产品入门-第一份产品体验报告
Kindle阅读-随时随地畅享阅读
时间:2018/11/18-11/22

 
Kindle阅读

一、产品概括

(1)体验环境

    机型:荣耀8
系统:EMUI 8.0(Android 8.0)
App版本:8.12.0.59
体验时间:2018.11.18-11.22

(2)产品概括

  kindle阅读是一款由亚马逊(Amazon)团队2009年推出的免费电子书阅读软件,主打电子书阅读,通过Kindle阅读,只需一次购买Kindle电子书,即可在你的平板电脑、智能手机、Kindle设备或个人电脑间无缝切换,畅享阅读。在App Store上最新版本的kindle阅读的评分高达4.8分(4.4万次评分),Kindle阅读的书库包含了五十余万本出版文学电子书,包括小说、文学、经管、社科、少儿进口原版类畅销书。

(3)产品定位

 产品定位:海量图书随身带,出版书电子化阅读。
 产品Slogan:随时随地畅享阅读。

(4)主要功能

  • 与其他的电子设备无缝切换,资源完全同步,畅享阅读。
  • 阅读记录,智能同步。
  • 海量书籍,超低价格,任君畅读。
  • 内置词典,生词提示,外文直接查词。
  • 优质出版图书,尽在kindle电子书店。

二、产品及需求分析

(1)市场与行业

  近年来随着我国经济发展由粗放型向集约型转变,经济发展进入结构优化的常态。国民的人均收入逐步提高,人们的生活水平得到了很大的改善,人均消费能力稳步上升,人均消费支出构成中,教育文化娱乐指出占比11.4%;随着中国社会的消费升级,人们对精神文化消费需求也越来越大,日渐崛起的中产阶级对消费品质的要求越来越高,对高品质的商品拥有较好的付费意愿。

 
2013-2017年中国居民人均可支配收入统计

  同时随着国家政策的倡导、智能技术的发展、IP全产业链的开发、社会精神文化需求增长等,移动阅读市场在今后很长的一段时间会取得很大的发展。

 
多方利好推动行业发展

  从中国移动阅读市场AMC模型可以看出:今年是移动阅读的高速发展期,企业之间的竞争将会非常激烈,商业模式也会越来越多元化,随后几年移动阅读市场将进入成熟期,产业开发趋向成熟,行业盈利趋于稳定。

 
移动阅读市场AMC模型

  在这样的背景下,数字阅读与知识付费市场在近些年来迅速扩大,而亚马逊倡导的数字阅读,正好与近些年用户阅读习惯的改变相吻合,年轻一代的用户越来越喜欢使用电子设备进行阅读,无论是书籍、报刊、新闻资讯,还是漫画的阅读,大家都更倾向于使用电子设备进行阅读,这样既能利用空余的时间随时随地的进行阅读,也除去了需要携带纸质书籍所带来的一系列问题,同时电子图书的价格相对于纸质书价格更便宜,一次购买长期有效。
  数字阅读指的是阅读的数字化,主要有两层含义:一是阅读对象的数字化,也就是阅读的内容是一数字化的方式呈现的,如网络小说、博客、网页、电子地图等,二是阅读方式的数字化,就是阅读的载体、终端数字化、不再是以前的纸张,而是带着屏幕显示的电子仪器,如电脑、手机、pad、阅读器、MP3等。据艾瑞咨询《2018年中国数字阅读行业研究报告》的显示,随着数字阅读市场的加速发展,2018年中国数字阅读数字化行业移动端用户规模接近2.8亿人,PC端用户规模8572万人,用户阅读时长移动端25.81亿小时,PC端1.26亿小时,两项数据移动端均远远高于PC端,并且与艾瑞咨询在2016年发布的《2016年中国数字阅读行业研究报告》相比较,我们会发现PC端的用户规模发生了很大的变化,由原来的2.17亿人减少到了8572万人,说明用户更加趋向于使用便携的移动设备进行数字阅读,PC端的阅读空间正在逐步被挤占。

 
移动端碾压PC端
 
2016年数字阅读PC端和移动端用户规模

  阅读产业生态主要包括:内容提供方(网文平台、作者、图书出版机构等)、互联网运营方(阅读商店、文学平台、读书社区等)、线下运营方(出版社、书店、图书馆等)还包括一些第三方服务提供方(阅读硬件、网上支付、网络运营商等),随着互联网的不断发展,互联网运营方逐渐在加深文学作品内容的参与度。

 
阅读产业生态图谱

(2)用户及需求分析

  Kindle阅读的用户有着独特的特点,与主打网络文学的数字阅读App并不完全相同,依托亚马逊本身作为全球最大的网上书店的特点,亚马逊为kindle阅读提供了其他阅读App无法比拟的海量出版物电子书。
用户特点:

  • 喜爱阅读出版书的人群;
  • 有使用电子阅读器进行阅读的习惯;
  • 享受对书籍的深度阅读,足够专注,即使是在碎片化时间里;
  • 阅读的目的不仅仅是打发时间与获得快感,而是希望通过阅读获得感悟,学习知识,提升自我;
  • 对感兴趣的电子书试读,电子书带来的低成本,可以使用户不断发掘和阅读自己喜欢的书籍,与其他读者交流心得。
  • 愿意为对自己有价值的知识付费,或有成为付费用户的潜力;
  • 有坚持阅读与学习的习惯和驱动力。

需求分析:
  在出版书籍阅读以及知识付费行业背后,是一群习惯于持续学习,同时拥有危机感与焦虑感的知识阶层,随着现代社会对人们的要求越来越高,只有通过不断地学习,才能适应不断前进的现代社会,才会有更好的自我发展,电子阅读的这个群体正在变得越来越大,正因如此,人们对电子书阅读App的要求也越来越高。

  • 海量的阅读内容:身处内容为王的时代,只有拥有有价值的内容,才会有大量的用户涌入,高质量的内容也是今后用户变现的重要前提。
  • 良好的阅读体验:一个良好的用户体验是得到海量用户的重要前提,首先,要达到用户的预期,比如:界面美观、流程清晰、功能齐全等。
  • 阅读引导与习惯养成:身处信息爆炸的社会,我们的注意力被扯的七零八碎,各种社交软件消息的狂轰滥炸,使我们很难专注于阅读,作为一个阅读软件,应当能够引导人们集中自己的注意力保持专注,使我们逐渐养成良好的阅读习惯。
  • 分享与形象塑造:一个人在看完一篇好文章或者一本好书后都会有很强烈的分享意识,为了适应用户的这种分享意愿,一个良好的分享机制是非常重要的,既要能帮助用户宣泄情感与心得,又要能帮助用户提升逼格和形象。
  • 自我提升:用户看书,不管是出于喜爱还是处于焦虑与压力,都希望看完术后自己能有所领悟,能从书本中有所收获,所以,一个好的阅读App,不仅要让用户学会看书、养成看书的习惯,还要让用户学有所得。
  • 知识沉淀与输出:用户在看完一本又一本的书籍后,脑海中装了很多的知识,但是在知识的关联与结构化方面还是有所欠缺的。所以作为阅读应用,需要能够帮助用户梳理知识,形成知识网络,进而小化沉淀,比如通过搭建用户知识图谱等方式。同时应用要为用户沉淀知识后的输出做准备,结合用户职业、擅长领域提供一对一或一对多的知识输出渠道等。

三、产品功能

产品主要功能结构:

 
产品功能结构

1、主页
  打开kindle阅读后出现的第一个界面,主页会显示本地离线的电子书,点击电子书即可进入阅读界面,是进入阅读界面最常用的入口之一。主页上还会显示用户的阅读进度、类似书籍的推荐、销量排行、新书的关注度等,是用户进入其他功能界面的重要入口。

 
主页

2、图书馆
  所有购买过、已离线的书籍都会出现在这里,可以对书籍进行阅读、分享、删除等操作,也可对所有书籍进行条件筛选,是进入书籍阅读的最主要入口,方便用户管理自己的电子书。

 
图书馆

3、商店
  商店是Kindle阅读获取电子书籍最常用的方式,当然还有其他的方式获取新的电子书包括邮件推送、USB传输、微信公众号推送等;点击底部导航栏的商店后,会直接进入到亚马逊的电子书网站,找书的方式是搜索+书籍分类+排行榜+今日特价+智能推荐的结合,用户可以根据自己的需求和关注点去寻找需要的书籍,并且书籍都有试读样章,读者可以先试读一部分内容,再选择是否购买。

 
商店

4、我
  该模块包括电子书同步、账户余额、设置、帮助等信息;用户在开启Whispersync功能后,可以通过同步功能将同一个账号下的所有资源同步到当前设备上,包括阅读位置、书签、笔记等;通过设置模块可以对软件的通知形式、软件主题、付款方式等进行设置;通过帮助模块查看软件的使用帮助等等。

 

