Live Agent Salesforce 内置了即时聊天功能--Live Agent,可以用来作为客服工具. 本文简单介绍了使用 Live Agent 的步骤,主要包含: 启用 Live Agent 为用户设置 Live Agent 权限 建立"技能"信息 建立聊天按钮 建立"配置"信息 建立"部署"信息 建立控制台 建立 Visualforce 页面 将 Live Agent 添加到社区网站 前提条件 为了给客户提供聊天服务,需要首先建立一个…

java agent简介 主要就是两种,一种的方法是premain,一种是agentmain.这两种的区别是: premain是在jvm启动的时候类加载到虚拟机之前执行的 agentmain是可以在jvm启动后类已经加载到jvm中了,才去转换类.这种方式会转换会有一些限制,比如不能增加或移除字段. 具体的做法,两者的实际做法是差不多的: premain 定义个静态方法 public static void premain(String args, Instrumentation inst), 在…

服务云简介 Salesforce的服务云(Service Cloud)是专注于客服和呼叫中心解决方案的子系统.它是Salesforce核心CRM系统的一部分. 服务云特性 服务云提供了客户服务和呼叫中心的相关功能,比如个案(Case)处理.解决方案(Solution)管理.个性化服务.多渠道支持.智能预测等. 进入服务云 在Salesforce的默认主界面右上角,点击下拉菜单,选择"服务"即可进入服务云界面. 个案 个案(Case)管理是Salesforce系统中默认提供的一项功能,主…

自定义权限(Custom Permission) Salesforce默认提供了多种方式设定用户的权限,比如简档.权限集等.在这些设定中,已经包括了系统中的对象.应用.字段.页面布局等组件,管理员或开发者只需要设定权限等级即可. 当管理员或开发者需要设定更灵活的权限时,上面的方法便可能无法满足.为了解决这个问题,Salesforce提供了自定义权限(Custom Permission),让管理员或开发者可以设定完全自定义的权限,然后根据这些权限设定灵活决定各个组件的权限. 自定义权限的设定 在设…

Salesforce 中的数据库操作方式 Salesforce 为用户和开发者提供了四种基本的数据库操作方式: Apex 中的 DML 语句 Apex 中的 Database 类 SOQL 查询 SOSL 查询 DML 语句 DML 全称 Data Manipulation Language,是 Apex 中直接进行数据库操作的一组命令.和大多数数据库类似,DML 语句包括: insert,插入 update,更新 upsert,插入或更新 delete,删除 undelete,撤销删除 mer…

目的:本文会对oracle 11gR2 集群件(Grid Infrastructure,以下简称GI) 新特性 agent进行介绍,包括 agent的功能,常见的agent介绍,以及基本的诊断方法. 适用范围:11.2.0.1及以上版本. 首先我们对10gR2 crs 管理资源的方法进行简单的介绍.在10gR2 当中,crsd 负责对集群中的资源进行管理.具体说来,crsd 调用相关的racg脚本,产生racg进程对资源进行管理,例如racgvip 脚本用来管理vip资源.这种管理办法,由于是r…

本文转自:https://cloud.tencent.com/developer/news/83035 咳!咳!咳! 第一篇RPA技术文,还是贼拉鸡冻.各位大侠要多多支持啊 1.Login Agent简介 什么是Login Agent呢? Login Agent是BluePrism公司提供的一个独立的插件,用于支持自动化程序与Windows桌面应用程序进行交互的,可以理解为Windows用户登录代理. 为什么要使用Login Agent呢? Blue Prism Server是用来提供服务与Bl…

一 前期准备 节点 IP 备注 falcon 私网:172.24.10.95 临时公网:120.132.23.107 Open-Falcon服务端 node01 172.24.10.216 被监控端 安装git等依赖:yum -y install git telnet NTP配置: SELinux及防火墙关闭. 提示:对于任何时序性要求高的服务,都建议部署NTP服务. Open-Falcon,为前后端分离的架构,包含backend 和 frontend两部分: 安装后端 安装前端 二 基础环境…

