企业是否可以用CRM做邮件营销？

最近总有一些从事外贸,跨境电商的朋友问小Z:"我的企业能用CRM做邮件营销吗?" 我回答:"能,Zoho CRM系统不但能用来发营销邮件,还发得聪明.发得到位." 随着企业级应用的不断发展,市场营销和销售不同层面的工具日趋专业化.CRM是客户关系管理系统,市面上也有很多专业的邮件营销工具,正所谓术业有专攻.您可能会说,跟客户邮件往来不是维系客户关系的重要环节吗?没错,一个好的CRM系统能够完美集成邮件营销工具,从而实现在CRM系统中发送营销邮件,评估邮件营销效果.…

如何让邮件营销平台成为EDM神器？

任何一家做邮件营销的企业都希望自己的投入获得超乎想象的回报,出现打开率.点击率和伴随而来的成交量能够节节攀升的现象,这些数据我们当然可以通过监测各种平台的反馈而得到确切的报表.当然,作为邮件营销平台运营商,也希望用户能够使用起来得心应手成绩非凡.在U-Mail营销专家刘工看来,数据优异成绩的取得实质上是平台的使用者和平台运营方共同努力的结果. 对于邮件营销平台使用者来说,他需要对EDM邮件内容和风格负责,使其风格与其商品特征相符,或时尚美观,或古典幽雅,或烂漫绚丽,使EDM邮件内容可读性强,富有…

U-Mail:邮件营销如何大量获取并筛选有效地址

工欲善其事必先利其器,在所有的邮件推广中,最基础的工作就是收集到足够多的有效邮箱地址,俗话说韩信将兵多多益善,邮箱地址越多,也就意味着潜在的转化为消费者的数量众多,但是如果大量滥竽充数的地址被搜罗进来了,那么不加分辨的群发,最终导致的结果必然是发件人IP被列入黑名单.所以要解决的关键是两个问题: 一.如何大量获取地址? 二.如何筛选并确认有效地址? 对于第一个问题,有很多企业通过抓爬软件或者出钱购买地址,但这样得来的数据未必靠谱,也许对方根本就无意购买你的产品,对你发来的邮件一脸懵逼,不分青红皂…

邮件营销巧妙添加GIF让您的邮件动起来

动态图片远比静态图片要吸引人,因此近年来,一些营销人员也开始越来越频繁的使用GIF动画图片,适当的穿插和点缀动态图片,能够生动形象的表达出主题,并且时不时令读者忍俊不禁.尤其是做邮件营销的,如果能在邮件中加一些小动画,那么相较于电视.视频广告,不足的劣势又得到了一些弥补.但是U- Mail邮件营销平台认为:在邮件中添加GIF动画,不能任性而为,应该遵循一定的规律. 可用GIF的决定因素: 1.首先当然是目标消费者特征:比方说你的消费者是一群中小学生,那么用GIF动画肯定很受欢迎,假如你的消费者…

EDM博主笔记：EDM邮件营销的几个细节问题

其实说起EDM邮件营销很多做过的人都知道,目前国内邮件营销的效果其实是比较差的,为什么?因为国内没有多少使用邮件的习惯,如果不是工作所需估计很多的人都几天不碰邮件了,但是反观国外邮件是其日常的一部分,所以在国内做EDM邮件营销的起打开率都是在5%左右的概率,范围基本波动大5%-10%之间,所以在国内邮件营销的效果没有国外那么理想. 以上讲的是外部因素,造成国内EDM营销效果不好的一个最为重要的因素就是滥用EDM营销,邮件营销在刚开始的时候国内的效果还是不错的,但是由于使用这种方法的人多了,肆无…

