来自奢侈品行业的CEO能给苹果带来什么?
重回苹果的奢侈品大佬:保罗丹诺威
作为伊夫·圣罗兰(Saint Laurent)时尚集团的前CEO,保罗丹诺威(Paul Deneve)9月将正式加入苹果公司,并负责该公司所谓的“特殊项目”,同时直接向苹果首席执行官 Tim Cook 汇报工作。其实说起来丹诺威算是苹果公司的老人了,90年代时就曾担任苹果欧洲分公司市场营销负责人,7年后离开,跳到了完全不同的行业---奢侈品行业。最先 在Courreges任总经理,然后先后担任了Nina Ricci,Lanvin和Yves Saint Laurent的CEO,履历可谓十分丰富。保罗丹诺威是多个时装管理委员会会员,法国奢侈品协会会员,在时尚与奢侈品之外,他还是硅谷多个新兴企业的顾问。大约正因为对硅谷的熟悉和多年浸淫时尚行业的经验,使得他正在 离开数年后与苹果重新产生交集。
苹果官方虽然申明丹诺威将直接向蒂姆库克汇报,并参与“特别计划”,但并未提及他将具体负责什么项目。虽然对于他的未来职务现在还没有确切消息,但回忆一番他在时尚及零售业的经历我们多多少少就能有些启发。不错,就和大多数媒体预测的那样他不是要重新走上普通的销售岗位,而将会服务于苹果的可穿戴计算设备的设计和推广工作,我们需要一点时间来看看丹诺威与新雇主的合作成果,但这一切都值得期待。
虽然尚未清楚苹果为什么在这个时候把保罗丹诺威重新召回,但是根据他以前在伊夫·圣罗兰时尚集团任职时的表现大概可以看出一些端倪。众所周知,从2008年该集团创始人伊夫·圣罗兰去世后,公司的影响力就渐渐衰落。在保罗丹诺威就任CEO后,果断更换了设计师和创意总监,激励了公司产品的销量,亲历了这场临危受命并挽救公司的过程,或许苹果高层也想起了在2011年痛失灵魂人物后公司的相似遭遇,相信他的加入可以为苹果公司带来同样的励志效果。无论如何,iwatch身兼创意与时尚的设计,看上去的确十分符合保罗丹诺威因奢侈品行业工作经历而沉淀出的优雅精致意味。
保罗加盟苹果将促使苹果奢侈品化?
有人认为苹果聘用丹诺威的原因是为了“提升品牌奢华感” ,对此判断笔者认为可能性不大,首先苹果公司发展到如今已经不再是一个奢侈品公司,况且它从一开始就并未将自己定位成只面向小众的高端科技奢侈品,奢侈品的根在欧洲,这本不符合美国的文化。它现在已经成功地把自己转型为一个平民大众化的非奢侈品,却仍然保有精致简约的外表和内涵。这一点相当重要,因为即使对渴望拥有限量版产品而不屑与普罗大众使用同样产品的中产和上流社会人士而言,手握苹果的产品并不会让他们自觉掉身价。
看看法国时尚界叱咤多年,被公认为世界最顶级设计师,同时也是苹果狂热粉丝的香奈儿、芬迪首席设计师的卡尔拉格菲尔德,他在若干年前就已经成为苹果的超级拥趸,曾说过"iPod是天才的产物,我拥有300个",更别提后来陆续购买的其他苹果产品。一个对时尚、奢华和审美有极卓越品味和非凡鉴赏力的艺术家如此认可苹果产品,这足以已经证明苹果本身的美感与奢华。在市场份额与好评率已经甚高,以及本身产品已经兼具奢华与简约的情况下,苹果公司不需要聘请保罗丹诺威再去“提升品牌奢华感”,和将小众产品转化为全球产业。再者,保罗丹诺威的确擅长奢侈品牌的产品创新,潜力挖掘和品牌理解,如果iwatch就是所谓的”特别计划,那么很明显不会被苹果定义为奢华产品,只向小众推广。同时丹诺威在时尚奢侈品行业的号召力和敏锐眼力和魄力,并且担任过苹果产品欧洲区营销负责人的经历相信也是苹果雇佣他的又一原因。
成长到现在,从苹果公司的每一次推陈出新,每一回新产品的研发出售,都可以看出苹果的企业战略。它不会随意收购一项别家公司的技术或者去研发一种与以前产品完全不相干的程序产品。总体看来,苹果的每一步都走的有目的,有意义的。通过itune, apple store, icloud等技术服务,苹果所有的后代产品都能完美兼容早前的任何产品,而且彼此绝对能够互为补充。看上去苹果的每项产品都有相似的功能,可是绝对每个都有自己的主要优势,不能轻易为其他产品完全替代。比如说iphone与ipad,前者至少具备完整的手机功能:电话与短信。同时它也能够支持数据通信和一系列智能手机的辅助功能。Ipad同样也具备数据通信,可以配备其他多种多样的app功能,并且能够与苹果品牌发送免费短信,但,它却不具备手机的最核心功能:通话。那未来iwatch作为腕表形式的苹果新产品,也会有数据通信这一基本功能,甚至电话短信也很有可能。
