本篇参考:https://security.salesforce.com/mfa

https://sfdc.co/bvtuQT  (MFA官方研讨会的文档)

https://sfdc.co/iwiQK(MFA中华区研讨会视频)

Salesforce Admin篇(四) Security 之Two-Factor Authentication & Single Sign On

我们之前介绍过关于登录安全的 2fa,今天主要讲的是MFA。 MFA 官方的介绍是到2022年2月1日起,salesforce登录环境要强制要求启用MFA。换言之,MFA没搞定,不允许登录salesforce了。那么所有license,所有场景都需要强制吗,是否收费,如何实施是大部分人的疑问,主要针对这几点进行描述。

. 什么场景使用 MFA

说MFA 强制使用也不是一个特别绝对的说法,也不必过度紧张。MFA强制使用也是有一个 scope范围的。我们基于用户的类型以及用户登录的媒介进行两个表格的梳理。

我们针对salesforce的用户的类型,可以简单的归纳成3类: 内部用户,外部用户,chatter用户。

内部用户: 比如admin / standard user等内部用户,可以访问 salesforce UI的用户。license通常是 salesforce / platform user / standard user等。

外部用户:代表只能访问 community cloud用户或者site等的外部用户。license通常有Customer Community,Partner Community,External Identity User。

Chatter用户:通常 license/ profile是Chatter External, Chatter Free和Chatter Only用户

用户类型

是否需要实施MFA

内部用户

外部用户

Chatter

如果只是针对用户类型考虑,并不绝对,也不客观。举个例子: 有些项目情况比较特殊,Salesforce可能只是当成了一个云服务器,真正的UI操作都是在外部系统。外部系统可能通过 rest api / tooling api等访问 metadata以及访问数据,那这种情况即使用户是内部用户,即使是system admin的Profile,不访问SF的UI还需要强制MFA吗?结果是不需要的。所以我们还需要考虑登录类型或者授权方法的维度。

登录类型 / 授权方法

是否需要实施MFA

介绍/注意事项

直接登录到 Salesforce的UI

适用于Salesforce所有的界面,包括手机app以及客户app(比如Dataloader)。针对Dataloader有一个注意点:Dataloader有两种登录方式,Oauth是需要MFA的, Password方式走API Login是不需要的

自动化测试和 RPA 帐户登录到 UI

自动化测试账号,MFA是不需要强制实施的

API / Integration 登录

设备激活/身份验证

当用户登录在一个未识别的设备或者浏览器时,或者IP在 trust IP以外的场景,验证时需要走MFA

代理身份认证

详见:https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.sso_delauthentication.htm&type=5

单点登录

Risk-Based/Continuous Authentication

具体情况具体分析

根据官方的介绍文档,具体情况具体分析。

Trusted Corporate Devices / Device Certificates

同上

同上

Trusted Networks

同上

同上

User Certificates

同上

同上

上面的一些登录方式或者授权方式项目中没使用过,为了防止翻译错误或者解释错误,建议自行查看文档。所以我们根据文档中的介绍,可以看出来,大部分的项目需要强制MFA的场景是内部用户,并且需要访问 salesforce UI的场景,如果只是用于API集成,则大可不必。

二. MFA支持的实现方式以及实现步骤

MFA的实施根据官方建议可以采用大概三种方式:

  1. Salesforce Authenticator:此种方式的实现步骤和2FA极其相似,而且是免费的。所以此种MFA方式是性价比最高的,而且Salesforce Authenticator如果出现了问题,可以随时给salesforce提紧急case帮助解决。
  2. 第三方身份验证器:官方也例举了一些,这些需要考虑一下费用,以及你的公司的使用用户所在地等等。如果针对国内客户,需要考虑认证方式是否可以访问以及是否稳定。
  3. 密钥方式

针对文本验证,邮件等方式验证,不计入MFA范畴,所以即使你现在的项目使用了这些种验证方式,根据salesforce的安全性考虑,还要在MFA强制启用之前,选择前面的3种方式之一实行。

本篇介绍的是通过 Salesforce Authenticator。Google app访问不了的小伙伴,后续项目实施记得下载apk以后,提供给用户一个 publick link去下载。

启用MFA其实特别简单。创建一个 permission set,然后 在 system permission勾选这两个permission即可。

创建完成以后,将需要启用MFA的user添加到这个permission set即可。我们以自己的管理员账号登录到salesforce,账号密码输入完成以后,需要进行Salesforce Authenticator的关联和校验。

这里因为手机软件对当前页面保护措施要求严格,没法截图,所以不添加手机端的截图。这里有一个很尴尬的点,就是我第一次对手机端授权关联以后,报错了。。。

按照提示,将web端 log out,并且将手机端 authenticator账号解绑并且重新操作以后,顺利搞定。(Notes:这里实施团队强烈建议客户做一个FAQ进行说明)

接下来就是我们想知道系统用户中都有哪些人已经做了MFA的账号绑定,我们只需要在 user视图中将MFA相关的字段拖出,可以很方便的查看到,如下图所示。

除了看谁已经绑定了MFA以外,我们还可以在 setup 访问 Identity Verification History查看用户认证登录的信息。

当然,上述只是最简单的介绍了一下 MFA的简单的配置以及一些小特性。除此之外,小伙伴们如果想更加细致的了解MFA的内容,目前salesforce的org已经在setup处增加了MFA 的小助手,大家可以 step by step进行学习了解。

当然,如果时间紧急,并且没有resource去进行MFA的配置,也可以联系salesforce原厂的实施团队,他们针对这个也可以进行有偿实施,详情可以查看视频内容。

总结:篇中只是简单的介绍了MFA的一种简单的实现方式。MFA和2FA的区别,按照官方的说法就是2FA是MFA的一部分,配置上可能也就省了session setting中的2fa的设置,整体MFA实施难度还好,无非就是针对app的安装,针对用户的training需要更好的进行推广。篇中有错误欢迎指出,有不懂欢迎留言。

附: authenticator的app已经放在百度网盘。链接: https://pan.baidu.com/s/16v52M6cLEBAGi29Xugm8rg 提取码: 2eee 复制这段内容后打开百度网盘手机App,操作更方便哦

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