IT项目为什么失败

什么是项目

 
项目可以被看作任何一系列的活动和任务。这些活动和任务有一个特定目标需要在特定要求下完成,并有一个明确的开始结束日期和资金限制(如果有)。项目需要消耗人力或非人力资源(钱,人,设备),并且是跨职责的。
 

项目在维基百科上的定义

 
一个项目在商业和科学上可以看作是一种协作,频繁的涉及研究和设计,并有着详细地计划去达到一个特定目的。
 
 

为什么需要项目管理

 
项目的成功率很低。来自Standish Group的数据显示:
 
                   失败                         富有挑战                            成功
2009年        24%                           44%                                 32%
2006年        19%                           46%                                 35%
2004年        15%                           51%                                 34%
 
 
“根据对金融高级管理人员的调查,60%指出IT在项目管理这个区域最缺乏专业技能”,Gartner,2009
 
复杂的项目需要来自各方面的协调:
  1. 各种各样的人
  2. 各种各样的资源(机房,设备等)
  3. 各种各样的任务--有些任务需要在其它任务完成的基础上进行
  4. 各种各样的决定--批准
  5. 阶段性的资金支出
  6. 人员/资源与任务的匹配
驱动项目需求的因素:
  1. IT使用的快速增长
  2. IT越来越复杂
  3. 竞争激烈
  4. 商业复杂性
这些因素也都影响着企业的常规变化。因此,项目管理是非常必要的。项目复杂性,客户的特殊需求,项目需求范围的不断调整,企业重组,项目风险,IT技术的不断变更,计划的实施,资金的支出等都促使了项目管理的必然性。
 

IT项目基于业务的主要失败原因

  1. 业务策略被取代
  2. 富有竞争性的优先级
  3. 缺乏管理上的承诺和企业的支持
  4. 缺乏优先级的制定
  5. 缺乏PPM(Project Portfolio Management,直译项目组合管理并不恰当,它是指项目管理所需要的工具,技术,方法,流程等的集中管理)
  6. Project Portfolio项目策略集(工具,技术,方法,流程等)过于庞大
  7. 业务流程变更
  8. 基于商业利益的沟通不足或夸大
  9. 管理支配问题
  10. 项目消耗过多资金
  11. 没有能力提供充足的投资资金
  12. 滥用金融资源
  13. 超预算的过度花费
  14. 项目委员会组成欠佳
  15. 股东或利益相关者之间的冲突
  16. 企业政治
  17. 接管客户公司
 
 

IT项目基于项目的主要失败原因

 
  1. 从一个醒目的项目结束日期逆向推理制定项目计划
  2. 缺乏详细的项目管理方法学
  3. 缺乏可靠稳固的项目计划
  4. 管理不善
  5. 项目中角色和责任的定义不足
  6. 薄弱的团队
  7. 项目中使用从来没有被应用于开发相似系统的技术。
  8. 为了追求速度而雇佣太多开发者编码
  9. 沟通不足
  10. 过长或不现实的时间度量标准
  11. 资源的匮乏(资金和人力)
  12. 项目所需资金和时间的错误预估
  13. 项目花费和时间安排超出限度
  14. 不明确的目标和目的
  15. 项目没有达到用户的需求和期望
  16. 项目缺乏用户的参与
  17. 项目需求设计不足
  18. 项目需求不断的变化
  19. 没有一个用来控制项目变化的体系
  20. 不注重数据模型
  21. 没有风险管理计划
  22. 安排初级开发者处理数据迁移
  23. 由于项目晚于预期而进行简单的测试或不测试
  24. 忽略项目危险警报信号
  25. 在错误的环境下搭建项目系统
  26. 大量使用市场中的基本成品定制项目产品
 

(来自美国IT项目管理硕士笔记)

 

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