前几篇已经介绍菜单和有回复信息操作,下面我们就结合snf微信端管理页面,看一下什么才是自动应答系统. 定制的服务 对于微信服务号来说,最主要的功能是提供更好的服务.用户更方便的操作,以及更快的反馈响应.自动回复功能,能够大幅减少交互时间和客服工作量,在服务号推活动时尤其明显. 使用场景 自动回复功能大致的使用情景是,用户发送“流量”,服务号回复“亲,送流量活动是xxxxxx: 快点击[抢流量] 来参加.” 还有一种就像我们打 100086一样,点击自动应答进入自动服务系统,输入1进入什么菜单 可…