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这里先总结所有工具和技术,让大家有一个整体的概念。

也可以当作一个工具和技术查询的目录,在项目开始后,遇到问题,可以从工具和技术目录中找出解决问题的工具,提升项目的成功率以及效率。

当然根据不同项目情况,这些工具不一定是全部用得到,根据项目选择。如果可以熟悉所有工具和技术,可以在项目进行过程直接相当对应的工具技术,这样就可以灵活运用MP进行管理。每个工具的具体内容,会在项目流程过程中逐步应用,每个文档后都会有具体的工具和技术说明。

工具和技术总结:
1. 数据收集技术(9种)
用于从各种渠道收集数据与信息。共有九种数据收集工具与技术。
2. 数据分析技术(27种)
用于组织、评估和评价数据与信息。共有 27 种数据分析工具与技术。
3. 数据表现技术(15种)
用于显示用来传递数据和信息的图形方式或其他方法。共有 15 种数据表现工 具与技术。
4. 决策技术(2种)
用于从不同备选方案选择行动方案。共有两种决策工具与技术。
5. 沟通技巧(2种)
用于在相关方之间传递信息。共有两种沟通技巧工具与技术。
6. 人际关系与团队技能(17种)
用于有效地领导团队成员和其他相关方并与之进行互动。共有 17 种人际 关系与团队技能工具与技术。
7.未分组(60种)
这60种未分组的工具,我按照不同领域分类。可以在不同领域进行操作时,在其中寻找。
 
说明:
(1)每个工具与技术后面的标号,是《PMBOK》种的具体章节。
(2)1-6已分组中,有专属于摸个领域的工具和技术,在标题下以标注。
(3)7中60种未分组的工具中,我按照不同领域进行分类(其实工具和技术最后还是要归结到领域中)。
    并且在其中我将1-6专属于各个领域的技术也总结到各个领域中,并在括号中标注出具体的工具类。
(4)每个工具的具体内容,会在项目流程过程中逐步应用,每个文档后都会有具体的工具和技术说明。
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一、数据收集技术(9种)

用于从各种渠道收集数据与信息。

专属于质量领域的数据收集技术(3、9)
专属于采购领域的数据收集技术(7)​
专属于范围领域的数据收集技术(5)(排除整合领域)​

1. 标杆对照(见8.1.2.2、5.2.2、13.2.2.2)

2. 头脑风暴(见4.1.2.2、5.2.2、8.1.2、11.2.2.2、13.1.2.2)

3. 核查表(8.3)

4. 核对单(4.2、见 11.2.2.2 、8.2.2、8.3.2)

5. 焦点小组(4.1、4.2、5.2)

6. 访谈(4.1、4.2、见 5.2.2.2、8.1、11.2.2.2、11.3.2.2、11.4.2.2、11.5.2.2)

7. 市场调查(12.1)

8. 问卷和调查(见5.2.2、8.3.2、13.1.2.2)

9. 统计抽样(8.3)

二、 数据分析技术(27种)

用于组织、评估和评价数据与信息。

​专属于整合领域的数据分析技术(15)
​专属于进度计划领域的数据分析技术(10、27)​​
专属于风险领域的数据分析技术(2、3、6、9、17、18、20、24)
专属风险与相关方(22、23)​
专属于采购领域的数据分析技术(11、14)​
专属于质量领域的数据分析技术(13)​

1. 备选方案分析(4.5、4.6、5.1、5.4、见 9.2.2.5、6.1.2、6.4.2、7.1.1、7.2.2、8.2.2、9.2.2、9.6.2.1、11.5.2.8、13.4.2.1)

2. 其他风险参数评估(11.3)

3. 假设条件和制约因素分析(11.2)

4. 质量成本(7.2、8.1)

5. 成本效益分析(4.5、4.6、8.1、9.6、11.5)

6. 决策树分析(11.4)

7. 文件分析(4.7、5.2、8.2、11.2、13.1)

8. 挣值分析(4.5、6.6、7.4、12.3)

9. 影像图(11.4)

10. 迭代燃尽图(6.6)

11. 自制活外购分析(12.1)

12. 绩效审查(6.6、8.3、9.6、12.3)

13. 过程分析(8.2)

14. 建议书评估(12.2)

15. 回归分析(4.7)

16. 储备分析(6.4、7.2、7.3、7.4、11.6)

17. 风险数据质量评估(11.3)

18. 风险概率和影响评估(11.3)

19. 根本原因分析(4.5、8.2、8.3、11.2、13.2、13.4)

