KO的内容包括以下几个过程: 1.项目背景 我们项目在哪里?说过去,做项目之前的“悲惨境地”,明确问题根源在哪里,明白为什么要做这个项目. 2.项目意义.目的与目标 我们项目去哪里?说将来,项目完成之后的美好前景,解决那些问题就算成功,达到什么样的效果就算完成,让听众知道终点在哪里. 3.需求和功能点概述 我们怎么做?说现状,说问题,具体用什么方法促使“过去”到“将来”的转变.讲解方法和任务概况,让听众为终极目标跃跃欲试. 4.项目组织架构 明确项目组成员工作范围和在项目中的职位,目的是让项目组…