新建CSA控件

1、新建一个纯类,命名空间是:

namespace SimPerfect.CSAControlLibrary.CSAControls

2、实现两个构造函数:无参和传Candy参数

        public CDealProcess()
{
InitMe();
} public CDealProcess(Candy parentCandy)
{
this.ParentCandy = parentCandy;
InitMe();
}

3、编写InitMe()方法初始化控件属性:

private void InitMe()

        {

            base.SetDragMode();

            base.SetControlName("控件名称");

            base.SetControlDefaultSize(, );//默认大小

        }

4、重写RefreshMe()方法并进行异步消息事件的注册

 public override void RefreshMe()

        {

            base.RefreshMe();

            if (this.ParentCandy != null && this.ParentCandy.BindPebble != null)

            {

                ParentCandy.BindPebble.Event_PebbleRunSQLInvokeIDWithReturn -= new Pebble.EVENT_PebbleRunSQLInvokeIDWithReturn(BindPebble_Event_PebbleRunSQLInvokeIDWithReturn);

                ParentCandy.BindPebble.Event_PebbleRunSQLInvokeIDWithReturn += new Pebble.EVENT_PebbleRunSQLInvokeIDWithReturn(BindPebble_Event_PebbleRunSQLInvokeIDWithReturn);

            }

        }

5、重写UpdateMe()方法

public override void UpdateMe()

        {

            base.UpdateMe();

            FreshList();

        }

6、编写异步消息处理方法

 public void BindPebble_Event_PebbleRunSQLInvokeIDWithReturn(string InvokeID, System.Xml.XmlElement resultXMLInfo)

        {

            DataExchange dataExchange = new DataExchange();

            DataRows dataRows = dataExchange.ProcessReceivedData(resultXMLInfo);

            switch (InvokeID)

            {

                case "**********":

                //处理返回xml的函数

                    break;

            }

        }

7、给DTE发送消息的方法

//发送查询命令

        private void SendQueryCommand(string strSQL, string commandType)

        {

            if (ParentCandy != null)

            {

                if (ParentCandy.BindPebble != null)

                {

                    ParentCandy.BindPebble.Method_DTESQLCommand(strSQL, commandType, false);

                }

            }

        }

8、重写OnResize(EventArgs e)调整界面位置

 protected override void OnResize(EventArgs e)

        {

            base.OnResize(e);

        }

Pabble数据库操作

1、   获取工单ID

在很多CSA控件操作中都需要操作工单ID,这时候可以通过以下两个方法实现工单ID的获取:

(1)绑定一个Pabble,Pabble中需要选择Order对象的Order.ID属性,并通过如下代码获取

m_OrderID = ParentCandy.BindPebble.GetFieldValue("Order.ID");

(2)直接通过工单的P_Order获取

m_OrderID = ParentCandy.BindPebble.AllPebbles["P_Order"].GetFieldValue("Order.ID");

2、GET、SET其他PABBLE信息,需要先判断PABBLE是否存在否则会报错。

if (ParentCandy.BindPebble.AllPebbles.ContainsKey("P_Order"))

           {

               ParentCandy.BindPebble.AllPebbles["P_Order"].SetFieldValue("Order.HandleType.ID", _Value);

           }

插入数据之前获取ID

1、发送Pabble内容:

string newPabble = "<Pebble ID=\"\" Name=\"P_DealProcess\" Command=\"New\"><Field Name=\"DealProcess.ID\" /></Pebble>";

ParentCandy.BindPebble.Method_DTEPebbleCommand(newPabble, "new_DealProcessID");

2、解析方法:

            case "new_DealProcessID":

                    m_ProcessID = RegxID(resultXMLInfo.InnerXml,"<Object ID=\"(.*?)\" />");

                    m_ProcessID = m_ProcessID.Replace("<Object ID=\"", "").Replace("\" />", "");

                    if (string.IsNullOrEmpty(m_ProcessID))
{ MessageBox.Show("服务器开小差了,请重新点击新增!", "提示", MessageBoxButtons.OK); return;
}
else
{ //根据取到的ID,进行业务处理
}
break;

获取当前座席信息

private string m_EmployeeWorkID = Commonuse.mSystemDataObjects.AgentWorkID;
private string m_EmployeeID = Commonuse.mSystemDataObjects.AgentID;

添加工单编辑器中的控件属性配置项

1、首先定义变量

在CSABaseControl基类中新加属性

例如上传附件的控件:

     //CAttachFiles

        public string CAF_FTPServerIP = "";//工单上传下载附件的FTP服务器地址   

        public string CAF_FTPUserID = "";//工单上传下载附件FTP服务器登录的用户名

        public string CAF_FTPPassword = "";//工单上传下载附件FTP服务器登录密码

        public string CAF_FileLimit = "";//附件大小限制

2、自定义CSA控件重写OnControlPropertiesAdded方法获取父类CSABaseControl中的变量

public override void OnControlPropertiesAdded(Dictionary<string, Pebble> pebbles)

        {

            base.OnControlPropertiesAdded(pebbles);

            //重新赋值

            FTPServerIP = CAF_FTPServerIP;

            FTPUserID = CAF_FTPUserID;

            FTPPassword = CAF_FTPPassword;

            FileLimit = CAF_FileLimit;

        }

3、配置在工单编辑器中显示,在CSABaseControl基类中添加如下配置:

//初始化控件属性

        private void InitCSAControlPropertyInfos()

        {

            if (ParentCandy.IsEdit)

            {

                CSAControlPropertyInfos.Clear();

//最后一个参数表示需要对哪个控件生效。

                AddCSAControlProperty("CAF_FTPServerIP", "", DEF_ControlPropertyValueType.ShortTextBoxValue, "FTP服务器IP", "CWorkSheetAttachedFile");

                AddCSAControlProperty("CAF_FTPUserID", "", DEF_ControlPropertyValueType.ShortTextBoxValue, "FTP服务器用户名", "CWorkSheetAttachedFile");

                AddCSAControlProperty("CAF_FTPPassword", "", DEF_ControlPropertyValueType.ShortTextBoxValue, "FTP服务器密码", "CWorkSheetAttachedFile");

                AddCSAControlProperty("CAF_FileLimit", "", DEF_ControlPropertyValueType.ShortTextBoxValue, "附件大小限制", "CWorkSheetAttachedFile");

                AddCSAControlProperty("CF_FTPServerIP","",DEF_ControlPropertyValueType.ShortTextBoxValue,"FTP服务器IP","CFAX");

                AddCSAControlProperty("CF_FTPUserID","",DEF_ControlPropertyValueType.ShortTextBoxValue,"FTP服务器用户名","CFAX");

                AddCSAControlProperty("CF_FTPPassword","",DEF_ControlPropertyValueType.ShortTextBoxValue,"FTP服务器密码","CFAX");

            }

        }

4、在基类的数据传递方法中加上属性值

     /// <summary>

        /// 运行时,控件执行的方法

        /// </summary>

        /// <param name="pebbles"></param>

        public virtual void OnControlPropertiesAdded(Dictionary<string, Pebble> pebbles)

        {

            foreach (CSAControlProperty controlProperty in CSAControlPropertyInfos)

            {

                switch (controlProperty.Name)

                {

             //CFAX

                    case "CF_FTPServerIP":

                        CF_FTPServerIP = controlProperty.Value;

                        break;

                    case "CF_FTPUserID":

                        CF_FTPUserID = controlProperty.Value;

                        break;

                    case "CF_FTPPassword":

                        CF_FTPPassword = controlProperty.Value;

                        break;

                    case "CF_IVRNum":

                        CF_IVRNum = controlProperty.Value;

                        break;
  }
}

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