MECE分析法
概述
MECE分析法,是麦肯锡的第一个女咨询顾问 Barbara Minto 在金字塔原理中提出的一个很重要的原则。
MECE分析法,全称Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,中文意思是“相互独立,完全穷尽”。
- “相互独立”我们的原则是把问题放在同一维度上并能有效区分、不重叠,
- “完全穷尽” 原则是看问题全面、周密。
比如下面的分类,可以直观的看到基本每层都是在同一个纬度上。
参考: https://baike.baidu.com/item/MECE
如何分类
分类如何才能做到 “相互独立,完全穷尽” 呢?
步骤1:确定范围
明确当下讨论的问题到底是什么,以及我们想要达到的目的是什么。
这个范围决定了问题的边界。
这也让”完全穷尽“成为一种可能。
换句话说,MECE中的”完全穷尽“是指有边界的穷尽。
步骤2:寻找符合MECE的分类切入点、细分力度
拆分过程
切入点
切入点是指你准备按什么来分,或者说大家共同的属性是什么。比如,是按颜色分、按大小分、按时间序列分还是按重要性分?
在找切入点的时候,一定要记得以终为始!这个时候要反复思考,你当初要解决的【问题】或当初分析的【目的】是什么。
换句话说,你希望分类后解决什么问题,得出什么结论。
是否继续细分
考虑是否可以用MECE继续细分
比如对客户的分类如果按男和女来分,的确是满足MECE原则,但仅仅这么分对于我们的营销策略有什么帮助吗?
不管走到哪一步,请时刻记住【以终为始】!
从营销的角度来看,你可能还要按职业、收入、年龄、居住区域等要素进一步细分,才有可能得出你想要的东西。
是否遗漏或重复
分完类之后必须重新检视一遍,看看有没有明显的遗漏或重复。
建议画出一个金字塔结构图,用可视化的方式比较容易发现是否有重叠项。
当然,现实中可能出现这样的情况,分出来一些类别后,仍然有几项不属于前面分出的几类,但这几项还比较重要,这时你可以试着加一个类别——其他。
分类确保不重不漏的方法:
1、二分法
这个分类方式在日常生活中比较常见,其实就是把信息分成A和非A两个部分。
比如国内、国外;他人、自己;已婚、未婚;成年人、未成年人;左右;男女;收入和支出;专业和业余等等。
2、过程法
也就是按照事情发展的时间、流程、程序,对信息进行逐一的分类。
比如在日常生活当中制定的日程表,解决问题的6个步骤,达成目标的3个阶段,其实都属于过程分类。
过程分类法特别适合用于在对项目进展和阶段的汇报上。
3、要素法
我们在生活当中也经常会使用到要素法。
比如说优秀员工的7种品质、公司的组织架构图等等,其实都是把一个整体分成不同的构成部分。
可以是从上到下,从外到内,从整体到局部。 这种分类方法是用于说明事物的各个方面特征的。
4、公式法
公式法就是可以按照公式设计的要素去分类,只要公式成立,那这样的分类就符合MECE原则。
比如,销售额=单价×数量,这里就是把销售额通过公式拆解成了单价和数量。
5、矩阵法
比如我们在安排工作的时候,有一种分类方式,是把你的工作分成以下四种:
- 重要紧急,
- 重要不紧急,
- 不重要但紧急,
- 不重要也不紧急。
参考:
局限性和使用场景
MECE最终分解完成后的分解要素之间是相互影响的,这是一个复杂的网状结构,早打破传统MECE分解的简单树状结构,而现实中的问题往往就是网状结构的。
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