1、抓取出现问题的日志，还原操作过程，分析 每个过程中数据是否正常？是否有重复请求

2、询问当时操作员执行了哪些操作，尽可能多的了解事发经过

3、通过查看日志，数据库等信息，找到发生问题的节点， 比如说XX被重复调用， XX传输的数据存在问题

4、分析发生问题的原因？大部分有如下原因

1、用户错误使用，但是没有对应错误限制

2、全局变量初始化错误，各种场景重复操作就会出现

3、数据量太大，但是没有限制

4、网络不好，重复请求（点击）

5、多人同时操作同一个数据，导致数据错乱

6、数据的同步异步请求传输

通过哪些工具来帮助我们复现问题

1、Linux抓包 tcpdump

2、fiddler抓包， 修改请求、响应

3、clumsy制造网络延迟

4、设置Linux网络延迟

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