午餐时间,我翻看朋友圈,浏览到一条朋友A的最新动态,她刚创业半年多的公司因为资金周转不灵、项目搁浅、合伙人撤资等多方面原因,最终倒闭了。
  朋友A有着多年的名企工作经验,985大学毕业,在学校时是学霸,走入社会就成了职场精英,能力出众,公认的女才子。
  和她相处,自在而有趣,随便一个话题都能彻夜畅聊,她爱护家人,关心朋友,宽待员工,温柔优雅,简直是氧气一般的存在。她养花做手工,收养流浪小动物,时不时还去义工组织帮帮忙,人美心善能力强,好似电视剧里走出来的。
  就是这样近乎完美的一个好人,却无力撑起一家创业公司的未来。因为经常跟她保持联系,所以他们公司的一些经营情况、管理模式,我大都了解。
  她在创业期间一直很拼,由于公司人手有限,她常常身兼多职,一个项目的周期有时很长,客户需求变动的时候,往往需要马上加班加点地赶着调整。对于创业公司,甚至是很多互联网公司来说,时间就是生命,是决定企业能够存活多久的重要因素。可是朋友A却认为,创业公司本就难留住人才,所以要给员工更为宽松的工作环境,这样会更有灵感更有效率。所以员工的上下班时间自己定:在完成任务的前提下,想来就来,想走就走。
  每个人都很享受这种上班状态,所有人都喜欢她。
  朋友A对公司倾注了极大的心血,但在不温不火了半年多之后,她的创业之旅最终以失败告终。安慰之余,我对她说:“你是个好人,但不是个好leader。”
  慈不带兵,义不行贾。

  2
  和朋友A形成对立面的是另外一种风格的 leader,同样是女人,她们显得更为强悍一些,做事雷厉风行,24小时保持极强的战斗力,思路清晰,点评犀利,看待问题一针见血,看人也是准得就像钻研过面相学、选修过心理学一样。
  和这样的领导共事,你绝不可能浑水摸鱼,当一天和尚撞一天钟。她不会言语上讨好你,也待遇上亏待你,不会工作时跟你嘻嘻哈哈,绩效考核时含糊过去。
  另外一个朋友B曾经的领导就是这种style,当时朋友B刚进入那家广告公司不久,老板的面才见过一次,就收到了行政MM关于召开全公司集体会议的通知,那次会议上多了一个人出现,颜值高身材好,大大的眼睛扫过一圈人群,就仿佛读懂了每个人的心思。那次会议过后,老板就成了前任,这个美女就成了现任boss,公司名字没变,所有权已经转让了。
  当时公司已经处于动荡阶段,陆陆续续有老员工提出离职,人心不稳,业务骤减。和朋友B同一批进入公司的新员工正在犹豫是去是留之际,美女老板开始逐个找员工密室谈话了。
  后来朋友B才知道,那其实就是一场裁员,因为公司之前的管理制度太过松散,老板常年不在公司,加上公司业务拓展方面遭受竞争对手公司的严重打压,已经连续几个月处于亏损状态。
  而这位新老板接手公司之后的第一件事,就是带去一位自己信任的财务人员重新核查公司财务状况,并与部分老员工深入了解公司的经营情况。做完这些工作后,她开始对内狠抓管理,对外积极拓客,在意识到一些老员工的个人职业规划后,迅速做出决策——裁员。最后,留在公司的,一半是新入职的或入职不久的员工,一半是入职两年以上的员工。
  这样伤筋动骨的人员变动势必会影响到现有员工的工作和心态,所以她又重新挨个面谈,一方面表达对留下的这些员工的感谢和信任,一方面把工作的经营状况和自己对未来公司的战略规划摊开来讲,既得到了员工的理解,也赢得了员工的信心。
  在接下来的工作相处中,朋友B才真正了解到美女老板不只是颜值高啊,智商情商都不可小觑,致命的一点是脾气的爆燃指数也很高。例如:
  接到新项目时,她会在公司的头脑风暴会上,让每个人表达自己的想法,无论是文案创意还是物料设计,或者是竞标细节,这个时候如果你以“这个不归自己负责”的说辞来含糊过去,她一定会当众指责你没有集体意识,在公司面临危急关头的时候,每个人都要把自己当作公司的负责人来想问题,竭尽全力,贡献价值;
  准备投标资料时,如果你犯了一个常识性错误,她一定会让你全部重新来做,哪怕已经是深夜,她也会盯着你把事情做完做对做好,当行业内的对手都认为这家公司存活不久的时候,她就是要带领所有人一起做出点成绩出来,在老客户那里站稳脚跟,在新客户那里打响口碑。
  她教导下属,完成工作的时候,要让领导做选择题,而不要让领导做是非题。
  有时候,你会觉得她简直就是传说中的“职场版灭绝师太”嘛,这么冷酷、不近人情,一定是婚姻不幸福吧。
  可事实上呢,你会发现无论她加班到多晚,公司楼下永远有一辆车在等她,她的老公甚至还会买些宵夜送上来,当然加班的人人有份,她会小鸟依人地挽着老公的手臂跟大家介绍。周末加班的时候,你一边着急地赶着做完工作去约会,却发现她的女儿来公司陪妈妈,安安静静地坐在沙发上看书写作业,她工作之余还会辅导下女儿的功课,母女两个人勤奋的侧影简直神似。
  相处久了之后,朋友B渐渐发现,美女老板其实也是一个好领导:
  虽然会把时常犯错的员工骂得很惨,出去了却会为他出头;
  虽然会时常让员工加班加点赶项目,却会跟他们一起奋战到最后;
  虽然对每个人都很严厉,但却鼓励有能力的员工独当一面,并提拔晋升;
  虽然会时而强悍得让人招架不住,却会在工作之外跟大家一起吐槽娱乐圈;
  虽然会为了公司的发展揽下很多项目,却会在每个项目结束后给予大家丰厚的奖金;
  她还会记得每个员工的生日,安慰失恋的员工,关心生病的员工……
  短短一年多的时间,公司在她的带领下,逐渐走上正轨,接到的大项目越来越多,团队高速运转,业绩喷薄增长。

