4星|《流量池》：Luckin Coffee营销操盘手经验谈

流量池:“急功近利”的流量布局、营销转化

作者是一线营销操盘手，全书是作者的经验总结，这样的作者在营销类图书中比较罕见，因此这本书非常有价值。

全书是写给巨头之外的企业营销人员看的，这样的企业的流量来之不易，作者强调要对流量做精耕细作，尽量让流量带来更多购买。全书详细讲提高流量转化率的各种营销手段。

流量池的概念略显牵强，但做法是符合作者提倡的营销原则的，至少这个名字在营销类图书中比较突出，比较好记。

总体评价4星。

以下是书中一些内容的摘抄，#号后面是kindle电子版中的页码，【】中是我根据上下文补充的信息：

1：今天，以微信、今日头条、王者荣耀为代表的众多App（应用程序），实际已经抢夺了用户的绝大部分时间，留给其他App的机会并不多，可能只能在垂直人群（比如青少年、女性）或应用场景（比如出行、外卖）里寻找发展机会。#89

2：流量思维指获取流量然后变现流量，这显然已无法解决今天的企业流量困局。流量池思维则是要获取流量并通过存储、运营和发掘等手段，再获得更多的流量。#121

3：只要是互联网的超级流量入口，价格都在水涨船高。不论是展示广告、点击付费广告还是分成付费广告全是如此，仅在2017年行业价格就上涨了20%~30%甚至更多。#227

4：世界广告主联合会（WorldFederationofAdvertisers）预计，在未来10年内，流量欺诈将会成为犯罪组织的第二大市场，仅次于毒品贩卖。#269

5：当时的营销服务，本土的会选择如叶茂中、翁向东等，高端一点的则会选择奥美、JWT（智威汤逊）等老牌4A级广告公司，但在营销的手法上并无太多不同。“一句广告语+一个代言人+中央电视台”，晋江系企业总结出来的“三板斧”很有效。#376

6：可以说，无论是App品牌展示、图片二维码、视频贴片、搜索竞价、口碑软文，还是后起的DSP、feeds、小程序、短信公众号等方式，都让用户增加了一个闭环型动作——最终点击购买。#402

7：所以，移动营销的关键就是当下的转化！用手机上的展示内容吸引用户在当前场景下迅速完成转化。凡是让用户增加购买难度、跳出当前页面，或者关闭内容等待下一次重逢的，都是令人可惜的浪费！#423

8：但对于绝大部分企业，尤其是创业企业，我还是建议珍惜一点一滴的流量，聚沙成塔，能转化必转化，能“品效合一”就一定不要“品牌务虚”。#430

9：我认为，凡是不能一句话或者几个字说清楚的定位，都不能算品牌定位。定位不是口号，但好的定位，一定能引导出很简单、很好懂的一句口号。#592

10：但是，从最终结果来讲，每年真正通过定位落地、崭露头角、取得市场成功的新品牌似乎屈指可数、寥寥无几，更多的则是泯然众人、悄无声息。#861

11：我认为，场景营销就是让品牌这个玄而又玄的东西能够迅速接地气、带流量、出效果的关键。品牌如果是一把手枪，场景就是扣动品牌子弹的扳机。#877

12：用户第一次接触某品牌很可能不是看到品牌的广告，而是直接看到产品本身，比如产品包装、App、服务人员等。因此，这些品牌的接触点才是真正让用户了解品牌，并对品牌形成长期依赖的关键所在。#959

13：投放场景很关键。互联网信息流广告现在推出一个概念，叫作原生广告，意思就是广告是融入用户阅读场景的，尽量不要太像广告，不要打断用户的阅读感受，这样才容易被点击。#1055

14：在没有根治的方法之下，只能在当前品牌广告中增加互动方式，尽可能保留、转化用户，增加品牌与用户下一次接触的机会。这里可以利用我推荐的“传统广告4件套”：强化客服电话、放置二维码、推荐关注微信、给出百度搜索关键词。#1106

