从工程师到技术leader思维升级

身处职场之中，太多话题相围绕，“个人成长”、“管理”或许是讨论的最多的了。

但“个人成长”和“管理”却是大不相同的两件事情，针对“管理”的问题，看过一些书籍，给我的感受就是对一件事的认知、思维方式很重要。

看问题的高度不一样，得到的结论必然不同。

前段时间，看到一篇博文，内容中的观点我很赞同，结合自身的经历细说一番。

从技术新人到一个成熟的技术leader，需要经历几个身份迭代？每一次身份的转换都需要怎样的思维升级？本文将从技术新人、潜力干将、架构师、技术leader四种身份的思维升级依次展开。

俗话说的好，“不想当将军的士兵不是好士兵”，那作为“士兵”该如何做好“好士兵”呢？

技术新人：做事、成长、建思维框架

很多技术人刚踏上工作岗位时，免不了都会有这样的感叹：“我要做百万量级的大项目！我要为千万客户谋福祉！我这样优秀的人岂能每天做这样的小事情？”其实，不管是代码大神，还是业务大佬，都是从一个个小项目开始的。唯有建立起自己的思维框架，才能由小及大，慢慢Hold住更大的业务板块。注意了，职场不比学校，个人能力足够强就可以了。作为一个技术新人，除了学会如何做事，如何成长，更要学会如何给别人创造价值感。

先做事：用实际行动做自我介绍

新人到一个团队最关键的是在前3年建立起个人品牌。在别人对你完全不了解的情况下，你做的第一件事是非常重要的。很多情况下你给别人留下的印象会蔓延到整个公司。所以交给你的第一件事情一定要做好。

怎么才叫做好？大部分情况下，做事认真一点、考虑得更深入一点、积极主动一点这几点都做好，你基本已经好于70%的同学了，好于70%的同学我们都称之为“靠谱”。把每件事情做好，并且在当中建立起自己的分别心，比如做技术的，要在某一方面成为一个团队的专家，在这个领域要成为权威，目标就是做出一件令人佩服的成果，逐渐建立起自己的影响力。

获得了合作伙伴包括主管的认可，自然获得的机会就会更多，做的事情也会越复杂，你的合作伙伴以及和你一起做事的小伙伴也会越来越强，这样就会形成正循环，你的成长就会比较快。所以前3年通过做事形成自己的影响力，积累自己的人脉。

作为一个技术人，不管是研发还是测试，实力最重要。

相信大家都听过类似的话

研发吐槽测试：这么简单的bug都没测出来

测试吐槽研发：这么简单的bug都能写出来

反正就是谁也不服谁，但如果在实际工作中，体现出自己的实力，相信这样的话语自然而然就没了。

结合自身来看，上述观点我十分赞同。我当时进入一家初创公司，通过一年时间就成长为团队核心，并不是因为自己多牛皮。正如上述所说，只是给合作伙伴、团队一种踏实的感觉。

在迭代中，以缜密的思维、结合测试策略设计case；测出一些隐藏比较深的bug；存在问题先初步定位，以测试角度得出结论再转交给对应研发。渐渐的，同事之间的口碑慢慢就积攒来了，成了大家笑称的“测试大佬”。

平时提出的优化建议或方案，“只要不过分”，研发也都会坦然接受。但如果自身实力没体现出来，部分建议是会被“KO”的，组内同学真实体验过。

成功没有捷径，但有方法：你有学习框架吗？

远大的理想需要坚定地努力去实现。有效的方法能让我们事半功倍。我在以往的工作经验中学到了下面这个框架，在日常生活中经常以此为大纲，思考下一步行动。比如有段时间我特别想学习如何做一个技术leader，就先选择了一个心目中最想达到的目标：我的某位同事。他团队的同学发展得都非常好，经手的业务都很有创造性，他本人也非常善于创造价值感。我就一直告诉自己，做技术leader，一定要像他一样，给同学们创造价值感。