20. 敏感性分析(11.4)

21. 模拟(6.5、11.4)

22. 相关方分析(11.1、13.1、13.4)

23. SWOT分析(11.2、13.2)

24. 技术绩效分析(11.7)

25. 趋势分析(4.5、4.7、5.6、6.6、7.4、9.6、12.3)

26. 偏差分析(4.5、4.7、5.6、6.6、7.4)

27. 假设情景分析(6.5、6.6)

三、数据表现技术(15种)

用于显示用来传递数据和信息的图形方式或其他方法。

​专属于质量领域的数据分析技术(2、3、4、6、7、8、12)
专属于资源领域的数据分析技术​(5、9、15)
专属于风险领域的数据分析技术​(11)
专属于相关方领域的数据分析技术​(14)

1. 亲和图(5.2、8.2)

2. 因果图(8.2、8.3)

3. 控制图(8.3)

4. 流程图(8.1、8.2)

5. 层级图(9.1)

6. 直方图(8.2、8.3)

7. 逻辑数据模型(8.1)

8. 矩阵图(8.1、8.2)

9. 矩阵基础图(9.1)

10. 思维导图(5.2、8.1、13.2)

11. 概率和影响矩阵(11.3)

12. 散点图(8.2、8.3)

13. 相关方参与度评估矩阵(10.1、10.3、13.2、13.4)

14. 相关方映射分析/表现(13.1)

15. 面向文本的格式(9.1)

四、决策技术(2种)

用于从不同备选方案选择行动方案。

1. 多标准决策分析(4.6、5.2、5.3、8.1、8.2、9.3、11.5、13.4)

2. 投票(4.5、4.6、5.2、5.5、6.4、7.2、13.4)

五、 沟通技巧(2种)

用于在相关方之间传递信息。

1. 反馈(10.2、13.4)

2. 演示(10.2、13.4)

六、 人际关系与团队技能(17种)

用于有效地领导团队成员和其他相关方并与之进行互动。​

专属于沟通领域的数据分析技术​(2)
专属于资源领域的数据分析技术​(5、6、11、17)​
专属于范围领域的数据分析技术​(14)

1. 积极倾听(4.4、10.2、13.4)

2. 沟通风格评估(10.1)

4. 文化意识(10.1、10.2、13.3、13.4)

5. 制定决策(9.5)

6. 情商(9.5)

7. 引导(4.1、4.2、4.4、5.2、5.3、11.2、11.3、114.、11.5)

8. 影响力(9.4、9.5、9.6、11.6)

9. 领导力(4.4、9.5、13.4)

10. 会议管理(4.1、4.2、10.2)

11. 激励(9.4)

12. 谈判(9.3、9.4、9.6、12.2、13.3)

13. 人际交往(4.4、10.2、13.4)

14. 名义小组技术(5.2)

15. 观察/谈判(5.2、10.3、13.3)

16. 政治意识(4.4、10.1、10.2、13.3、13.4)

17. 团队建设(9.4)

七、未分组工具与技术(按领域再分类)(60种)

(一)通用工具和技术

1. 专家判断(4.1-4.7、5.1-5.4、6.1、6.2、6.4、7.1-7.4、8.1、9.1、9.2、10.1、10.3、11.1-11.6、12.1-12.3、13.1-13.3)

2. 会议(4.1-4.7、5.1、6.1、6.2、6.4、7.1、8.1、8.3、9.1、9.2、9.4、10.1-10.3、11.1-11.3、11.6、12.1、13.1-13.4)

3. 项目管理信息系统(4.3、6.3、6.5、6.6、7.2、7.4、9.2、9.5、9.6、10.2、10.3、11.6)

4. 审计(8.2、11.7、12.3)5. 检查(5.5、8.5、12.3、13.3)

(二)估算方法

  估算方法涉及领域:进度计划(6)、成本(7)、资源(9)

1. 类比估算(6.4、7.2、9.2)

2. 自下而上的估算(6.4、7.2、9.2)

3. 参数估算(6.4、7.2、9.2)

4. 三点式估算(6.4、7.2)

(三)​专属于整合领域的数据分析技术​

1. 变更控制工具(4.6)

2. 信息管理(4.4)

3. 知识管理(4.4)

4. 回归分析(4.7--数据分析技术)

(四)专属于范围领域的数据分析技术​

1. 系统交互图(5.2)

2. 分解(5.4、6.3)

3. 产品分析(5.3)

4. 原型法(5.2)

5. 名义小组技术(5.2--人际关系与团队技能)

