LP1-5:WEB应用测试技巧

一、静态页面

静态文字
1） 检查一个页面或者一组中多个页面的字体、size、颜色、位置等因素是否符合需求；

2）检查页面文字图标的间距、行距是否统一，对齐方式是否统一；

3）静态文字的含义是否符号需求；

4）静态文字中是否存在拼写错误；

2.图片

1) 检查图片的尺寸、位置是否符合需求；

2) 对广告图片的点击是否正常，点击后给出的页面是否正确；

3) 页面上具有相同意义的图标应保持一致；

4) 对于链接其他网站的图片，无法显示时是否有容错性处理；

3.链接

1) 对广告图片的点击是否正常，点击后给出的页面是否正确;

2) 检查页面链接是否可正常点击，点击后链接到的位置是否正确;

3) 链接点击后是否正常的发生颜色变化(若特殊处理也需要相应的检查);

4) 链接的打开方式是否合理（在当前窗口中打开、打开新窗口），是否符合产品设计；

4.页面显示

1) 调整页面大小，检验页面的布局是否被压缩，重叠，覆盖等；

2) 对需要屏蔽的页面检查是否有效屏蔽，对只能打开一个的功能页面，检查是否被打开了多个；

3) 检查不可调整大小的页面是否可调整页面大小；

4) 检查需要滚动条的页面是否提供的滚动条，并可有效滑动；

5) 对页面中影响到光标位置或者阴影等特效效果位置的操作，需要检验操作的正确性和效果的合理性；

6) 页面被内容拉长，拉宽后，检查页面的文字是否还能正确显示，对齐方式，格式都保持一致、正常；

7) 对外文（日文、韩文）和繁体的显示，需要支持，不允许出现乱码；

8) 页面中的tab翻页可以正常切换、支持tab按键切换的要检验使用的正确性。多个tab页面间的数据交换更新要检验正确性；

9) 页面推荐的内容要保证有结果，可以正常使用

5.逻辑测试

5.1表单元素

5.1.1、按钮

1) 按钮的大小、摆放间距、对齐方式是否一致；

2) 按钮上文字的字体、size、对齐方式是否一致；

3) 使用tab键切换按钮，顺序是否符合需求规定；

4) 按钮可正常点击，触发的后续操作是否正确；

5) 对于有时效性的按钮，需要结合时间考虑可用性是否符合要求；

6) 对于有条件限制使用的按钮，可用性是否符合条件限制；

7) New button：检查包含next和cancel按键的子窗口的显示；检查子窗口显示的内容；

8) Add button：检查包含save和cancel按键的子窗口的显示；

9) Edit button：检查在未选择项目情况下点击后的警告信息；检查包update和cancel按键的子窗口的显示；检查选择的项目是否显示在制定的位置；

10) Copy button：检查在未选择项目情况下点击后的警告信息；检查点击后的确认信息；检查插入后的复制数据；

11) Delete button：检查在未选择项目情况下点击后的警告信息；检查点击后的确认信息；检查删除后的数据；

12)Run button：检测运行时的参数窗口；检查执行结果；检查未选择项目情况下点击后的警告信息；

13) Back button：检查是否回到上一屏幕；

14) Next button：检查是否显示下一屏幕；

15) Finish button：检查数据是否进入数据库；检查完成屏幕的显示；

16) Cancel button：检查确认信息；检查是否有其他键执行同样功能；检测是否能能够正确处理；

5.1.2、单行文本框

1）检查输入框的可输入长度限制是否有效，考虑汉字和字符的长度转换关系，反复验证；

2）输入框对特殊字符的判断主要检查（~!@#$%^&*()_+|【】『』[]{};’:”,.<>?/！◎＃￥％……※（）——＋§）等符号的过滤；

3）不允许输入数字的输入框需要检查对数字的过滤（123456789）；

4）检查对html tag的过滤；

5）检查对全角空格，半角空格的过滤；

6）根据输入框的具体要求检查需要过滤的内容，例如数字输入框不能输入字母和汉字、英文输入框不能输入汉字和数字等等；

7）数字输入框需要检查是否有输入数字的大小限制、小数点后数位的个数、负数，具体情况可疑根据输入数字的特征进行检验，例如整数输入框不可以输入浮点数、正整数输入框不能输入负数等等；

