十条经验 1.为项目波动做好准备:用项目波动代指让你心烦意乱的各种返工.计划变更.不要企图消灭项目波动,但是可以尽量降低其负面影响.方法是提高警惕,记录工作进度,掌握项目波动的规律,寻找对策.制订项目计划时,预留出时间应对变化和调整,做好“做无用功”的心理准备.这个方法不仅能缓解压力,提高计划的准确度,还有助于挖掘有待改善的细节 2.注意沟通的方式与频率:千人千面,管理者也不例外.弄清上司喜好的沟通方式,对症下药 3.会前沟通:在会前逐一会见与会的高管和股东,提出你的观点,征询他们的意见,确保会…

产品总监的关键职责 1.组建优秀的产品经理团队 如果产品经理不称职,只能退而求其次,请其他团队成员(比如主程序员)越俎代庖 新产品经理必须经过约三个月刻苦学习才能开始管理产品,管理者应该为新人创造学习条件,监督学习进度 已经入职一段时间的产品经理如果掉了队,也要让他们在工作之余补补课,确保他们明白自己的不足之处 如果某位产品经理无法胜任工作,管理者应该重新寻找合适的人选,帮助下岗者找到擅长的岗位,同时寻找新人接替他的工作 一旦找到有潜力.称职的人选,就应该放手让他们工作,尽情发挥其潜力.当然,一…

保持融洽的合作关系 形成合作关系的关键是双方承认彼此平等——任何一方不从属于另一方,产品经理负责定义正确的产品,开发团队负责正确地开发产品,双方相互依赖 产品经理要求开发团队完成任务,必须先取得他们的认可,确信为了达到产品质量标准必须这么做 开发团队也要留给产品经理足够的空间,设计有价值.可用的产品 开发人员帮助产品经理完善产品定义 1.让开发人员直接面对用户或顾客,体会用户的困惑和疑虑,了解问题的严重性,这样好点子常常会随之而来.譬如,可以邀请一名开发人员参加产品原型测试 2.向开发人员了解最…

互联网让两者变得不同 在传统的零售软件领域,产品经理常常兼任项目经理的工作,随着互联网的发展,两者的职责区别也越来越明显 产品管理的职责是探索(定义)有价值的.可用的.可行的产品 项目管理的职责是关注如何执行计划以按期交付产品 如何成为优秀的项目经理 1.工作紧迫感:能传达给大家一种紧迫感 2.善于捕捉问题:能够迅速地.准确地指出问题及其要害 3.思路清晰:把待解决的问题逐一独立分离出来,分配给每位同事,专注解决 4.用数据说话:明白数据的重要性,懂得利用数据识别项目方向,确认项目进度 5.果断…

两者不是一回事 1.产品经理的工作是从细节上定义开发团队开发什么产品 2.市场营销的职责是对外宣传产品 产品公司常常会陷入的三种误区 1.由市场营销人员定义产品:由产品营销经理或所谓的产品经理负责收集高层产品需求,然后直接交给开发团队开发.这种方式忽略了收集详细产品需求的步骤,回避探索(定义)产品的艰难决策过程(也绕开了用户体验设计) 2.两人分担定义产品的工作:定义产品的工作分给两个完成,产品营销人员负责高层商业需求,产品经理负责低层产品需求.问题在于这两个人都不是真正的产品负责人,没人对最终…

产品设计方式 第一步:创业初期只设三个职位,产品经理.交互设计师和原型开发人员(职位可以兼任) 第二步:快速展开产品设计(高保真原型),邀请真实的目标用户验证产品原型,迭代修改 第三步:随着迭代的深入,产品会渐趋完善,当确定产品原型后,再招聘程序员进行开发…

理解用户体验设计 1.用户研究:专门研究.分析用户,评估产品或产品原型是否符合特定用户的使用习惯.其具体工作包括拟订恰当的测试项目,监督测试,评估测试结果,提出改进方案 2.交互设计:在理解目标用户的基础上设计有价值的.可用的目标功能.用户导航和产品使用流程.交互设计师通常用线框绘制产品需求,然后交给视觉设计师 3.视觉设计:根据线框设计可见的用户界面(页面),包括严格的布局.颜色和字体设置等.视觉设计能够传达并唤起产品蕴含的情况(其重要性常常被低估) 4.原型制作:迅速制作融合了产品经理和设计…

十大要点 1.产品管理的职责:许多产品经理将大把的时间浪费在与产品管理无关的工作上 2.用户体验:对于大多数软件产品来说,用户体验就是产品的生命 3.机会评估:用方便快捷的机会评估方法取代过时的市场需求文档 4.特约用户:打造优秀的产品没有任何捷径,只能请用户反复试用产品,不断改进 5.产品原则:可以帮助产品经理和产品团队树立清晰的价值标准,作出果断的决策 6.人物角色:是协助产品经理制定决策的另一项工具 7.探索(定义)产品:产品经理的主要职责是探索(定义)有价值的.可用的.可行的产品 8.使…

十大要点 1.可用性:大众网络服务产品必须具备良好的用户体验 2.人物角色:按典型特征将用户分类,抽象出有代表性的用户类型(人物角色) 3.扩展性:应该不间断地考虑扩展性问题,永远留有余地,不到万不得已不要满负载运行 4.持续可用性:在系统设计上保证持续可用性与规划扩展性一样重要 5.客户服务:传统的客户服务完全无法应付数量庞大的网络用户,除了尽量减少系统故障和缺陷外别无他法 6.保护用户隐私:尽早树立保护用户隐私的意识,设置用户资料保护机制,千万不能辜负用户对你的信任 7.口碑营销:这是宣传产…

十大问题 1.产品能吸引目标消费者的关注吗? 2.产品的设计是否人性化,是否易于操作? 3.产品能在竞争中取胜吗?即使是面对未来风云变化的市场,依旧有取胜的把握吗? 4.我了解目标用户吗?产品(不是理想的产品,而是实际开发出来的产品)是否能得到他们的认可? 5.产品是否有别于市面上的其他产品?我能在两分钟内向公司高管清楚地阐明这些差别吗?能在一分钟内向客户解释清楚吗?能在半分钟内向经验丰富的行业分析师解释清楚吗? 6.产品能正常运行吗? 7.产品是否完整?用户对产品的印象如何?销售业绩如何?销售…