昨天,一个用户的现场人员打电话紧急求助,说他们的一个系统卡了,半天不出结果,严重的影响了他们的使用,我简单的问了几句:什么时候的事儿?答:就今天下午的事儿.问:数据库软硬件最近动过没?答:没动过.问:程序什么时候部的?答:早就部了,都跑了快一年了,一直好好的.有点摸不着头脑,接着问:那最近什么变了?答:最近就是数据量变大了....,问:知道卡哪里了吗?答:不知道.问:有锁等待吗?答:不知道.告诉了他们查询锁等待的SQL,他们把结果返回来,看了下,确定没有所等待,没有锁等待,那就是性能问题了.于是…