本人亲身经历,但后续的流程分析都是个人猜测的,毕竟没有实际做过这块的业务. 订单物流阻塞经过 火热的双11刚刚退去,截止今日,我在京东购买的矿泉水终于到货啦,下单两箱还只收到了一箱 :( ,从下单到收到货过去了14天,足足两周的时间. 我从11-20号开始与京东客服联系,直到11-25整个购物体验才完成,也因为京东没有按照约定重新发货,算是补偿了我3000个京豆. 朋友们,不会不知道京豆是干啥的吧,100个京豆相当于一块钱,1000个京豆相当于10块钱,3000个京豆就是40块钱. 可那不是现金…