6. 焦点小组(4.1、4.2、5.2--数据收集技术)

(五)专属于进度计划领域的数据分析技术​

1. 敏捷发布规划(6.5)

2. 关键路径分析(6.5、6.6)

3. 分解(5.4、6.3)

4. 确定和整合依赖关系(6.3)

5. 提前量和滞后量(6.3、6.5、6.6)

6. 紧前关系绘图法(6.3)

7. 资源优化(6.5、6.6)

8. 滚轮式规则(6.2)

9. 进度压缩(6.5、6.6)

10. 进度网络分析(6.5)

11. 迭代燃尽图(6.6--数据分析技术)

12. 假设情景分析(6.5、6.6--数据分析技术)

(六)专属于成本领域的数据分析技术​

1. 成本汇总(7.3)

2. 融资(7.3)

3. 资金限制平衡(7.3)

4. 历史信息审核(7.3)

5. 完工尚需绩效指数(7.4)

(七)专属于质量领域的数据分析技术​

1. 面向X的涉及(8.2)

2. 问题解决(8.2、9.6)

3. 项目报告(8.2)

4. 测试与检查的规则(8.1)

5. 测试/产品评估(8.3)

6. 质量改进方法(8.2)

7. 因果图(8.2、8.3--数据表现技术)

8. 控制图(8.3--数据表现技术)

9. 流程图(8.1、8.2--数据表现技术)

10. 直方图(8.2、8.3--数据表现技术)

11. 逻辑数据模型(8.1--数据表现技术)

12. 矩阵图(8.1、8.2--数据表现技术)

13. 散点图(8.2、8.3--数据表现技术)

14. 过程分析(8.2--数据分析技术)

15. 核查表(8.3--数据收集技术)

16. 统计抽样(8.3--数据收集技术)

(八)专属于资源领域的数据分析技术​

1. 集中办公(9.4)

2. 沟通技术(9.4、10.1、10.2)

3. 个人和团队评估(9.4)

4. 组织理论(9.1)

5. 预分派(9.3)

6. 问题解决(8.2、9.6)

7. 奖励与表彰(9.4)

8. 培训(9.4)

9. 虚拟团队(9.3、9.4)

10. 制定决策(9.5--人际关系与团队技能)

11. 情商(9.5--人际关系与团队技能)

12. 层级图(9.1--数据表现技术)

13. 层级图(9.1--数据表现技术)

14. 矩阵基础图(9.1--数据表现技术)

15. 面向文本的格式(9.1--数据表现技术)

(九)专属于沟通领域的数据分析技术​

1. 沟通方法(10.1、10.2)

2. 沟通模型(10.1)

3. 沟通需求分析(10.1)

4. 沟通技术(9.4、10.1、10.2)

5. 沟通风格评估(10.1--人际关系与团队技能)

(十)专属于风险领域的数据分析技术​

1. 应急应对策略(11.5)

2. 提示清单(11.2)

3. 不确定性表现方式(11.4)

4. 风险分类(11.3)

5. 机会应对策略(11.5)

6. 整体项目风险应对策略(11.5)

7. 威胁应对策略(11.5)

8. 概率和影响矩阵(11.3--数据表现技术)

9. 相关方映射分析/表现(13.1--数据表现技术)

10. 其他风险参数评估(11.3--数据分析技术)

11. 假设条件和制约因素分析(11.2--数据分析技术)

12. 决策树分析(11.4--数据分析技术)

13. 影像图(11.4--数据分析技术)

14. 风险数据质量评估(11.3--数据分析技术)

15. 风险概率和影响评估(11.3--数据分析技术)

16. 敏感性分析(11.4--数据分析技术)

17. 技术绩效分析(11.7--数据分析技术)

18. 相关方分析(11.1、13.1、13.4--数据分析技术)

19. SWOT分析(11.2、13.2--数据分析技术)

(十一)专属于采购领域的数据分析技术​

1. 广告(12.2)

2. 投标人会议(12.2)

3. 索赔管理(12.3)

4. 供方选择分析(12.1)

5. 自制活外购分析(12.1--数据分析技术)

6. 建议书评估(12.2--数据分析技术)

7. 市场调查(12.1--数据收集技术)

​​(十二)专属于相关方领域的数据分析技术​

1. 基本规则(13.3)​​​

2. 相关方分析(11.1、13.1、13.4--数据分析技术)

3. SWOT分析(11.2、13.2--数据分析技术)

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如有不足欢迎批判指正。

2020.02.05 禾木

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