  3
  好的leader,最关键一点是身先士卒,凡事冲在最前面,有问题他来顶,人性化,讲道理。团队共同奋战某一目标的时候,加班到最晚的那个人往往是leader。
  好的leader,他/她会告诉一个职场新人走进职场最基本的经验,应该如何做人做事,如何处理问题,如何反馈问题,如何用最为简洁的话语表达出中心思想和想要强调的内容。
  他/她亦师亦友而且良师益友,他/她会给你布置短期的任务,同时也给你制定长期的目标。
  遇到问题,他/她会给出自己的想法和建设性的意见,留给你思考的空间,重视培养下属自身的职场能力,能带领集体朝着更好的方向去发展,能求同存异,有远见不局限。
  他/她把握得好工作内外和生活中的度,能扮演好每个角色。工作魔鬼,生活好人。
  记得在一本书中看过一个观点:所谓领导者,前提是有追随者。可是,人家为什么要追随你?请留意这个词“追随”,追随显然与自上而下的发号施令无关,更是一种发乎内心的思想和行为。
  别人追随你,必然是你的理念,你的思想,你的行为得到了追随者的信任和认同,由此才会产生来自内心深处的尊敬与认同,进而产生追随的行为。领导是一种人与人之间的关系,是领导者与其追随者之间的关系。
  在高品质的人际关系中,人们工作是愉快的,是被信任的,是伴随着深刻的成长的,在这样的一种氛围下,人们做出了令人满意的工作成绩,取得杰出的成就。
  带团队不是请客吃饭。彼此关系再好,相处再和谐,如果不具备战斗力,不能为企业创造价值,带来利益,那这样的团队也终将存活不下去。
  带团队就是带野心,带梦想,带状态。
  曾国藩网罗英才的四个方法:广收,慎用,勤教,严绳。
  胡林翼曾送给晚年的曾国藩一副寿联:“以雷霆手段,显菩萨心肠。”曾国藩阅后百感交集、热泪盈眶。委屈误解是人生的必修课,双重人格是领袖的铁布衫。
  李嘉诚教育子孙:做人的最高境界是“仁慈的狮子”。仁慈是本性,但单靠仁慈,还无法成功。要有狮子的力量,才能赚钱养家,才能保护亲人,才能反抗欺压。
  “做个好人”和“做个好的leader”,两者并不冲突。
  

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