1.谈话之前要明确谈话的内容.原则和目的(为什么谈,谈什么,要解决什么事) 2.谈话时间不宜过长,尽量控制在半小时以内,最好在每一个阶段或一个节点的时间上去谈 3.谈话单次内容不能过多,但要捉住重点,问题集中讲 4.谈话语速不能太快,思维不能太跳跃,给下属反映时间和思考时间 5.谈话先让下属讲,多用提问方式解决问题,不了解真实情况不能妄自批评 6.下属讲话不要中途打断和发议论.多鼓励少批评 7.控制好谈话趋向,切勿过早过晚,隐患要早谈,情绪波动要后谈,身处逆境要热谈,评优表彰要冷静 8.除了单独…