15：对于户外广告的选择，我常说一句话：“流动的人看不动的媒体，不动的人看流动的媒体。”人和媒体必须得有一个是静态的，这样效果才会好。#1131

16：是的，相比于传统广告的品牌曝光、饱和式投放、内容营销、公关事件等手段，我心里清楚，咖啡作为一种典型的社交饮品，将大部分广告费用拿来作为用户补贴，激发老用户分享好友拉新，将是最核心的获客手段。#1216

17：从第四章各类裂变案例中可以看出，在裂变的营销逻辑中，有三个起始性关键因素需要重视：种子用户、裂变诱饵和分享趣味。#1604

18：我们根据流量裂变系统的几个关键点，总结起来会得出一个等式：流量裂变=平台+创意+福利+技术#1744

19：微信开发模板消息功能的本意是加强企业标准化客服功能，但越来越多的企业巧妙地通过模板消息功能实现了主动客服、间接营销的功能，极大地提高了用户的交互频次和转化概率。#2087

20：“线下”和“场景”是小程序使用的关键，没有线下场景需求，就无法触发小程序。就目前的市场培育状况来看，天气查询、餐厅点餐支付、公交查询、航班进程、物流信息等都是小程序可以开发的场景市场，也可以更快速地获得微信流量。#2135

21：时间节点是必须要考虑的变量。正常的事件营销时间最好安排在周二到周四，因为很多人这段时间都在上班，看到一个事件爆发可以顺便吐个槽。#2191

22：从近100年的广告史来看，不论是依靠经验判断、强媒介投放资源的传统广告，还是倚仗大数据分析、目标受众的标签，到目前为止，定向投放的互联网效果广告都没办法实现绝对的精准化。#2309

23：用户转化成企业潜客（交付定金）、用户下达的订单量以及最终的交易量，在这三个环节几乎不会存在流量造假。#2332

24：通过技术自主搭建监测系统，把投放的“三端六环”（三端：媒体数据、网站流量数据、订单数据；六环：展现量、点击量、留资量、潜客量、订单量、成交量）真正打通。这样，企业基本上就能清楚哪个投放渠道、展现媒体对自己是有利的，哪种推广形式能带来明显的效果转化，企业就敢在数字营销上花更多的广告费，#2376

25：信息流广告的投入到底值不值？答案是肯定的。推特前亚太区副总裁阿利扎·诺克斯表示，信息流广告有着比banner广告高出220%的点击率，不仅能弥补搜索广告的不足，更能有效地激发用户需求。#2471

26：但是，在众多广告流量中，微信朋友圈流量确实是优质而精准的，值得企业投放尝试。#2497

27：从个人投放经验来看，SEM、信息流广告都是当前相对放心的投放形式，相比于DSP广告要安全很多，资源也比较靠谱，很多第三方DSP广告公司拿到的基本都是各大平台的剩余垃圾流量，转化效果差而且品牌环境恶劣。#2551

28：DMP的神奇之处还在于跨屏投放和对“人”的追踪。当DMP发现这个人在移动端已被广告信息覆盖5次，那么PC端将不再向他展示。#2613

29：有统计显示，在竞价排名时有50%以上的点击来自竞争对手的恶意点击，这样企业不仅无法得到有效的潜客信息，还会因此损失一大笔营销费用。#2687

30：在我们整理案例的过程中发现，很多企业的落地页都存在很大问题。品牌会把太多冗杂的信息放在落地页的点击页面上，这是特别错误的思路。#2970

31：从消费者的角度思考，是营销人员应该具备的基础素质。消费者考虑最多的事情就是“你的产品能给我提供什么服务，或者提供什么不同的奖励刺激”，而不是“你的产品的规格型号是什么”。#3011

32：一定不要在落地页中【向消费者】索取并不需要的信息，原因有二：第一，额外的信息对企业来说是无用的；第二，信息索取的越多，消费者对企业的规范程度越会产生怀疑。#3022

33：从直播的受众人群分析中可以看出，如果企业想借助直播平台做营销，那么必须要让营销内容有三个明确指向：年轻化、趣味性和爆点密集。#3186

34：正如我在书中所言，相比于传统营销手法，在理念上我会更追求品效合一和实际转化率，也会要求：一切产品皆可裂变，一切创意皆可分享，一切效果皆可溯源。#3830