俞敏洪：我创业24年感悟的3条CEO守则

转自：http://www.gamelook.com.cn/2017/10/306603

创业24年，他的创业经历被拍成了电影。在一次小范围聚会时，他说现实远比剧本要精彩。“如果让我一切从头开始，我会做得比现在还要好太多，因为我有过太多教训和经验。”

以下，来自当天他对100多位CEO的演讲：

人动活，树动死。创业把二者结合起来了，它是一个动的过程，也是一个扎根在我们寻找的土壤中的过程。今天在座的都是CEO，不管你的公司是大是小，都经历了公司从0到1，从1到无穷，也有可能是什么都没了的过程。这个过程中，我和大家经历的酸甜苦辣是相似的。

今天是CEO大会，我想讲一下自己作为CEO的一些感想。我是2006年新东方上市后，才算真正被称作CEO，之前大家都叫我校长。我CEO当了十年半，创始人当了十几年，现在是洪泰的创始合伙人，加上新东方的董事长身份，谈谈对CEO的感觉，我还是能谈出一点来的。我主要讲三条：

首先，CEO过去时。CEO的功夫是在生意之外。在创业之前，你能否成为一个优秀的CEO就已经有苗头了。

第二，CEO进行时。当CEO的过程中，你要解决哪些重要的问题？

第三，CEO未来时。面向未来，如果你想做长久，公司要做大，到底要做什么？

CEO过去时

CEO的过去时，主要有3点：

1、人格特征。人格特征是从小就具备了的。比如，朱元璋就体现了外向性格，成为领导者的强烈意愿，这个是天生的。

2、个性特征。个性特征和人格特征不一样，人格特征是外在的表现形式，个性特征是你遇到任何事情时是不是乐观的。如果遇到任何事情都是消极的，你任何事情都做不成。做企业每天都会遇到问题，你必须带着欢喜心去接受这些问题。

我自己是典型的从负面个性特征转变到正面个性特征的人。我在北大时看什么东西都不顺眼，做新东方以后，我“被迫”不得不做下去，开始转化成迎着困难而上的积极特征。

人的思维有穷人思维和富人思维之分，CEO一定要有富人思维。富人思维就是遇到什么东西都看成是机遇。负面的思维，即使碰到一个漂亮的女生来追我，都担心她是不是看上我的钱。

此外，个性特征还体现在CEO对事情的清晰判断，有没有胆子去做。这种个性特征就是决断力和果断力，这是做CEO非常重要的特征。

3、学习能力。CEO最重要的是学习能力：一是专业的能力，二是潜在能力。这跟读书有一定的关系，但更多是与你抓取信息的能力有关系。这两种能力是做生意特别重要的特征。

比如我从北大出来之后，很多人怀疑做外语培训有没有市场。我在北大当了6年的老师，也给培训班上过课，我知道这件事可以做。这个判断不仅仅是要读几百本书，很多人读了几千本书，只是一个书呆子而已。

CEO进行时

当你成为CEO，也有3点特别重要：

1、商业模式的确定和战略的制定。这与公司的大小没有关系，你开始干第一天就要思考这一点。不要说商业模式很小，我就不做了。

2、是寻找和你的公司、你所做的事匹配的发展模型。公司并不是越大越好，需要根据个人的能力和大势情况而定。你的能力和整个世界的大势是否匹配，决定这个事情是做大还是要做小。

三国时期，以诸葛亮的才能，也没有告诉刘备去占据整个天下。在隆中对时，诸葛亮说的就是三分天下拿其中一分的战略。这个是根据不同的势能确定不同的战略。

如果诸葛亮告诉刘备能打下整个天下，制定的是打天下的战略，刘备可能早早就被灭掉了。我们公司也是一样的，你的势能怎么样就做什么样的事情，这个非常重要的。

要根据每一个阶段的势和个人能力来决定做什么事情。每个人对自己的势能是有判断的，比如说马云他对自己的势能判断是非常高的。所以，他召集阿里巴巴十八罗汉凑了50万人民币时，他就已经说我们能做成全世界最伟大的公司。对自己有期许很重要，但如果这个期许和你的势能不符合就会有问题。

3、CEO进行时最重要的，是为团队在不确定中间寻找确定的路径。其实，商业的路径从来都没有确定过。最新出版的《腾讯传》透露，马化腾无数次想把腾讯卖掉。

腾讯之所以能活下来，主要靠着当时中国移动、中国电信SP战略，每年收几千万的收入。等到这个钱快没有的时候，腾讯马上就要陷入困境了，突然找到了一个商业模式：他们发现卖游戏道具，甚至是卖面孔都可以卖出钱。

腾讯能活下来的一个重要原因，就是一把手在整个过程中间一直给团队一种感觉，即我们的团队是有前途的。这是在不确定中间给员工确定性。

CEO在不确定的商业模式和不断变革的商业模式中，始终能给团队信心，这点很重要。两年前，我也对新东方做了改变，改革了片面追求收入的考核体系，而是回到教育效果，回到老师素质提升上。很多人跟我说，这样我们的收入会急剧下降，最后公司会垮掉。

我说我是CEO，在这个关键的时刻，新东方除了听我的没别的选择，凡是不听我的，交完辞职报告以后可以离开。关键时刻必须要有这样的担当才能把CEO当好。结果大家看到了，新东方过去两年的股价一直在往上走。

CEO未来时

未来的路径，我觉得一个CEO要能做到下面三点，公司的长久发展就有可能有保障。公司的长远发展，任何保障都是有限制的。

我们CEO可能也会面临项羽败走乌江的状况，但是你走到乌江之前必须要考虑到能不能把范曾留住，能不能把韩信从刘邦的身边拉过来。范曾对项羽那么忠诚，最后被刘邦离间了几句，就把他赶走了。

1、平衡机制特别重要。项羽为什么没有做好？第一，利益分配不对，功劳是自己的，错误是部下的，这样的分配方式不可能有团队。第二，自己拍脑袋，不让团队参与。刘邦的任何事情都是让团队参与的。他是领袖，他做决策，但他会让团队参与。

有一个细节，韩信借军功让刘邦封他为“假王”，刘邦是不愿意的，但被张良踩了一脚，立刻变成了假意说“要封王就封真王”。他跟团队的配合就是这么快。真正的领导就是变色龙，坚持往胜利走的前提下一定要关照团队成员。

2、对时间和资源的最佳把控。什么时候融资，什么时候对接政府资源，什么时候用什么人，这些东西非常重要。对Timing的把握非常重要。如果时机不对，就会错失良机。

包括投资也是一样的，我们要投资虚拟现实，但是现在是不是最佳的投资？该怎么投？其实是特别考验我们的头脑和智慧。如果你投得过早，第一批公司都死掉了，第二批公司起来的时候你不敢投，最后可能第二批公司都变成了大公司。这样的情况很多。

有一段时间新东方有人提出来说要做最大的线上课程，我没有做，因为我知道做了以后会把新东方拖死。但现在，我投了10到15亿在线上课程。

决策对不对没有客观的指标，没有人告诉你现在投，一定能够成功，鬼才知道，就你知道。就像朱元璋当和尚的时候不会带领大家当皇帝，最后时机到了就果断下决定。

3、确立创新、开放的系统和结构的颠覆能力。一般来说，这是针对后期做的比较大的公司。比如新东方现在面临的就是这两个问题，我这位董事长考虑最多的是这两条。很多员工大部分工作了5年以上，每年工资涨40%不好做了。面对这样的情况，你的创新和颠覆能力非常重要。