面向企业客户的制造业CRM系统的不成熟思考

CRM就是客户关系管理(Customer Relationship Management),一直一知半解,最近有涉及这方面的需求,所以稍作研究,并思考一些相关问题. CRM是什么? CRM具体如何定义,众说纷纭.但不管怎么样,我认为它起码有两重含义,或者说两重视角. 第一是从管理学角度,CRM是一种商业策略,建立以客户为中心的发展战略,全方位的与客户密切交流,提高客户满意和忠诚度,最终提升企业利润.其中一个重点是要掌握客户全面的信息,提供个性化的服务,“一对一”营销. 第二是从IT系统角度,CR…

U-Mail如何实现邮件营销自动化？

对于很多企业来说,人力成本可能就是最大的成本支出了,如果能节省这方面成本支出,也就意味着公司增收了,因此很多公司在做营销工作时,都希望营销能够高效率.有系统.有规划.循序渐进的开展,同时还要减轻营销人员的负担,节省他们的时间.精力,把营销工作打理得井井有条.对于这个要求,小编建议,不妨试试把营销变得自动化的U-Mail邮件营销平台. U-Mail邮件营销平台又是如何利用自身强大丰富的功能将营销工作化繁为简变得相对轻松易操作的呢?让我们遵循一个邮件营销的过程来看看在各个环节该平台怎样助力: …

EDM邮件营销激活不活跃客户群的五大策略

有很多朋友给U-Mail马工大倒苦水:我邮件群发做了大量工作,可是有一些潜在消费者却始终无动于衷,你要说他没什么用吧,可是明明显示他有打开过,你把这个地址排除出去又有点可惜了,你要说他不可或缺,可是他打开次数既不多,阅读也是蜻蜓点水草草略过.那么怎么办呢? 马工说,U-Mail多次提倡要对目标群体实施分组式营销,有针对性的采取不同的营销策略,而上述这些不活跃的用户实际上可以给他们归类为“不活跃”组,但是不要轻易舍弃,除非你的产品供不应求到连产量都远远满足不了需求.曾经有个故事是这样说的:有两位鞋…

U-Mail邮件群发:邮件营销最全建议

U-Mail专注于邮件营销平台研发工作多年了,服务企业数千家,拥有上万IP,在国内外基础设施建设上投资巨大,技术团队精湛.客服人员热情,赢得了业界的好评和用户信任.有一些用户给我们发来邮件或来电咨询:我们在使用你们的邮件群发平台时,能否提供一些好的建议,让我们取得更佳的效果?小编于是细心整理了一些建议列在下面,供用户参考: 一.对于发送时间的建议发送时间没有一定之规,总体而言,我们应该给客户建立一个心理预期,让客户形成好的阅读习惯.具体根据产品/服务特征来定,如新媒体期刊.行业电子杂志有…

EDM案例讲解：Mouth foods的EDM邮件营销

你可能没有听说过Mouth foods,它是一个美味产品的在线市场.作为一个日益增长的企业,他们知道电子邮件的重要性,因为在此之前他们通过电子邮件真正找到了企业品牌中的自我,这就是为什么他们认为电子邮件如此重要,他们对邮件中的每一个元素都会亲力亲为,确保创造出绝对优质的电子邮件.下面我们跟随Focussend在本期EDM案例中为大家剖析Mouth foods在他们EDM邮件营销中寻找自我的整个旅程. 博文配图一:Mouth foods的EDM邮件营销 “Think Different” Mout…

EDM（邮件营销）

官冲拉手网CTO举了个EDM(邮件营销)的例子: 在做大数据分析应用之前,通过EDM带来的订单转化率很低.在采用大数据解决方案后,可以根据用户之前的浏览习惯猜测他的喜好和购买习惯,从而针对性的推送个性化的EDM,从来带来的订单转化率能提高十倍以上.…

U-Mail详解邮件营销优势及应用领域

最近频频有营销人员向U-Mail小编咨询:邮件营销到底有什么好处呢?与此同时,还有不少人对邮件营销存在一定的误解:邮件营销是不是只给潜在消费者发送邮件推广商品呢?其实邮件群发的应用面非常广泛,可不仅仅限于推广商品之类.由此小编特意请到了业界知名营销专家U-Mail刘工,来细说邮件营销的好处和应用领域. 刘工说,邮件营销的优势是建立在营销趋势改变的基础上的,众所周知,在上世纪,互联网兴起之前,营销渠道大多是电视.杂志.报刊等传统媒体,甚或一些户外广告.展会.支架等:那个时候,常为人津津乐道的是,某…

