在Sitecore体验平台(XP)中,场所是可跟踪的离线交互发生的位置。这些是发生交互的物理位置,例如特定的零售场所或公共汽车站。

您可以使用场所分类记录特定交互发生的位置。此信息保存在体验数据库(xDB)中。然后,您可以在Sitecore XP中使用此信息,以深入了解您的营销活动发生的位置以及它们的有效性。

场所和营销分类

您可以在Taxonomies下的Marketing Control Panel中创建和组织场所。在这里,您可以创建自己的场所类型,团体和个人场所。您可以使用场所分类法来精确识别和跟踪联系人与离线交互的内容,以及这些交互发生的位置。

您还可以为场所创建规则,以便您根据用户与组织进行交互的场所向联系人显示个性化内容。

使用场所

联系人从火车上下来,进入火车站。在他们通过车站的路上,他们看到一个免费糕点的广告,购买咖啡。为了获得免费糕点,联系人使用他们的移动电话扫描广告上的QR码。此信息在xDB中注册,以及联系人与之交互的特定位置和海报。

一旦联系人扫描了代码,就会使用参与计划和基于规则的个性化将优惠券发送到联系人手机上的应用程序。当联系人到达当地商店时,他们会在手机上出示优惠券并获得免费糕点。商店的销售点系统注册交互,然后将该信息传回xDB。

交互点 - 广告和商店 - 是场所。可以在xDB中跟踪和识别在这些场所发生的交互,例如扫描QR码并在销售点使用它来转换目标。然后,您可以使用此信息在参与计划中注册联系人,根据他们最近的互动向他们展示个性化内容,并在xAnalytics中使用这些信息,让您更深入地了解他们的行为方式以及他们与您的内容的互动方式。

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