8）对有特殊分界作用或者其他意义的符号，检查有效性。检查冗余的此类符号的冗余处理；

9）对可输入空格或者字符的输入框，需要检查多余空格、字符等冗余数据的输入限制；

10）数字输入框需要检查输入正数、负数、零、小数点、特殊字符加数字、字母加数字、ASCII码、重复值、空值的输入情况，具体处理按需求规定；

11）字符输入框需要检查仅有字母、仅有数字、字母加数字、允许的特殊字符、禁止的特殊字符、包含特殊字符的字母数字、ASCII码等。具体处理按需求规定；

12）对输入字母的输入框检查字母、数字、字母加数字、特殊字符、ASCII码。具体处理按需求规定；

13）对时间类型的输入框检查？和/，检查特殊字符、字母数字；检查规定的正确格式时间、错误格式时间、错误的日期数字，错误的时间数字、正确地时间数字。如果存在日历表，检查正确性。具体处理按需求规定；

14）检查标注为必填信息的输入框，不输入数据时是否按照产品设计要求给出提示信息，对于标注未非必填项的输入框，不输入数据时是否可以正常提交表单；

15）对用户可编辑可输入的功能点，需要进行临界测试

16）对用户可编辑可输入的功能点，需要进行越界容错测试

5.1.4、多行文本框

1）文本输入框需要过滤html tag标签；

2）文本输入框需要检查长度限制是否准确。并考虑汉字和字母数字所占用的长度折算关系检验长度限制；

3）文本输入框检验需求规定要求过滤的特殊字符；

4）对于粘贴的文字数量超过限制的容错处理；

5）对用户可编辑可输入的功能点，需要进行临界测试

6）对用户可编辑可输入的功能点，需要进行越界容错测试

5.1.5、单选框/复选框/下拉选框

1）复选框需要根据单选和多选的限制进行选择。单选的进行多选验证或者空选，多选的如果有选择数量限制，则需要考虑空选和超出限制的选择验证

2）对于动态的复选框，在新增了内容后可以及时的反应到页面上提供选择。同理对于删除的选项页需要及时的反应到页面不可见或者不可选。

对于选择多个数据进行后续操作的复选形式，需要检查多选后的数据数量是否正确。检查空选的容错处理。

3）对下拉方式的选择，检查选中后在输入框内出现的内容是否和checkbox中的内容一致

4）下拉选框的候选内容为空时的，需要的容错处理

5）对所有候选内容动态变化的选框，需要检查相应的动作后，候选内容的变化

5.1.6、翻页

1）检查翻页是否正常，检查分页是否正确，检查每一页显示的数据项、数据数量是否正确；

2）修改浏览器地址栏的翻页参数，检查参数在页码合法范围内时，是否正确跳转；检查参数超出页码合法范围时，是否有容错性处理；

5.1.7、确认/取消

1）检查确认/取消的相应操作是否符合产品设计需求；

2）对提交部分的测试，需要检验多次连续点击提交、取消等按钮，检验是否可以正确处理

5.1.8、登录/退出

1）对于登录注册页面的测试需要考虑每个输入点的正确性、容错性以及对空输入的处理情况

2）对于登录/退出操作，需检查是否正确保存或清除cookie信息；

3）登录操作，对于选择不同的cookie生存周期，需分别检查是否正确；

5.2表单种类

5.2.1、单一表单

1）数据的一致性

a、检查表单中显示的数据项（下拉文本框、文本框等）内容是否与数据库中存储的信息一致；

b、修改数据项内容后，检查表单显示的内容是否改变，显示是否正确；

c、对页面的url进行参数修改，是否可以正常处理。单一逐个修改，组合修改检查是否可以正确处理。

2) 表单数据项记忆保留

a、检查表单中数据项是否有记忆保留功能，对于已经提交的数据是否能正确显示；

b、对于提交页面连接超时时，需要给出合理的文字提示。对不能连接或者出现异常的页面也要给出合理提示。

5.2.2、多表单