在10g和11.1,Oracle的集群称为CRS(Oracle Cluster Ready Service), 在11.2,Oracle的集群称为GI(Grid Infrastructure). 对于CRS/GI,他们的一些核心进程的功能基本类似,但是在11.2,新增了很多新的Deamon进程. 10.2 CRS:$ ps -ef|grep crs/binroot      4373  3605  0 Feb25 ?        00:02:49 /u01/app/crs/bin/crsd.b…

研发人员在遇到线上报警或需要优化系统性能时,常常需要分析程序运行行为和性能瓶颈.Profiling技术是一种在应用运行时收集程序相关信息的动态分析手段,常用的JVM Profiler可以从多个方面对程序进行动态分析,如CPU.Memory.Thread.Classes.GC等,其中CPU Profiling的应用最为广泛.CPU Profiling经常被用于分析代码的执行热点,如“哪个方法占用CPU的执行时间最长”.“每个方法占用CPU的比例是多少”等等,通过CPU Profiling得到上述相…

目录 1.什么是Hacklab WebIDE 1.1 优势 1.2 趋势 2. 使用方法 2.1 功能介绍 2.2 编译第一个程序 2.3 搭建esp32的开发环境 2.4 建立开发板与云平台的连接 3.优势与特点 1.什么是Hacklab WebIDE Hacklab WebIDE是阿里云物联网云端开发环境,Hacklab WebIDE提供远程的Linux服务,并预先安装了物联网开发需要的环境,能实现AliOS Things的云端编译,本地烧录的功能.简单的说,就是一款集成了编译环境,永不掉线…

Salesforce是什么 Salesforce是一个功能全面的云平台.它是践行Saas(软件及服务)概念的先驱之一. Salesforce的核心功能是CRM(客户关系管理系统).系统默认提供大多数CRM需要的功能. Salesforce也具有很强的可扩展性.管理员可以通过设置界面进行自定义配置,开发者可以基于Apex语言.Visualforce框架.Lightning框架等进行二次开发. Salesforce系统架构 Salesforce系统架构可以用下图来阐述:(图取自Salesforce官…

导入数据的方式 有两种方式可以将数据导入Salesforce: 数据导入向导 Data Loader工具 Salesforce支持将csv文件中的数据导入系统. 数据导入向导 数据导入向导可以从设置界面中进入.打开向导,其中会有步骤提示引导用户将数据导入系统中. 数据导入向导的特点 导入数据记录的上限是50000条 导入数据的类型需要是Salesforce系统中支持的,以便于Salesforce将导入的文件内容映射到相应的对象和字段 Data Loader工具 Data Loader工具是一个客…

单点登录的定义 引自维基百科: 单点登录(英语:Single sign-on,缩写为 SSO),又译为单一签入,一种对于许多相互关连,但是又是各自独立的软件系统,提供访问控制的属性.当拥有这项属性时,当用户登录时,就可以获取所有系统的访问权限,不用对每个单一系统都逐一登录.这项功能通常是以轻型目录访问协议(LDAP)来实现,在服务器上会将用户信息存储到LDAP数据库中.相同的,单一注销(single sign-off)就是指,只需要单一的注销动作,就可以结束对于多个系统的访问权限. 使用单点登录…

Developer Console是Salesforce提供的一个基于浏览器的集成开发环境.在Developer Console中,开发者可以新建.修改各种Apex.Visualforce.Lightning组件,并且有强大的日志.测试.查询.断点调试功能. 本文将简单介绍Developer Console的功能: 界面 文件操作 调试功能 查询功能 界面 在Salesforce主界面右上角,点击用户名,打开下拉菜单.点击"Developer Console"链接,即可进入Develo…

