【故障公告】阿里云 RDS 数据库服务器 CPU 100% 造成全站故障
非常非常抱歉,今晚 19:34 ~ 21:16 园子所使用的阿里云 RDS 数据库服务器突然出现 CPU 100% 问题,造成全站无法正常访问,由此您带来了很大的麻烦,请您谅解。
故障经过是这样的。19:34 这个时间点本来是一个访问低峰,数据库压力比访问高峰时低很多,但数据库服务器却异想天开、吃饱了撑着地让自己的 CPU 满负荷工作(到现在我们都没想通,难道是服务器晚饭吃多了想帮助消化?)。开始我们以为是某个应用引起的,一个一个应用排查与重启, 但 CPU 不为所动,依然百分百。接着,我们一边向阿里云提交工单求助,一边通过阿里云 RDS 控制台进行主备切换,虽然控制台显示切换成功后,但“实例可用性”中主备库信息无任何变化,实际主备库切换并没有成功,绝招也失灵。请阿里云帮忙手动进行主备切换,但阿里云操作后反馈由于数据库访问压力大,手动也切换不过去,建议我们重启实例。最终,我们决定重启实例,重启实例后一切恢复正常。是的,就是用最笨的方法——重启——解决了问题,在故障期间我们采取的所有措施都是徒劳,让人哭笑不得。
望着今晚被狂风暴雨突袭后一片狼藉的园子,心中说不出的难受和愧疚。真的很抱歉,我们一直在努力建设园子,但今天的故障又告诉我们,没那么容易,我们的努力还不够,我们别无选择,唯有更加努力。
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