Salesforce随笔: 解决被指定给Chatter相关用户的RecordType无法被删除的问题

被指定给以下三组用户的RecordType无法在对应的Profile里取消占用:

Chatter External User

Chatter Free User

Chatter Moderator User

详情参考 : Chatter User Licenses

解决办法参考(需要在Classic环境下):レコードタイプの削除時に Chatter 関連プロファイルに指定されたレコードタイプを外す方法

 

解决办法(Classic设定页面):

1.在Profiles一览里找到这几个用户的Profile并进入其编辑页.此时浏览器上方的URL例如:"https://ap4.salesforce.com/00a6X000003aa8R" , 其中的"00a6X000003aa8X"即为当前Profile的ID.

2.在Objects中找到RecordType所关联的Object并进入其编辑页.此时浏览器上方的URL例如:"https://ap4.salesforce.com/01a6X000003xRnn?setupid=CustomObjects" , 其中的"01a6X000003xRnn"即为当前Object的ID.

3.将上面两步取得的ID拼接进下面的URL里,例如

Chatter External User
　⇒https://ap.salesforce.com/setup/ui/profilerecordtypeedit.jsp?id=00a6X000003aa8X&tid=01a6X000003xRnn&pn=Chatter+External+User

4.重新设定默认的RecordType并保存.