数据安全级别 Salesforce中将数据安全分为若干等级: 组织级别:组织级别的安全设定在整个系统内部都有效.这是最广泛的级别 对象级别:对象级别的安全设定可以限制用户对于对象的权限 字段级别:字段级别的安全设定可以限制用户对于字段的权限 记录级别:记录级别的安全设定可以限制用户对于记录的权限,这是最详细的级别 数据安全级别的关系 对象级别和字段级别是相关联的,当用户对某字段有权限,那么对该字段所属的对象也是有权限的 记录级别独立于对象级别和字段级别,是用户对于某条记录的权限的单独设定.但是当…

Salesforce DX Salesforce DX (Salesforce Developer Experience) 是 Salesforce 推出的一个新的开发和部署模式,旨在提供更好的开发者体验.在 Salesforce 官网和 Trailhead 网站中都可以找到很多相关的介绍和教程.目前 Salesforce DX 的某些文档还处于 Beta 阶段. 本文将简单介绍其优点和开发流程. Salesforce DX 的优点 Salesforce DX(下面简称SFDX)有两个主要优点:…

本系列文章系笔者在 Salesforce 开发过程中的些许总结与心得,旨在记录自己的成长,以及为对 Salesforce 感兴趣的小伙伴提供一些帮助,如有疏漏,还望多多包涵 ~ 云服务 云服务,也称云计算服务,是一种根据需求,通过网络获取计算资源的形态.这些计算资源被包装成为服务,提供给用户.而提供这些服务的主体,我们称之为云服务供应商(Cloud Service Provider) 举个例子,如果公司现在需要有一个客户关系管理系统,一种方法是公司养一批开发人员自主开发,另一种则是直接购买云服务…

概览 像Google这样的搜索引擎如何理解我们的查询并提供相关结果? 了解信息提取的概念 我们将使用流行的spaCy库在Python中进行信息提取 介绍 作为一个数据科学家,在日常工作中,我严重依赖搜索引擎(尤其是Google).我的搜索结果涉及各种查询:Python代码问题,机器学习算法,自然语言处理(NLP)框架的比较等.我一直很好奇这些搜索引擎如何理解我的查询并提取相关结果,就像他们知道我在想什么一样.我想了解NLP方面在这里是如何工作的:该算法如何理解非结构化文本数据并将其转换为结构化数…

一说到REST,我想大家的第一反应就是“啊,就是那种前后台通信方式.”但是在要求详细讲述它所提出的各个约束,以及如何开始搭建REST服务时,却很少有人能够清晰地说出它到底是什么,需要遵守什么样的准则. 在您将看到的这一篇文章中,我们将对REST,尤其是基于HTTP的REST服务进行详细地介绍.通过这些文章,您不仅可以了解到什么是REST,更能清晰地了解到您在编写REST服务时所需要遵守的各个守则,设计RESTful API时需要考虑的各种因素以及实现过程中可能遇到的问题等内容. REST示例 我…

Force平台简介 一.Force平台应用程序的优点1.以数据为中心的应用程序(一个对象就是一个数据库表) 由于该平台以数据库为中心,它让你能够编写以数据为中心的应用程序.以数据为中心的应用程序是基于结构化统一信息(类似于数据库或XML文件中的信息)的应用程序.以数据为中心的应用程序随处可见,小的桌面数据库如Microsoft Access或FileMaker,大的数据库管理系统Oracle或MySQL.与围绕非结构化数据(如纯文本文档或HTML文件)构建的应用程序不同,以数据为中心的应用程序可…

AMQP简介 在了解RabbitMQ之前,首先要了解AMQP协议.AMQP,即Advanced Message Queuing Protocol,高级消息队列协议,是应用层协议的一个开放标准,为面向消息的中间件设计. 当前各种应用大量使用异步消息模型,并随之产生众多消息中间件产品及协议,标准的不一致使应用与中间件之间的耦合限制产品的选择,并增加维护成本.AMQP是一个提供统一消息服务的应用层标准协议,基于此协议的客户端与消息中间件可传递消息,并不受不同客户端/中间件产品,不同开发语言等条件的限制…

