什么是 Help Desk？

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科技如何帮助公司发展,关键就在于保证IT系统的安全稳定运行.我们都知道要保证系统100%可用非常难实现,那么如何在系统故障时减少处置时间?一个有效的办法就是帮助台(Help Desk).那么什么是帮助台?它又是如何来运作的? 帮助台(Help Desk)是为IT系统用户设计的一个资源渠道,用户在遇到IT服务问题时可以寻求帮助.帮助台(Help Desk)通过为其工作人员提供广泛的技术知识,从而建立一个多层次的故障解决体系. 这种多层次支持的实施,在不同公司间的差别非常大.在一家公司可能仅…

Confluence 6 给一个从 Jira Service Desk 的非许可证用户访问权限

如果你正在使用 Confluence 为 Jira 服务桌面(Jira Service Desk)的知识库,你可以选择允许所有活动的用户和客户(客户是可以登录的用户,但是这些用户是没有 Confluence 许可证的)来查看特定的空间.这个仅对 Jira Service Desk 有效,请参考 turned on via JIRA Service Desk 页面中的内容. 当空间是能够对所有活动用户开发访问的,你将会在空间的权限页面中看到下面的提示. 这个权限将会覆盖所有已经存在的空间权限,因…

Setup JIRA Service Desk 3.9.2 on Oracle Linux 6.8

OS Oracle Linux 6.8 V138414-01.iso Database mysql5.6.30 MySQL-5.6.30-1.el6.x86_64.rpm-bundle.tar JIRA Service Desk JIRA Service Desk 3.9.2 atlassian-servicedesk-3.9.2-x64.bin 1.设置网络IP和关闭防火墙 [root@localhost ~]# service network restart Shutting down in…

【CF MEMSQL 3.0 E. Desk Disorder】

time limit per test 2 seconds memory limit per test 256 megabytes input standard input output standard output A new set of desks just arrived, and it's about time! Things were getting quite cramped in the office. You've been put in charge of creating…

Unified Service Desk Overview

As we implement CRM in enterprise, we usually integrate with many other information system such as ERP.OA.CallCenter etc. CallCenter Integration played an important part in implemention. The first version of USD deployed in April 2015. Before USD, we…

Redis: Redis Desk Manager Setup

ylbtech-Redis: Redis Desk Manager Setup 1.返回顶部 1. redis-desktop-manager-0.8.1.3847 2. 2. 安装返回顶部 1. 2. 3. 4. 5. 6. 3.返回顶部 1. https://github.com/uglide/RedisDesktopManager/wiki/Quick-Start 1.2. http://docs.redisdesktop.com/en/latest/quick-start/ 2. 3.…

windows--OSError: [Errno 22] Invalid argument: '\u202aE:/desk/Desktop/test.txt' 读取文件的坑

准备打开文件时,报了如下错误: 在路径中出现了这个Unicode 202a字符,导致了这个错误. 这玩意是哪里来的? 复制windows文件属性的时候复制下图中的路径而来的. 解释: 这个字符的含义是left to right,也就是从左到右的阅读顺序,在写代码的时候显示不出来,但是在命令行中可以显示出来. 感受一下,复制下面的这一句话,分别放在命令行和Pycharm中 with open(r'‪E:/desk/Desktop/test.txt', 'r') as file: 解决方案: 把鼠标…