但是,身为手表的外观,iwatch屏幕只能有Nano系列产品的大小,如果将其当做iphone或ipad来进行基础阅读或玩游戏,肯定不会是佩戴者主要使用的功能,因为腕表屏幕太小,阅读不便,游戏时手指也不够灵活。但是数据通信这一功能将会被强调,因为可以简单方便通过云连接进行数据交换。其实苹果有极大的可能在iwatch中开发现今医疗与心理学行业时兴的生物反馈技术相关的应用,比如通过佩戴于腕部动脉,或握于手中来测量心跳脉搏,肌电,皮肤湿度皮电阻等,以极快速度传输结果与云端,再将结果反馈iwatch或其他苹果产品中,将iwatch与医疗行业联系起来,很有可能将对生物反馈仪的发展引导至一个更方便灵巧小型的方向上去。有网友调侃,看到下面的新闻配图(下图),好像丹诺威很快就会在手腕上戴个iWatch似的。
丹诺威将给苹果带来什么
在笔者看来丹诺威的加盟至少有如下益处:
1.他本身就曾在苹果公司任职过,重新回到老东家能够更顺利和快速地熟悉新工作,花费更少时间调整工作状态;
2.他的眼光独到,以在YSL的两年经历而言,2011年甫一上任便大胆排除众议,将Hedi Slimane带入YSL品牌,正是他给品牌注入了全新的血液,YSL品牌第一季度的收益额增长了16.9%, 超过Kering集团旗下Gucci, Balenciaga, Alexander McQueen, Boucheron等众多品牌的业绩表现。这些经历无不显示出了他作为一个企业高层的过人之处,才能够在危机公关下力挽狂澜。
3. 在时尚之都法国的上流奢华圈浸泡数十年,有许多相关行业的顶级人脉资源,而且有许多坚定的拥趸和追随者,这包括了许多上流社会贵妇名媛,她们是奢侈品的主要消费人群。所以即使保罗丹诺威跳槽到科技领域,他的支持者仍然会继续信任和购买他所服务公司的产品。这对苹果公司来说,绝对是极大的潜在好处。可以说,即使在新东家处无太大作为,只要他将自己当活招牌发挥销售和推广的专长,发挥偶像的号召力,仍然可以给苹果公司带来可观收益。只是,根据苹果一贯的企业文化来看,是否能够长期容忍一个并不能达到他们预期理想的高层员工,这还需要根据当时的情况再进行考量,不过这只是一个最坏的假设而已。
当然,苹果在与他签订合同时一定也考虑过他的欠缺,比如他并非技术派人士,对一家广受瞩目且在市场上品牌口碑与产品质量服务皆佳的科技公司而言,他不能对核心技术的发展有多少推动作用。不过术业有专攻,在这一领域苹果自能聘请到最顶级的技术人员为其服务,保罗丹诺威并不需要对此精通。对他而言,在时尚奢侈品行业浸泡过足够长时间,精力付出与名利收获都达成后,离开熟悉的环境重新选择一个足够热门并将持续热门的行业,全新规划自己下半生的职业生涯未必不是一件好事。转行后不但一开始就以高层的姿态出现,而且更直接参与未来最新产品开发,以一个欧洲人的身份正式成功打入美国科技界。之前他挂名为硅谷若干家新企业的顾问对他今日成功回归苹果公司也算是做了不少的铺垫,至少,不但有过去7年为苹果工作的经验,更通过担任顾问角色直接了解了相当多科技行业相关知识。到9月他重新加入苹果,成为副总裁为止,相信保罗丹诺威通过早前积累的科技行业的兼职经验,多多少少会打消苹果之前对他技术外行的顾虑。
对苹果公司和丹诺威本人而言,似乎目前是双方都满意的合作,拭目以待吧。对于移动开发者来说,保罗丹诺威加入苹果不会让其小众化,反而会加大其流行度,并且对高端消费者的吸引力更加显著,这将让iOS平台的价值进一步提升,移动开发者这这一平台也能有更多收获。
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