1）关联型表单的基本类型有：

a、表单A—>表单B

b、表单A—>表单B—>表单A

c、表单A—>表单C & 表单B—>表单C

2）检查关联型表单的各条路径是否符合产品，各路径通畅；

3）检查表单间数据传递是否正确

a、表单间数据传递如果是显示方式，通过URL传递的数据检查是否正确；

b、对于显示传递方式，手工修改URL传递的数据，检查是否有容错处理；

c、表单间数据传递如果是隐式方式，通过后续表单显示的数据项内容检查是否正确；

4) 多表单间数据传递时，检查如果会中间步骤中断，是否有容错处理，是否能保证数据在数据库中的唯一性；

5) 检查直接访问中间表单的URL时，是否限制访问，做出了相应的容错性处理，保证路径顺序的完备性；

6) 对连续页面功能操作测试时，需要考虑浏览器上刷新、回退、前进按钮的影响。在登录、密码输入校验等不可逆的位置，应对回退前进进行适当处理，需要检验

7) 对存在与多个页面的功能需要统一的结果界面时，需要检验不同的触发点得到的结果页面是否一致

8) 提交写数据的事务性测试，对于分段提交的数据，当数据的录入不完整时，如缺少某一段或多段数据，检查是否有容错性处理；

5.3、功能测试

功能测试就是对产品的各功能进行验证，根据功能测试用例，逐项测试，检查产品是否达到用户要求的功能。常用的测试方法如下：

5.3.1、 页面链接检查

每一个链接是否都有对应的页面，并且页面之间切换正确；

5.3.2、相关性检查

删除/增加一项会不会对其他项产生影响，如果产生影响，这些影响是否都正确；

5.3.3、检查按钮的功能是否正确

检查update, cancel, delete, SAve等功能是否正确；

5.3.4、字符串长度检查

输入超出需求所说明的字符串长度的内容, 看系统是否检查字符串长度,会不会出错；

5.3.5、字符类型检查

在应该输入指定类型的内容的地方输入其他类型的内容(如在应该输入整型的地方输入其他字符类型),看系统是否检查字符类型,是否报错；

5.3.6、标点符号检查

输入内容包括各种标点符号,特别是空格,各种引号,回车键.看系统处理是否正确；

5.3.7、中文字符处理

在可以输入中文的系统输入中文,看会否出现乱码或出错；

5.3.8、检查带出信息的完整性

在查看信息和update信息时,查看所填写的信息是不是全部带出.,带出信息和添加的是否一致；

5.3.9、信息重复性检查

在一些需要命名,且名字应该唯一的信息输入重复的名字或ID,看系统有没有处理,会否报错,重名包括是否区分大小写,以及在输入内容的前后输入空格,系统是否作出正确处理；

5.3.10、检查删除功能

在一些可以一次删除多个信息的地方,不选择任何信息,按”delete”,看系统如何处理,会否出错;然后选择一个和多个信息,进行删除,看是否正确处理；

5.3.11、检查添加和修改是否一致

检查添加和修改信息的要求是否一致,例如添加要求必填的项,修改也应该必填;添加规定为整型的项,修改也必须为整型；

5.3.12、检查修改重名

修改时把不能重名的项改为已存在的内容,看会否处理,报错.同时,也要注意,会不会报和自己重名的错；

5.3.13、重复提交表单

一条已经成功提交的纪录，点击back后再提交，看看系统是否做了处理；

5.3.14、检查多次使用back键的情况

在有back的地方,back回到原来页面,再back,重复多次,看会否出错；同样的重复手工刷新页面（按F5），检查页面显示是否正常；

5.3.15、 search检查

在有search功能的地方输入系统存在和不存在的内容,看search结果是否正确.如果可以输入多个search条件,可以同时添加合理和不合理的条件,看系统处理是否正确；

