自泰勒Taylor提出的科学管理被奉行后,制造业的分工已然成形,而产品不再是由工匠单独负责完成.为确保产品的质量,产品在完工后的检验为确保瑕疵品不外流出给客户的必要关卡.然而当产品依靠检验结果并无法减低消除制造过程中的浪费 (Waste) 时,人们发现质量是制造出来的,而不是生产后检验出来的,此时对产品制造过程的监督控管成为质量管理控制重点.但,在制造过程中又发现产品的设计.规格与生产条件的不匹配,设计与制造未能整合,造成量产困难.容易产生不良品.设计是产品质量的源头,将其纳入质量管理体系是质量…