Dr.com校园网客户端故障解决方法

一，登录客户端的时候提示“登录超时失败”

解决办法：单击桌面右下角的联网图标然后右键，打开网络和共享中心，在左侧导航栏中找到更改网络适配器，找到本地连接（或者无线连接），点击右键找到详细信息，看看ipv4地址是否是169.254.*.* 。如果是请找网络中心。如果ipv4地址是192.168.1.*，检查是否在使用路由器，如果正在使用路由器，请把路由器进行设置为交换机，如果没有使用路由器，那检查一下是否固定了一个ip地址，单击桌面右下角的联网图标然后右键，打开网络和共享中心，在左侧导航栏中找到更改网络适配器，找到本地连接（或者无线连接），点击右键属性，找到tcp/ip协议双击，选中自动获取ip地址或选中自动获取dns即可。

二、登录客户端的时候提示“发现你正在使用以下代理软件：windows（vista）系统自带共享代理，请停止路由器或共享代理软件”

解决办法：单击桌面的计算机图标点击右键找到管理，打开管理--->服务和应用程序--->服务，双击“Internet Connection Sharing (ICS)”，启动类型改为“禁止”，服务状态选择“停止”。重启电脑即可。

三、登录客户端的时候提示“ip地址和网关不在同一网段”

解决办法：路由器设置不正确，把路由器的DHCP关闭。

四、登录客户端之后弹出提示“发现你修改了网卡的Mac地址，请删除注册表恢复”

解决办法：打开注册表找到{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}，然后在找到日志中提示的子项删除。