5.3.16、输入信息位置

注意在光标停留的地方输入信息时,光标和所输入的信息会否跳到别的地方；

5.3.17、上传下载文件检查

1）上传下载文件的功能是否实现，上传文件是否能打开。对上传文件的格式有何规定，系统是否有解释信息，并检查系统是否能够做到；

2）对于上传文件的文件名是否有容错处理，如文件名中包含空格等特殊字符，需考虑上传文件名的各种情况；

5.3.18、必填项检查

应该填写的项没有填写时系统是否都做了处理，对必填项是否有提示信息，如在必填项前加* 等提示信息；

5.3.19、快捷键检查

是否支持常用快捷键，如Ctrl+C Ctrl+V Backspace等，对一些不允许输入信息的字段，如选入，选日期对快捷方式是否也做了限制；

5.3.20、多窗口并发操作

同时开两个或多个窗口测试互斥和并发操作，检查各窗口数据显示、各种操作是否正常；[S3]

5.4、数据交互

5.4.1、动态数据显示

1) 动态文字随着场景的变化是否正确，符合需求规定；

2) 动态文字的显示字体、颜色、间距、size、显示位置是否一致，并符合需求规定；

3) 动态文字显示的内容，依据不同要求变化，要求和文字内容的对应是否符合需求规定；

4) 动态文字的显示方式，显示次数，循环方式、显示条件都要符合需求规定；

5) 动态文字含义是否符合需求；

6) 动态文字是否存在拼写错误；

7) 动态显示的相关内容包括文字，图片要符合逻辑关系，不能出现不对应，不匹配的现象；

8) 对于提示文字，需注意提示的显示方式（在当前页面显示、弹出式对话框）是否符合产品需求，提示语言是否符合产品规定；

9) 对功能操作返回的数据结果数量，内容，特征进行抽样检查；

10) 提交写或者读数据失败时，例如，获取不到连接超时等，检查是否有相应的容错性处理；[S4]

5.4.2、 数据更新方式

1) 更新方式包括即时更新和定期更新；即时更新方式分为主动即时更新和被动即时更新；

2) 对于被动即时更新方式的数据需考虑页面的稳定性，以及是页面性能；

3) 对于定期更新的数据，如果被更新数据与页面的其他数据相关，测试方法近似表单测试测试；如果被更新数据与页面其他数据无关联，测试方法近似即时更新方式；

5.5、数据同步

涉及到多台服务器同步问题的产品，需要在更新后检验同步情况和效果；

二、技术

Cookie​​​​​​​
1）检查Cookie的时效性是否正确，对于永久cookie，检查是否永久有效；对于临时cookie，检查是否只在当前浏览器及派生的页面中有效，关闭浏览器即失效；

2）检查是否存入指定域名的cookie信息；

3）如果在 cookies 中保存了注册信息，请确认该 cookie能够正常工作而且已对这些信息已经加密。对cookie的安全机制进行测试。如果使用 cookie 来统计次数，需要验证次数累计正确。

4）手工修改cookie信息，检查cookie是否失效；

5）检查IE不同安全级别情况下cookie信息写入是否正确，对于安全级别设置为高或阻止所有cookie时，系统应能给出明确的提示信息；

2.Session

Session存于服务器端，隐式传递数据，对于使用session传递数据的方式，需要通过显示的数据内容检查数据传递的正确性；

3.Java Script

1) 对于大量使用java Script的程序需考虑多版本IE 的兼容性测试；

2) 浏览器是Web客户端最核心的构件，来自不同厂商的浏览器对Java，、JavaScript、 ActiveX、 plug-ins或不同的HTML规格有不同的支持。例如，ActiveX是Microsoft的产品，是为Internet Explorer而设计的，JavaScript是Netscape的产品，Java是Sun的产品等等。另外，框架和层次结构风格在不同的浏览器中也有不同的显示，甚至根本不显示。不同的浏览器对安全性和Java的设置也不一样；

3) javascript逻辑很多的情况可能会影响页面性能，要安排性能测试；

4）页面布局不被javacript语句破坏或者因为javacript页面无法显示；

4.浏览器

1）测试前需要明确那些浏览器产品需要进行测试；

2）对同一个浏览器产品的多个版本，在测试前确认那些需要进行测试；

3）不同浏览器在不同windows环境下进行测试，是否需要测试提前确认；

4）如果产品中嵌入了其他windows产品，需要检验不同版本的使用情况，具体需求需要提前确认；