今天处理了一个很有意思的故障问题,来龙去脉是这种:

客户来电咨询控制文件无法扩展,数据库仅仅能查询但不支持DML,须要远程支持。接到电话的第一反应就是CONTROL_FILE_RECORD_KEEP_TIME參数是不是设置太小了,由于这套数据库的备份保留时长达60天。

远程以后,首先查看控制文件视图:

换算以后,当前控制文件也就25M左右。假设各位网友有心的话,应该会有印象在HACMP+RAC+RAW架构下。控制文件通常都是126M或256M。当前值才25M,并且是ASM能够自己主动扩展。于是就认为奇怪了

再建測试表做验证:

建表语句hang住了

此时检查数据库的alert日志:

原来数据库仅仅能查询但不能DML的原因跟”控制文件无法扩展“没关系,肯定是因为归档路径满了,导致数据库hang住,等待在线日志归档

以下验证该想法:

归档文件夹也在DATA磁盘组

显示DATA磁盘组当前仅仅有68M可用空间

到这里,问题根源已经算是找到,解决方法:

连接到RMAN,删除归档日志

delete noprompt archivelog all completed before 'sysdate-2';

再查询磁盘组使用率:

watermark/2/text/aHR0cDovL2Jsb2cuY3Nkbi5uZXQvcm9ibzIz/font/5a6L5L2T/fontsize/400/fill/I0JBQkFCMA==/dissolve/70/gravity/Center">

剩余35G可用空间,此时应用恢复正常。

启发:

终于的问题解决方法很easy,可是想分享的是处理问题的思路:当接到问题的时候,要先从客户了解一下所遇到的问题,但记得对客户所提供的线索做一一验证。避免客户信息给我们诊断问题提供了错误方向,由于客户得到的信号源本身就是错误的,就像这个案例中,客户也是远程开发project师打电话误报“控制文件无法扩展"的。

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本文来自于我的技术博客 http://blog.csdn.net/robo23

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