一.PostgreSQL简介     1.1 PostgreSQL概述             PostgreSQL数据库是目前功能最强大的开源数据库,支持丰富的数据类型(如JSON和JSONB类型.数组类型)和自定义类型.而且它提供了丰富的接口,可以很容易地扩展它的功能,如可以在GiST框架下实现自己的索引类型等,它还支持使用C语言写自定义函数.触发器,也支持使用流行的语言写自定义函数,比如其中的PL/Perl提供了使用Perl语言写自定义函数的功能,当然还有PL/Python.PL/Tcl,…

转自:http://www.cnblogs.com/loveis715/p/4669091.html 一说到REST,我想大家的第一反应就是“啊,就是那种前后台通信方式.”但是在要求详细讲述它所提出的各个约束,以及如何开始搭建REST服务时,却很少有人能够清晰地说出它到底是什么,需要遵守什么样的准则. 在您将看到的这一篇文章中,我们将对REST,尤其是基于HTTP的REST服务进行详细地介绍.通过这些文章,您不仅可以了解到什么是REST,更能清晰地了解到您在编写REST服务时所需要遵守的各个守则…

一.基础介绍 1.简介 ansible是新出现的自动化运维工具,基于Python开发,集合了众多运维工具(puppet.cfengine.chef.func.fabric)的优点,实现了批量系统配置.批量程序部署.批量运行命令等功能.ansible是基于模块工作的,本身没有批量部署的能力.真正具有批量部署的是ansible所运行的模块,ansible只是提供一种框架.主要包括: (1).连接插件connection plugins:负责和被监控端实现通信: (2).host inventory:…

Flume下载地址:http://apache.fayea.com/flume/ 常用的分布式日志收集系统: Apache Flume. Facebook Scribe. Apache Chukwa 1.Flume 作为 cloudera 开发的实时日志收集系统,受到了业界的认可与广泛应用.Flume 初始的发行版本目前被统称为 Flume OG(original generation),属于 cloudera.但随着 FLume 功能的扩展,Flume OG 代码工程臃肿.核心组件设计不合理.…

在官网可以看到关于cacti的下载说明http://www.cacti.net/download_cacti.php Download Cacti The latest stable version is 0.8.8g, released 02/21/16. Cacti requires MySQL, PHP, RRDTool, net-snmp, and a webserver that supports PHP such as Apache or IIS. Please see the re…

简介 SQL Server中的复制(Replication)是SQL Server高可用性的核心功能之一,在我看来,复制指的并不仅仅是一项技术,而是一些列技术的集合,包括从存储转发数据到同步数据到维护数据一致性.使 用复制功能不仅仅需要你对业务的熟悉,还需要对复制功能的整体有一个全面的了解,本系列文章旨在对SQL Server中的复制进行一个简单全面的探讨.(PS:在我的上篇文章中我发现某些文章的图片使用mspaint手绘更有感觉,但被很多人吐槽,因此在不 考虑个人羞耻感的前提下,本系列文章中的…

云计算平台简介(App Engine)     1   简介 App Engine: 应用程序引擎,是托管网络应用程序的云计算平台. 1.1  什么是云 云计算通常简称为“云”,是一种通过 Internet 按需交付计算资源(从应用到数据中心都属于计算资源)和按使用付费的基础架构. 富有弹性的资源:能快速轻松地扩大或缩小规模,以满足您的需求 按使用付费:计量服务的使用情况,只需为所用的服务付费 自助服务:使用自助服务可访问您需要的所有 IT 资源 1.2  云计算部署模型 1.2.1 公共云 公…

SQL Server复制入门(一)----复制简介 简介 SQL Server中的复制(Replication)是SQL Server高可用性的核心功能之一,在我看来,复制指的并不仅仅是一项技术,而是一些列技术的集合,包括从存储转发数据到同步数据到维护数据一致性.使用复制功能不仅仅需要你对业务的熟悉,还需要对复制功能的整体有一个全面的了解,本系列文章旨在对SQL Server中的复制进行一个简单全面的探讨.(PS:在我的上篇文章中我发现某些文章的图片使用mspaint手绘更有感觉,但被很多人吐槽…