学习框架：

• 当前这个事情谁做的是最好的

• 他为什么是最好的，好在什么地方，他是怎么做到的

• 我怎么认识他，怎么向他学习

• 我和他的差距在哪里？我的学习或者做事的路径是什么

非正式职场进阶公式：修炼3个基础通用能力

新同学想在职场上有更好的发展，建议可以从这3个方面修炼基础通用能力，夯实自身能力基石。

• 学习总结能力

  保持旺盛的好奇心，是建立学习总结能力的前提。

• 沟通表达能力

  如何去表达自己的观点，怎么样去把自己学的东西形成产出，是优秀的应届生同学通用的能力。

• 逻辑推导能力

  做一个事情的时候，你有没有想清楚目标，有没有想清楚路径。

对于学习这件事，不管是新人还是老人，技术这个工种，就是得跟上技术的革新，补充新鲜的知识血液，才能立足于当下。

潜力干将：找到自我驱动力，形成核心竞争力

靠谱专业的新人，慢慢就会脱颖而出成为团队中不可或缺的中坚力量，这时候就进入到了潜力干将的阶段。

这时候最重要的是：通过“先做人、再做事”，创造自己的核心竞争力。

先做人：从“人”的角度出发去做事

职场中的“做人”，不仅是指待人接物，更是指如何从“人”的角度出发去做事。其中，找到自我驱动力很重要。

什么是自我驱动力：这个事不归我管，但是我愿意为此而付出劳动。

其次，在公司中，要善于与人协作。职场人也是社会人，更好的与他人协作，可以让我们更快更舒心的完成工作。如何才能在协作中真正达到双赢甚至多赢？

别人的想法当成自己的想法，帮别人实现。很简单，初期与人合作的时候，要把别人的事当作自己的事，并且想方设法实现好，该做螺丝钉的时候也要做好。

多想少说多实践。如果你有好的想法不妨说出来，并且实现出来一个Demo证明可行性，能把想法落地远比“提出想法”更重要。

自己的想法找一帮人帮实现出来。这个阶段最重要的就是平衡利益，合理的让每个项目成员都能获得最大的利益是项目成功的关键，仅仅把事情做好还只是第一步，项目要发挥出最大的价值，还需要主动推动上级进行资源协调和后期宣传等。大家都帮你宣传，才能有更多的落地场景。

再做事：事情到我为止

潜力干将——既要有潜力，更要能干、会干、敢干。当团队遇到一些问题，能否第一时间想到你？事情能否到你为止？是一个技术人能否在团队内建立口碑和影响力的重要标志。其次，要有令人佩服的成果、建立起自己的核心竞争力。没有核心竞争力，也就很难成为团队的骨干。

之前在基础架构部门，很多的业务调用都是从基础服务开始。一有问题，就会觉得是基础服务问题。说实话，有时也挺烦的。但面对提出的质疑于问题，总不能躲避吧，躲是躲不过的。

那就只能按自己的思路或方式去答疑或排错了。这个过程，使自己也学到很多，把问题给解答清楚，给别人提供帮助，在领导眼中获得认可。

架构师：修炼三头六臂，一心只为成事

这里讲的不是架构师这个角色，而是在团队里负责单独项目的骨干。它不是强制性的组织关系，而是靠项目和个人的影响力，吸引别人和我们一起奋斗。

要善于发现兴奋点

架构师不是完成任务的工具人，而是要善于发现兴奋点，从对单点技术的追求到全栈技术的掌握，乃至对全局的掌控力，最终形成自身影响力。

父辈常说“要扑下身做事”，既是让我们脚踏实地、全神贯注，更是教育我们要关注事情的各个枝节。对单点技术的不懈追求是每个架构师走上架构之路的奠基石。其次，从前端到后端，再到中间件，业务的整个框架，架构师应该都要有所了解。这样在做技术选型时，才能知道这几者的区别是什么？适用的场景是什么，需要用到什么技术。如果没有这样的技术判断力的话，是很难做出合适的技术决策的。最后，架构师要分析在优化中哪些是关键环节，让最关键环节的同学担任此次架构设计中的核心角色。否则后期再去做协调时，是很难平衡的。

