免费开源的客服系统 Linux 服务器环境安装部署过程

最近因为项目需要，要找一款在线客服系统集成在 APP 中使用，而且涉及到生意开单，客服系统必须稳定可靠。另外甲方要求，必须支持 Linux 服务器环境。

我们以 Ubuntu 18.04 为例把安装部署过程分享一下，其它版本的 Linux 安装配置过程大同小异。

下载升讯威客服系统程序：

https://go.shengxunwei.com/?linkid=8f710852-a245-4042-aa28-507a0dd0aec1

安装 Nginx

安装

sudo apt install -y nginx

查看运行状态

service nginx status

安装 SQL Server 数据库

安装验证文件

sudo wget -qO- https://packages.microsoft.com/keys/microsoft.asc | sudo apt-key add -

安装 libcurl3

sudo apt install -y libcurl3

添加 SQL Server for Linux 下载仓库

• sudo add-apt-repository "$(wget -qO- https://packages.microsoft.com/config/ubuntu/18.04/mssql-server-2019.list)"
• sudo apt-get update

安装 SQL Server for Linux

sudo apt-get install -y mssql-server

系统初始化配置

sudo /opt/mssql/bin/mssql-conf setup

出现如下选项

1. Evaluation (free, no production use rights, 180-day limit)
2. Developer (free, no production use rights)
3. Express (free)
4. Web (PAID)
5. Standard (PAID)
6. Enterprise (PAID) - CPU Core utilization restricted to 20 physical/40 hyperthreaded
7. Enterprise Core (PAID) - CPU Core utilization up to Operating System Maximum
8. I bought a license through a retail sales channel and have a product key to enter.

选择5，标准版

提示 Enter the SQL Server system administrator password 时要注意输入的密码要不低于8位，且要包含字母大小写和数字

安装成功，查看mssql-server 运行状态

systemctl status mssql-server --no-pager

安装命令行工具和 unixodbc-dev

添加仓库地址

• curl https://packages.microsoft.com/config/ubuntu/18.04/prod.list | sudo tee /etc/apt/sources.list.d/msprod.list
• sudo apt-get update
• sudo apt-get install -y mssql-tools unixodbc-dev

要使 sqlcmd/bcp 能从登陆会话的 bash shell 进行访问，请使用下列命令修改 ~/.bash_profile 文件中的 PATH ：

echo 'export PATH="$PATH:/opt/mssql-tools/bin"' >> ~/.bash_profile

安装 .Net Core

安装 apt-transport-https

安装过程中请求涉及 https ,需要安装 https 组件 apt-transport-https，命令如下

sudo apt-get install apt-transport-https

安装 .Net Core

• wget -q https://packages.microsoft.com/config/ubuntu/18.04/packages-microsoft-prod.deb -O packages-microsoft-prod.deb
• sudo dpkg -i packages-microsoft-prod.deb
• sudo apt-get update
• sudo apt-get install -y dotnet-sdk-3.1

安装成功，查看版本信息

dotnet --version

创建数据库

通过命令行登陆

sqlcmd -S localhost -U SA

初始化数据库

• create database kf;
• go;

退出命令行窗口，输入如下语句导入 SQL 文件创建数据库表结构

sqlcmd -i /你的路径/CreateDatabase.sql -d kf -U sa

配置服务器主程序

配置参数

参考：https://docs.shengxunwei.com/Post/f7bc8496-14ee-4a53-07b4-08d8e3da6269/27f49c5c-61f9-42b8-b086-6bc5326f66e8

启动程序

sudo nohup dotnet Sheng.Linkup.Server.dll urls=http://localhost:5000 >/dev/null 2>&1 &

配置 Nginx 代理

打开 /etc/nginx/sites-available/default 文件，在 server 节点平级添加如下内容：

upstream dotnet_server_proxy {
    server localhost:5000;
    keepalive 2000;
}
server{
      listen 8080;
      listen [::]:8080;
      server_name dotnet_server;
      locatiiom / {
                 proxy_pass http://dotnet_server_proxy;
                 proxy_http_version 1.1;
                 proxy_set_header Upgrade $http_upgrade;
                 proxy_set_header Connection keep-alive;
                 proxy_set_header Host $host;
                 proxy_cache_bypass $http_upgrade;
     }
}

如果绑定域名，将 server_name 后面的 dotnet_server 修改为域名，如：kf-api.shengxunwei.com。listen 监听端口监听改为 80。

运行

sudo service nginx reload

配置服务器资源站点

配置参数

参考：https://docs.shengxunwei.com/Post/f7bc8496-14ee-4a53-07b4-08d8e3da6269/2dd5d4a6-9105-4f32-b9b3-240e3354e36d

配置 Nginx

修改 Nginx 配置文件：

sudo vim /etc/nginx/sites-available/default

如果是用 IP 加端口号的方案，将：

listen 80 default_server;

listen [::]:80 default_server;

修改为

listen 8081 default_server;

listen [::]:8081 default_server;

端口号可根据自己实际更改，如果使用域名则可以跳过这一步骤。

接下来，将：

root /var/www/html;

修改为

root /你的路径/Resource;

将

index index.html

修改为

index v.html

将

server _;

修改为

server 你的域名或ip；

运行

sudo service nginx reload

配置发布客服端程序

参考：https://docs.shengxunwei.com/Post/f7bc8496-14ee-4a53-07b4-08d8e3da6269/5de7cef6-ac56-4916-b2cd-c1760cd9ae48

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