引入模板中定义的变量
  - to: '{{ template "email.to" }}'
    ## 设置邮箱标题
    headers: { Subject: '{{ template "email.title" }}【告警状态: {{ .Status }}】' }
    ## 设置邮箱内容
    html: '{{ template "email.to.html" .}}'
    ## 是否通知已解决的告警
    send_resolved: true

YAML

3.2 使 AlertManager 重新加载配置

为了使 AlertManager 邮箱配置生效，我们可以使用 curl 命令执行 AlertManager 的重新加载配置接口 /-/reload，使 AlertManager 重新加载配置文件，命令如下:

$ curl -XPOST http://192.168.2.11:30903/-/reload

BASH

注: 本人 AlertManager 地址为 http://192.168.2.11:30903

到此 AlertManager 的配置邮箱告警完成，接下来要进行测试，验证 AlertMnager 中的配置是否可以正常发送告警邮件。

四、发送告警信息进行测试

4.1 模拟触发告警

为了方便测试 AlertManager 是否可以正常发送邮箱邮件，这里本人选择直接调用 AlertManager 中的发送告警接口，模拟发生告警信息，这样就可以直接触发 AlertManager 发生告警邮件。

如下内容，里面是自定义的 JSON 格式的告警请求数据，需要我们在 Bash 中执行下面命令:

data='[
  {
    "labels": {
      "alertname": "alert-test",
      "instance": "test-service",
      "job": "test-job",
      "severity": "page"
    },
    "annotations": {
      "summary": "测试一下",
      "description": "测试告警邮件."
    },
    "generatorURL": "http://www.mydlq.club"
  }
]'

BASH

然后使用 curl 工具，执行 POST 请求，调用 AlertManager 告警 API 接口来触发告警，操作如下:

$ curl -H "Content-Type:application/json" \
  -X POST \
  -d "$data" \
  http://192.168.2.11:30903/api/v2/alerts

BASH

4.2 观察是否接收到告警邮件

等到上面 curl 命令触发告警成功后，等待一小段时间，观察是否接收到如下样式的告警邮件内容:

如果接收到该告警邮件，则说明 AlertManager 配置的告警邮箱参数没有问题，并且在配置的 route.repeat_interval 时间内 (本人上面 AlertManager 配置的是 5 分钟) 如果没有再次发生告警信息，就会触发告警恢复，同样也会发送告警恢复的邮件进行通知，接收到的邮件内容如下:

如果通过了上面的测试，那么接下来就需要在 Prometheus 中去配置告警规则了。Prometheus 告警规则主要是用于支持用户自定义配置触发告警的条件，满足条件后 Prometheus 就会调用 AlertManager 告警接口触发告警，然后通过 AlertManager 中的告警配置发送指定类型的告警。

五、配置 Prometheus 告警参数

5.1 创建 Prometheus 告警规则文件

在 /etc/prometheus 文件夹下创建 Prometheus 告警规则文件 email-rules.yaml，命令如下:

$ vi /etc/prometheus/email-rules.yaml

BASH

写入如下告警规则内容:

## 告警规则配置如下，其中告警条件 up > -1 是必然满足的，
## 必定会触发 Prometheus 告警状态为 Firing。
groups:
- name: Instances
  rules:
  - alert: InstanceDown
    expr: up > -1
    for: 1m
    labels:
      severity: page
      ## 配置用于分组的标签
      alertname: email-test
    annotations:
      description: '{{ $labels.instance }} 实例的 {{ $labels.job }} 任务宕机已经超过 1 分钟.'
      summary: '实例 {{ $labels.instance }} 宕机'

YAML

5.2 Prometheus 中添加告警配置

接下来需要在 Prometheus 配置文件中添加 AlertManager 地址，以及添加 Prometheus 告警规则文件地址，Prometheus 配置文件中待添加的内容如下:

############ 添加配置 AlertManager 服务器地址 ###################
alerting:
  alertmanagers:
  - static_configs:
    - targets: ["http://192.168.2.11:30903"] 
############ 指定告警规则文件路径位置 ###################
rule_files:
- /etc/prometheus/*-rule.yml

YAML

5.3 使 Prometheus 重新加载配置

接下来就需要使新修改的 Prometheus 配置文件生效，有两种方式:

(1)、调用 Prometheus 的管理接口 /-/reload，使 Prometheus 重新加载配置；
(2)、直接重启 Prometheus 应用，使其重新加载配置文件；

第一种方式需要 Prometheus 启动时添加参数 --web.enable-lifecycle 参数，才可以调用 Prometheus 的重加载配置接口重新加载配置，如果满足则可用执行如下命令:

$ curl -XPOST http://192.168.2.11:30900/-/reload

BASH

当然，如果启用 Prometheus 时没有添加该参数，则必须重启 Prometheus 才能使其重新加载配置。等到配置生效后，接下来我们需要打开 Prometheus UI 界面，观察告警规则状态。

六、观察告警流程是否正常

6.1 观察 Prometheus 告警规则状态

打开 Prometheus 的 Alerts 界面，可以观察到告警信息已经触发，如下图所示:

6.2 观察是否成功接收到告警邮件

然后我们等待一小段时间，观察是否可以收到如下样式的告警邮件:

如果成果收到该邮件，则说明 Prometheus 和 AlertManager 邮件配置没有问题，否则需要自行验证下哪部分没有执行成功。

---END---