一个项目成不成，或者一个项目的成果是60分还是80分？很大程度上是看架构师能否将所有东西表达出来，或者是否有影响力的人认可你的人、你的结果？项目做成了，学会表达，放大你的成果，也是很重要的。但这个放大也不是说项目没做好，就去吹已经做的很好了。如实的、不夸大地去做宣传才是一个技术人该保持的秉性。

要有成事思维

架构师的成事思维，简单来说是有以终为始的目标感，对做事的方案想的足够的完整周到，从目标到结果、从方案的实施路径到具体步骤清晰严谨，能最大程度上降低风险。以终为始、系统性思维、逻辑性思考是成事思维最基础也是最重要的三种思维。

• 以终为始

什么是目的、什么是手段、什么是原因、什么是结果、该保什么、该放弃什么？比如在我思考商品和库存团队如何发展，首先想的一件事情就是，商品域要建设成什么样子才是我们想要的？我们需要一个什么的团队才能达到这个目标？区分清楚目的和手段才能更精准地完成工作。当前的中台是因为做的好才会有很多人来用，还是因为有很多人来才会做的好。哪个是因哪个是果？又或者是互为因果？区分清楚原因和结果，才能更快的定位问题；在工作中，明晰该保什么，该放弃什么，才能聚焦精力，定点爆破。

• 系统性思维

思考全面、上帝视角、以史为鉴。思考全面既要有对事情本身的思考，也要兼顾合作团队之间的影响，更要考虑改变这件事对其环境的影响，即带有生态思维的思考。上帝视角是指我们在处理业务架构时，既要从技术层面去深入解决，又要拔高维度，从业务层面去看待问题。以史为鉴则是从历史角度推测未来，将以往的失败经验、成功案例沉淀和抽象出来，为新业务赋能。

• 逻辑性思考

结构化思维、增长飞轮、因果思维。结构化思维大多指抽象和分类，按照一定的位置关系逻辑再组织在一起，可以是上下、左右关系、包含关系、分类关系、依赖关系等这些逻辑关系。增长飞轮则是要求我们在做一件事时要动态的看待它的发展过程，随着时间的积累，我们的能力、优势、资源能不能不停地正向循环增长。因果思维可能是最简单的思维，也是最难的一种思维方式，从一个好问题出发，再推导出一系列子问题，最后回答和实现这些问题再看能否得出一个我们想要的结果，架构师就是要不停地追问为什么，来判断这个问题的根因是什么，只有找到根因才能对症下药得到好的结果。

要学会平衡

架构师不仅要在技术方案上做好平衡，更要在人和事上做平衡。让合适的人参与进来，在合适的时间点做合适的事情。不是所有的项目将大佬一网打尽就可以成功的，而是要将资深的技术人放在关键环节的关键角色上，这样才能事半功倍，否则大佬的加盟不仅无益，反而可能成为项目发展的阻力。其次，能在合适时间点做合适的事情。一个价值关注度更高的项目，可能会拿到更好的资源。

技术leader：成就他人，创造价值感

技术leader不是项目小组长，不是带着大家把事情囫囵做完就可以了，而是要在工作中成就他人，创造价值感。

技术leader的责任里第一点就是创造价值感。即把一个事情做成，拿到一个合适的结果。好的技术leader在做事时，会给同学们描绘一个场景，让人热血沸腾：这个事情一定行，一定非常有价值。我在观察一些比较优秀的同学时，发现他们给我的感觉是“我跟着他干，会有伟大的前途，不管目前这个项目最终能否成功，我就是很想跟着他干”。甚至于这个项目还没有开始，我就认为他一定能干成。第二点是利他。让团队的成员增值。利他可以说是成事的前提。我们真正在落地一个项目时，需要多个同学来合作执行。那这些同学凭什么来做这个项目而不是其他项目呢？背后的驱动力是什么呢？