5、阅读界面
  阅读界面是这款软件最重要的一个组成部分,是用户使用时长最长的一个模块,阅读界面的好坏,往往决定了用户对这款软件的评价,以及是否会继续使用这款软件。Kindle阅读的阅读界面整体采用简约的风格,但细节设计上却又不失技术感和活力,阅读时可以对内容进行复制、银光笔画重点、查词、笔记、分享、热门标注、纠错等,用户也可以将自己阅读的书籍、阅读进度进行分享,将自己发掘的好书分享给身边的好友,就书籍的内容与好友一起讨论、交流,通过这些细小的辅助功能来力求为用户带来良好的阅读体验。

 
阅读界面

6、快速阅读入口
  快速阅读入口位于软件底部导航栏的正中央,点击后快速进入最后一次阅读书籍的阅读界面。

 

7、书籍详情页面
  书籍详情页面包括书籍简介、书籍评分、阅读/购买书籍、商品详细信息、书籍推荐等,用户可以在此页面购买书籍或者直接打开已离线的书籍,用户可以进入此页面查看书籍的评分、详细介绍以及读者的评论,此页面信息是用户挑选书籍时重要的参考信息。

 
书籍详情页面

四、竞品分析

(1)产品定位

 
产品定位

(2)产品特点

Kindle阅读

  • 海量出版物电子书,免费书籍随心读,同一本收费电子书相对于其他阅读App价格会更低。
  • 商业模式成熟,用户规模庞大。
  • 软、硬件相结合,拥有最好的数字阅读工具,优秀的用户体验。
  • 海量原版外文电子书。
    多种途径获取免费的Kindle电子书

京东读书:

  • 含有目前绝大部分出版社的正版电子书内容。
  • 京东电子书畅读卡,京东电子图书80%的内容都被纳入了畅读库。
  • 借阅功能,向有此书的书友支付10积分即可借阅3天。
  • 阅读社区、积分等扩展功能。
  • 个性化推荐,只看你想看的,避开你不要的。

当当云阅读

  • 网上书店起家,拥有全网最大的中文数字阅读社区,读者、作者和出版社能够零距离对话。
  • 租阅功能,10万册精选电子书免费租阅。
  • 听书功能,联手微软等情感型人工智能,弱化了电子书点读机械音。
  • 丰富的、意想不到的免费得书活动。
  • 健全的积分体系,使用积分兑换好书。

(3)软件热度对比

  从这三款软件在App Store中国区的排名可以看出:Kindle是三款软件中排名最高的一款,京东排在最后,并且京东有两款阅读软件,分别是京东阅读(先出)和京东读书。

 
软件榜单排名

  安卓市场中国区的下载总量:当当云阅读>京东阅读>Kindle阅读。

 
软件下载量

  App Store中国区这三款软件的评分:Kindle阅读>当当云阅读>京东读书。

 
软件评分

(4)电子书价格

 
各平台电子书价格

(5)阅读器

 
Kindel阅读器
 
JDRead1
 
当当阅读器

五、如果我是PM


1.内容多样化,增加热门网文数量
  就目前而言,kindle商城的书籍大多为出版物电子书,也是市面上出版物电子书最全的商店,但对于热爱网文的用户而言,Kindle商城的网文数量很难满足他们的阅读需求;同时2019年中国的网文市场规模将达到109亿元,面对 巨大的网文市场,Kindle商城可以考虑增加热门网文的引进,以便吸引更多的用户群体。

 
网络文学市场规模

2.增加阅读的趣味性


  可以尝试在应用中添加等级制度,通过阅读时长、每日签到等活动增加账户的等级和积分,积分可用户兑换相对应的电子书,当用户等级提升或者分享软件时可以赠送用户几本新书等。
3.增加听书功能


  艾瑞数据显示,2018年我们有声书用户规模将会增至3.83亿人,用户的增长速度较快,艾瑞咨询预计2019年中国有声书市场规模将达60.9亿元,并且随着其他互联网公司在该领域的布局,有声书的普及率将进一步提高,市场发展也将继续提速。

 
有声书用户规模

六、总结

  Kindle阅读满足了人们的很多刚需:图书资源、阅读体验、方便等,现代社会,资讯多了,诱惑多了,人们也越来越没有心思沉淀下来去完整的看完一本书,而这种碎片化的阅读方式正好满足了当今社会用户的阅读需求。我愿意持续使用这款APP,因为它解决了我碎片化阅读的需求,内容的质量较高。

参考文献:
易观:中国移动阅读市场年度综合分析2018
艾瑞咨询:2018年中国数字阅读行业研究报告
中国产业信息:2018年中国有声阅读行业市场现状及发展趋势预测

数据来源:
蝉大师、易观、艾瑞咨询

文章链接:

简书:https://www.jianshu.com/p/df305f96ce5c

博客园:https://www.cnblogs.com/alibaba-inc/p/10004343.html

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