云计算之路-阿里云上：禁用Windows虚拟内存引发的重启

昨天（2013年8月6日）下午，承载www.cnblogs.com主站的两台云服务器分别自动重启了1次，由于这两台云服务器使用了负载均衡（SLB），重启并未影响网站的正常访问。

与这次重启相关的Windows事件日志如下：

云服务器1（8核CPU，8G内存）：

14:36:22 —— Windows successfully diagnosed a low virtual memory condition. The following programs consumed the most virtual memory: w3wp.exe (1968) consumed 3200438272 bytes, w3wp.exe (6272) consumed 3027517440 bytes, and w3wp.exe (584) consumed 643993600 bytes.

（15:09:04 —— 重启...）

15:09:56 —— Crash dump initialization failed!（这个错误是因为禁用了虚拟内存无法创建dump）

15:09:58 —— The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.

15:10:43 —— The previous system shutdown at 15:09:04 on ‎2013/‎8/‎6 was unexpected.

云服务器2（8核CPU，8G内存）：

17:33:45 —— Windows successfully diagnosed a low virtual memory condition. The following programs consumed the most virtual memory: w3wp.exe (5720) consumed 3194974208 bytes, w3wp.exe (2020) consumed 3034882048 bytes, and w3wp.exe (1832) consumed 517074944 bytes.

（17:40:44 —— 重启...）

17:42:11 —— Crash dump initialization failed!

17:42:12 —— The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.

17:42:40 —— The previous system shutdown at 17:40:44 on ‎2013/‎8/‎6 was unexpected.

从事件日志可以看出，在重启发生前的一段时间内，w3wp进程消耗了大量的虚拟内存（单个w3wp进程最高消耗了近3G），而我们禁用了Windows的虚拟内存，在这种情况下某种未知因素引发了系统Crash，从而造成Windows自动重启。

（你也许会问，Windows默认是启用虚拟内存的，为什么要多此一举禁用它？当时是因为发现启用虚拟内存会造成云服务器CPU占用高、波动大，详见博文云计算之路-阿里云上：两个重要突破。）

为了临时解决这次遇到的重启问题，昨天晚上我们启用了这两台云服务器的虚拟内存。

可是今天我们在写这篇博文的时候，在11:35~11:40左右，这两台云服务器竟然都出现了CPU 100%的问题，造成网站不能正常访问。

今天故障的原因还在进一步分析，如果是启用Windows虚拟内存引起的，那我们就进退两难了——虚拟内存，禁还是不禁？