过程:完成预定目标的,一系列相互关联的活动的集合,以便运用一些列工具与技术把特定的输入转化成特定的输出. 五大项目管理过程组:启动-规划-执行-监控-收尾 戴明环(PDCA循环):计划-实施-检查-行动 启动过程组旨在制定项目的总体目标,用项目章程宣布项目正式立项,编制相关方登记册.项目经理参与但并不领导项目启动工作,启动工作有项目发起人或高级管理层领导 规划过程组旨在细化项目目标,并为实现项目目标编制项目计划(项目管理计划和各种项目文件). 执行过程组旨在获取资源,开展项目计划中的项目工作,实…