今天突然收到信用卡被GoDaddy捐款的通知,上GoDaddy网站上一看,是去年购买后来没有使用的一个CA证书被自动续费了。原来在GoDaddy购买的CA证书默认是每年自动续费的,这是一个大坑啊!

当时,我的第一反应是先把续费的产品取消掉,操作方法:在Payments->Product Billing中,选中被自动续费的产品,然后点击上面的“Cancel Item”按钮。

然后再想办法怎么退款,在网上找到一篇参考文章:godaddy到期自動續費如果反悔怎麼辦?

接下来我是这么进行退款操作的:

1. 在“My Account”页面点击“Support”链接菜单

2. 点击“Product Support”

3. 进入support.godaddy.com之后,点击右下角的“Chat Support”,打开在线客服聊天窗口(需要Customer Number与PIN)。

4. 等了大约5分钟左右客服出现了。

我向客服大致是这么说的:

Hello, I canceled [产品名称]. Please help me refund the money to my original card. Thanks.
The order informtion: Date: ..., Receipt #: ..., Customer #: ...

客服确认了一下:

Do you want the refund back to the payment method?

然后说等一会。。。

等了几分钟之后,客服说在等主管审批退款。。。

又等了一会儿,客服说主管审批好了,但需要等7个工作日退款才能到信用卡上。

然后收到标题为“GoDaddy Refund”的邮件:

GoDaddy has received a refund request for the following items: ...

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