一. 故障现象 部分机顶盒用户出现大面积登录APP时,界面停留在登陆页面,无反应. 二. 现象初步分析 本次问题出现时,所有AAA出现了异常流量波动,在AAA异常流量段期间接到用户故障报障.此时主要表现在LVS集群显示真实的EPG 服务器不停的被踢出集群和加入(UP/DOWN),导致了用户调度到EPG后出现了异常显示. AAA异常流量图 三. 问题排查过程 接到故障后第一时间对AAA/EPG后台日志进行了查看,发现用户接入认证和响应都正常,观察到EPG 的LVS集群中有服务器的inactive连…