精明的公司至少要手握两件“法宝” 1.对目标市场了如指掌,对现有产品的缺陷洞若观火 2.跟踪最亲的技术趋势.新技术层出不穷,让之前无法实现的方案变得可能…

十大要点 1.可用性:很少有企业开发这类软件时会进行交互设计.视觉设计.可用性测试,因此产品才会表现得如此糟糕 2.产品正常工作:多数企业级产品根本没法使用,或者还需花大量的时间和资金开发临时补丁,产品才能正常运行 3.特例产品:必须坚持原则才能特例产品的诱惑,对急需资金的小公司而言尤其如此.开发满足广大用户需求的产品始终是首要任务 4.特约用户:并不是说客户的话不能听,恰好相反,应当多同客户见面,听取他们的意见 5.销售渠道的需求:按照销售和分销渠道的需求来设计产品是很重要的 6.客户和用户的…

技术接纳曲线 涉及了技术创新者.尝鲜者.早期消费大众.后期消费大众和跟随者,很少有产品能越过鸿沟——获得尝鲜者以外消费者的青睐 不同类型的用户具有不同的情感需求,除了技术接纳曲线模型描述用户外,还应该增加一种情感接纳曲线作为补充 情感接纳曲线 1.技术爱好者(即技术创新者)购买产品,仅仅是因为产品采用了新的技术.这类消费者容易误导产品经理,因为他们的需求与普通大众的不同.他们对技术本身很痴迷 2.非理性消费者(即尝鲜者)的情感需求与大众的相同,但是更强烈.愤怒.恐惧.孤独这类消极情绪被放大后,会…

大公司实现创新的方法 20%法则:谷歌的程序员有20%的工作时间可以用来从事创新研究,这个方法最早是从施乐帕克研究所学来的.20%法则鼓励普通员工自己尝试各种想法,让员工打心底愿意倾注更多的激情和汗水去创新 臭鼬工程:利用自己的时间,低调地进行创新研究.有些公司规定员工在职期间研究出来的成果都归公司所有,所以不要随意拿研究成果自行创业.当年斯蒂夫沃兹尼亚克因为惠普公司不愿意进入个人电脑市场,所有离职创业,才有了后来的苹果公司 主动观察:观察和倾听是最简单的创新途径.创新不是发现新问题,而是用新方…

避免更新产品导致用户反感 毫无征兆地更新不必要的版本会令用户产生反感.不是所有用户都喜欢新版本的产品.用户产生反感主要有几个原因 1.事前没有收到更新通知,用户觉得措手不及 2.用户没时间学习.适应新版本,产品公司也没有提供旧版本方便用户在过渡阶段使用 3.新版本无法正常运行 4.新旧版本不兼容(比如新版本无法访问旧版本的数据) 5.虽然新版本可以正常运行,但用户认为添加的功能和特性毫无必要 6.应付接二连三的版本更新,用户感到疲惫不堪 7.新版本修改了用户已经习惯的使用方式和操作流程,用户不得…

常用的市场调研工具和方法 用户调查:第一,设计调查问卷需要技巧和经验,不是一件容易的事:第二,调查结果为获得解决方案提供了一要途径,但不是解决方案本身 产品使用分析:使用分析工具记录用户使用产品的行为,不断地观察学习,然后调整产品.应该明确告知用户分析工具只收集统计数据,不涉及用户隐私 数据挖掘:想知道同时使用几项服务的用户性别比例?想知道特定人物角色的活跃程度和分布情况?数据分析工具可以轻松回答这类问题 拜访用户:没有一种方法可以替代前往用户使用产品的场所实地考察的作用,但出于对资金和时间成本…

市场需求文档 大多数的公司产品选择权是由高管.市场部门.开发团队甚至是大客户,在这种情况下公司会跳过市场需求文档或是误写成产品规范文档,回避评估产品机会 在正常情况下,应该是由业务人员会撰写一份论证产品可行性的市场需求文档,描述待解决的问题 评估产品机会的十个问题 1.产品要解决什么问题?(产品价值) 2.为谁解决这个问题?(目标市场) 3.成功的机会有多大?(市场规模) 4.怎样判断产品成功与否?(度量指标或收益指标) 5.有哪些同类产品?(竞争格局) 6.为什么我们最适合做这个产品?(竞争优…

产品总监的关键职责 1.组建优秀的产品经理团队 如果产品经理不称职,只能退而求其次,请其他团队成员(比如主程序员)越俎代庖 新产品经理必须经过约三个月刻苦学习才能开始管理产品,管理者应该为新人创造学习条件,监督学习进度 已经入职一段时间的产品经理如果掉了队,也要让他们在工作之余补补课,确保他们明白自己的不足之处 如果某位产品经理无法胜任工作,管理者应该重新寻找合适的人选,帮助下岗者找到擅长的岗位,同时寻找新人接替他的工作 一旦找到有潜力.称职的人选,就应该放手让他们工作,尽情发挥其潜力.当然,一…

十大问题 1.产品能吸引目标消费者的关注吗? 2.产品的设计是否人性化,是否易于操作? 3.产品能在竞争中取胜吗?即使是面对未来风云变化的市场,依旧有取胜的把握吗? 4.我了解目标用户吗?产品(不是理想的产品,而是实际开发出来的产品)是否能得到他们的认可? 5.产品是否有别于市面上的其他产品?我能在两分钟内向公司高管清楚地阐明这些差别吗?能在一分钟内向客户解释清楚吗?能在半分钟内向经验丰富的行业分析师解释清楚吗? 6.产品能正常运行吗? 7.产品是否完整?用户对产品的印象如何?销售业绩如何?销售…

十大要点 1.产品管理的职责:许多产品经理将大把的时间浪费在与产品管理无关的工作上 2.用户体验:对于大多数软件产品来说,用户体验就是产品的生命 3.机会评估:用方便快捷的机会评估方法取代过时的市场需求文档 4.特约用户:打造优秀的产品没有任何捷径,只能请用户反复试用产品,不断改进 5.产品原则:可以帮助产品经理和产品团队树立清晰的价值标准,作出果断的决策 6.人物角色:是协助产品经理制定决策的另一项工具 7.探索(定义)产品:产品经理的主要职责是探索(定义)有价值的.可用的.可行的产品 8.使…