IT服务(运维)管理(不是IT运维技术)是IT行业当中相对比较"窄"的一个分支,通常只被金融.电信等大型数据中心的中高层管理人员所关注.但是根据笔者多年从事IT服务和服务管理的经验来看,IT服务并不是一件容易做的事情,特别是在功能复杂的.安全性要求高的和需要支持大量时间敏感性用户的业务要求下,更是如此.虽然很多企业对外标榜具有优秀的IT服务管理能力,但是真正深入到内部,你往往会发现一个焦虑的.机械化的.高压力的.没有成就感的,有时甚至是无所事从的运维技术团队.问题在哪里?如何评价企业的…

子曰"干的最好就是个60分,稍有纰漏就是不及格" 谈一个事情,最先要谈的就是统一标准,又或者这个标准已经约定俗成,广泛认可,所以就可以略过.对于IT服务质量来说,确实有一个统一的标准,那就是上面的那个子曰:"干的最好就是个60分,稍有纰漏就是不及格".可悲的是虽然无论基层技术人员.中层管理人员.高层管理人员,甚至是旁观者来说,都不觉得这个标准是非常合理的,但是在实践当中,大家又都不自觉的执行着这个标准.真是有够虐心的. 有一些高速发展的中小型互联网企业,为了保证技术…

子曰"没有合适的人" 在流程化的管理模式下,最容易步入的一个误区是按流程设计一个"理想的"组织架构,然后对应于这个架构对人员进行评估.培养,甚至是更换.我见过很多试图采用这种方式,希望能把IT服务质量一步提高到位的客户.实践证明,凡是这么做的企业,往往要面临一个时间非常长(有的时候是几年)的动荡时期,而且往往最终结果并不尽如人意.原因很简单,适应一个企业的人,首先是适应这个企业的文化.有什么样的企业文化就有什么样的人,反之通过观察企业的一部分员工(样本数量足够大)就…

企业该如何进行高效IT运维管理 在企业内部也是一样,当大量的生产和经营数据集中在数据中心,一旦人们与数据中心因为IT故障而失去联系,停滞的也许不是个人应用受阻这样简单的后果.我们谁也不想看到自己企业的数据中心停滞不前,那么当中的IT运维管理就变得十分重要了,笔者就和大家来聊聊云计算架构当中,企业该如何进行高效的IT运维管理. IT运维管理需要改变 相比传统的IT运维管理模式来说,云计算大环境下,企业在IT设备采购和方案部署等诸多环节都需要进行改进和提升,在未来的大型云计算数据中心面前IT运维人员…

ylbtech-DatabaseDesgin:ylbtech-KeFuYunWei(服务运维考核系统)-数据库设计 DatabaseName:KEFUYUNWEI Model:Admin 用户后台管理数据设计 Type:管理软件 Url: 1.A,数据库关系图(Database Diagram) 返回顶部 1.B,数据库设计脚本(Database Design Script)返回顶部 use master go -- =======================================…

系统批量运维管理器Fabric详解 Fabrici 是基于python现实的SSH命令行工具,简化了SSH的应用程序部署及系统管理任务,它提供了系统基础的操作组件,可以实现本地或远程shell命令,包括执行,文件上传,下载及完整执行的日志输出等功能,Fabrici 比 paramiko 的基础上做了更高层的封装,操作起来更加简单. Fabric安装 Fabric支持pip,easy_install 或源码安装方式. pip install fabric easy_install fabric F…

不吹不黑的为菊厂的应用运维管理AOM点个赞.Why? 某菊厂应用运维管理工具AOM每天处理着亿级条数据,这么多数据是怎么存储的呢? 说到数据存储就会想到关系型数据库,比如mysql,oracle,sybase.关系型数据库有自己的优势,数据强一致性,支持事务,通用,技术成熟.但是对于大批量数据的存储和查询就稍显吃力,毕竟AOM每秒的写入数据至少都是上万条,甚至是十几万条,随着系统规模增长,数据库的扩容也成为新的瓶颈. AOM的数据存储系统使用的是非关系型数据库-----cassandra,相比关…

Linux运维入门到高级全套常用要点 目 录 1. Linux 入门篇..................................................................... 4 1. 1 Linux 操作系统简介........................................................... 4 1. 2 Linux 发展趋势.................................................…

第15章 运维管理 随着各种技术的快速发展,现今的DBA可以比以前的DBA维护多得多的数据库实例.DBA已经越来越像一个资源的管理者,而不是简单的操作步骤执行人.本章将为读者介绍规模化运维之道.首先,我们讲述规模化的相关知识,然后再简要介绍下服务器的采购,最后,笔者将分享一些运维管理规则,希望能起到抛砖引玉的作用. 15.1 规模化运维 对于机器比较少的公司,我们可能不需要太过关注一些规模化运维的原则,这个时候更值得优化的是人员成本.而在拥有了大量机器之后,我们必须考虑如何高效地运维大规模的数据…

我们开发的页游General War(http://gw.gamebox.com)上线运营也有半年多了,服务器的开发到运维基本都由我一手包办,在服务器上线之后我们又招了一个程序员接手后续功能的开发,而我则主要转到后台工具开发和服务器运维上.说到服务器的运维,我的全部经验就是维护过几台小型企业的域控,在linux上部署过几个web服务,以前做游戏的时候运维都是交给运营方去打点,而这次我是主动承担了这部分的工作. 由于我们的游戏服务器框架(EasyGame)是基于.net技术开发的,所以选择wind…