大家看这棵树，树根部分象征公司的管理层、董事会，就是这棵树的树干部分，一线同学就像这些枝叶一样伸展开来。一棵树最吸引的地方永远是末端那些枝叶和花朵。所以我们把荣誉给到一线同学，让他们感受到这种幸福。技术leader则要做好一线同学的后盾，平时要把营养、能量输送给他们，遭遇狂风暴雨的时候，树干要顶住困难，凝聚团队，留下更多的一线同学。

技术leader的安全感：组织信任

技术leader的安全感是双向赋予的，上级领导需要给予技术leader足够的安全感，保护团队中的“树干”，才能充分发挥技术leader的力量，进而给到一线同学更多的营养；如果技术leader自身没有安全感时，也不可能给到一线同学安全感的，或者说也不可能死心塌地“利他”。这是技术leader应该做的，但它本身违反人性的。所以当你是个大技术leader时，和你下属的技术leader建立好信任关系，对整个团队的发展非常重要的。

建立安全感的四个TIPS：

• 安全感来自背靠背的信任

能否把你的后背交给你的技术leader，你是不是信任他，冲锋陷阵的时候，他是不是支持你？遇到挫折时，他是不是依然坚定你们的选择？

• 安全感来自被需要

不是说统揽部门所有重要工作，就是被技术leader需要，而是技术leader很重视“我”的意见。

• 安全感来自确定性

做的好与不好？需要一个确定性的评比原则。比如我作为技术leader，我会告诉大家，这个项目需要做到哪些事情，达成什么目标，犯了哪些错误就要背负什么责任。如果一个团队内，什么事情都是不确定的，都是需要看上级的心情，那同学们一定是没有安全感的。

• 安全感的建立也需要过程

一线同学和技术leader的信任关系是一点点建立起来的。为什么很多技术leader喜欢“任人唯亲”，因为技术leader对旧相识的熟悉，会延续和传递到工作当来，便于他对工作有更深的理解和把控。所以新的技术leader和同学关系建立时，也要慢慢从一个个的小任务开始，信任感逐渐叠加。最终才能建立安全感。

这里要提醒技术leader们，注意信息和任务的上传和下达：向下2级收集信息，只向下级分配任务。每个层级的技术leader都应该承担相应的责任，要尽力不要将责任往上移。比如在涉及到绩效时，有些技术leader就会自己不敢承担责任，会想把责任往上移。但是对于该同学来讲，技术leader对自己的看法，远比上上级对自己的看法更重要。

技术leader的价值感：善做会说

善做最重要的是定义问题：挑战性的目标和场景化的价值。会说则侧重的是三个沟通技巧：

• 向上主动争取机会。我们做的每一项工作本质上都是为了公司利益服务。工作交给你、交给他，没有本质上的区别，主动争取更多机会，并没有什么可害羞的。

• 居中多和平级沟通。聊一下是否有合作的机会，近期的工作进展是怎样的，互通有无，知己知彼才能百战百胜。

• 对下承认自身的不足。在团队内做项目时，如果自身建议不被采纳时，要多听少说，不要把自己架到圣人的地步。如今技术更新迭代之快，令人咂舌。做到顶尖的好技术人不一定是最好的技术leader，但最好的技术leader一定会把每个技术点第一的人放到合适的地方，发挥他们的最大潜力。

对大部分新同学来说，更多的是“以事修人”，对于更资深、更核心的同学来说，更多的是“以人成事”。作为技术leader，我们要多给建议，少给方案：技术leader提出“我今天需要解决一个问题”，至于如何去解决，需要什么路径，先让同学去想、去做，技术leader后续在做相应的指引。

思维和认知的提升，可以给人带来不一样的改变。

架构师和部门级技术leader，是自己努力的方向，还有更多的需要学习。始终相信，“机会是留给有准备的人”。