跟HR在大群吵架是什么体验？

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昨天跟HR负责人在公司大群吵了一架，先说结论：我输了...

事情原委是，老板在周一司庆上聊嗨了，说了一句：我觉得打卡没用，建议取消打卡。

下来后老板在公司论坛发了一个问题：请问，哪些岗位或哪类人我们可以率先取消打卡制度，反而对公司更好？

正常技术对于打卡都是深恶痛绝的，而由于这半年的“口没遮拦”，马上成了第一个回应者：产研可以吃点亏，先取消打卡吧！

由于我们论坛信息会原样推送到公司大群，所以马上炸开锅了...

过了一会，HR表态了：

打卡只是一种最基础的工具，楼上同学有提到将工具使用权交给部门负责人，如果部门负责人能够保证团队可以在无任何约束的情况下，每个人都能主动工作，每个工作日都有足够的产出，人效也会比打卡时期更高，那是真没有必要打卡，人力也省了不少事儿。

这句话有几个重点：

1. HR倾向性上不赞同取消；
2. 如果不打卡的部门，要自己承担后果；

但这里有个巨大陷阱，稍不注意就要掉进去：HR将打卡与人效做了强关联，并给了一个选择，如果不打卡要保证人效更高。

因为想要规避一些风险，后续HR给每个部门负责人布置了一个作业：

1. 你部门是否要取消打卡；
2. 如何取消打卡，你有什么机制保障结果；
3. 你如何证明你的机制没问题；

群里同时也炸开了锅，有一些比较好的发言：

不打卡是对管理的考验

每一级管理者是否能清晰下达或传达工作方向、工作目标、拆解任务、提出合理的任务完成时限；

是否做到了有效沟通，事中及时同步信息，协助员工共同对任务难点突破等。

假设员工能做到及时响应（不论是否在常规工作日内）、能在deadline之前交出符合需求的工作结果，你管他啥时候完成的，怎么完成的呢？

能在任务期间合格完成工作还能摸鱼，那也是员工的本事，管理者或许并没分配与之匹配的任务内容和任务时限给到员工。

打卡反而是对管理的推卸，对员工的庇护。

一时头铁，我又第一个撞了出去：

技术团队是不需要打卡的。技术团队有四大机制：

1. 周、月会制；
2. 项目制；
3. 复盘机制：CaseStudy；
4. 人才运营机制；

省略中间一大段话......

在几个机制循环运转下，技术团队的过程管理完全不是问题。

至此，我没有任何问题，因为老板的问题是是否打卡，为什么？这里是回答清楚了的。但HR出其不意来了一句：

这一系列运转起来了吗？真正都落地执行了吗？效果如何？可以把执行落地的信息材料提供给BP。

如果开发部真的像小钗说的那样好，可以跟大家培训。

虽然感觉有点不妙，但明面上好像也没问题，于是我说了句：

可以给大家培训啊。

但是话题是是否打卡，大家先聚焦到问题讨论吧。

接着，HR补了一句：

培训的前提是效果好，但开发部现在有那么那么多问题，省略长篇大论...

额，因为HR在大群吐槽技术部有问题，所以我有点失去冷静，马上被带节奏了，所做的反击是：一大段，一大段的说技术团队的历史债，和我们为此做了多少努力......

事实上，至此我就输了，我应该直接质疑问题本身：

1. 是否打卡与当前技术团队的问题没关系吧；
2. 并且打卡这些问题也存在，那么侧面说明打卡本身没撒用呢？

后续在群里还拉扯了一会，我觉得好像话题有些散就拉回去了，所以结果就是：

1. 我被激怒在群里吐了很多苦水...；
2. 话题被带偏了；

这就是一次真实的大群温和撕逼现场，这是一个什么样的问题呢，我们进一步探索。

无领导小组讨论

电影《十二怒汉》是一个比较典型的无领导小组讨论案例，所谓无领导小组案例，就是一些人坐在一起，针对某个一定要有结果的话题进行讨论。

小组讨论的每一个个体充当了决策者的角色，无领导小组讨论的重点应该是：

1. 有效推进话题继续；
2. 在有限的时间内拿到结论；

比如我们撕逼的话题是：是否要取消打卡，有效的推进话题继续的意见发表是：

1. 我觉得需要打卡，因为；
2. 我觉得不需要打卡，因为；

再到HR的话题推动：请各部门表达是否需要打卡，这个是很重要的推动，但紧接着一句：如果不打卡有什么机制保障，便是不是很好的推动，你怎么证明机制效果，便是错误的推动了。

然后，我这边提出技术部不需要打卡，又提出了又机制保障，便是被错误的引导，至此依旧算一胜一负打个平手。

但最后我被“技术部不行的指控”引发的愤怒，开始长篇大论，便是错的边都没了......

至此，各位应该发现了无领导小组讨论的隐藏重点：需要成为话题领袖！

比如，HR这里其实有意无意充当了话题领袖，因为他定义了问题，但我并没有发现他定义的问题并没有围绕是否打卡本身打开，而是甘心情愿的去回答他的问题，这就是输的原因...

真实的应对策略是一旦发现有人偏离主题，就应该将他拉回来，直接反驳他的问题。

结语

最后总结一下：无领导小组讨论指一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出决策。他的重点是：

1. 有效推进话题继续；
2. 在有限的时间内拿到结论；

决胜点是，想办法成为临时的话题领袖，或者说话题主持人，下场的多半干不过裁判嘛。

具体实施阶段，有以下步骤：

1. 话题发起人定义问题；
2. 讨论者依次围绕主题简述观点；
3. 讨论者自由发言，简述观点，并且评价其他人观点；
4. 达成一致；

好了，今天的分享就到这，喜欢的同学可以四连支持：

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