2017U-Mail邮件营销平台新邮件模板功能

据U-Mail调查表明,企业用户中普遍最关心群发邮件会不会被列入垃圾箱?的确,哪怕你最用功,一旦邮件进了垃圾箱,意味着全盘尽废.业界知名服务商U-Mail一直想用户之所想,急用户之所急,十几年如一日,捕捉市场动向,把握用户痛点需求,孜孜探讨解决之道,持续改进邮件群发平台,在2017年,他们推出的最新版本邮件营销平台,功能更丰富,效果更显著,且以其中一个小功能“邮件模板”的改进为例吧,它不但能节省营销人员时间提高了效率,还减少了邮件进垃圾箱的概率.不妨听小编细细说来: 一.新版U-Mail邮件群发…

如何制作EDM邮件营销模板之图片注意事项

在制作EDM邮件营销的邮件模板的时候我们总喜欢添加一些图片来提高读者阅读兴趣,现在U-Mail邮件群发平台根据已有的一些经验来分享给一下邮件内容中添加图片要注意的问题: 1.尽量少使用图片,特别是重要的文字信息不要用图片表示.特别像qq邮箱邮件很容易进垃圾箱,进了垃圾箱图片就不会显示了,如果不显示就无法了解你图片中的内容 . 2.整页图片控制在8张以内,每张图片最大不能超过15kb. 3.图片地址不要写成本地路径,例如: <img src=”upload/2013062605.jpg”/> ,…

《FS Book》: 如何让圣诞节邮件营销与众不同

临近年末,双旦将至,这无疑是一年中最适合进行营销的时候,各大企业都开始进行促销活动,但与此同时,不要忘了问候你的客户,给他们真切的关怀.国内领先的邮件营销服务商Focussend在其最新一期<FS Book>中总结了几个有效的关怀营销法. 1.发送感谢信一年即将结束,你应该给每一位客户发送感谢信,感谢他们长期以来的支持.感谢客户,可以说是建立互惠互利关系的重要一步.感谢信可以让你的客户感受到尊重和关注,提升客户好感度,无形中提升企业品牌形象. 2.奖励最佳客户最佳客户是一直以来支持和购买的…

大数据时代下EDM邮件营销的变革

根据研究,今年的EDM邮件营销的邮件发送量比去年增长了63%,许多方法可以为你收集用户数据,这些数据可以帮助企业改善自己在营销中的精准度,相关性和执行力. 最近的一项研究表明,中国800强企业当中超过一半的企业仍然使用过去的经验和直觉进行决策.只有11%的企业用数据来支持这些决定,而“数据”在这些企业中仍是不重要的资源. 目前大部分发送的邮件可以用两个词来诠释,一个是“批量”,另一个是“爆炸”,而在用户那里,他们只感觉到了“炸”——没错,他们在被这一大堆不相关的邮件狂轰滥炸,变得焦头烂额,从而对…

EDM邮件营销的七个重要参考指标

如何做好EDM邮件营销,已经成为EDM工作人员面临的实际问题.当你发送邮件之前, 你可以先想想:我自己的电子邮件的目标是什么?邮件能否吸引收件人?能带来更多客户吗?无论你的目标是什么,以下的这些指标是你需要跟踪的.下面来看一下EDM邮件营销服务商Focussend给大家带来的七个参考指标. 图一:衡量EDM邮件营销的七个重要参考指标 1.点击率点击率固然是伴随在打开率之后,是相当重要的,它可以让你轻松的计算出每次发送邮件后用户点击情况,而且从这里,你跟踪的邮件点击率会随着时间的变化而改变.点击率…

U-Mail邮件营销可视化编辑设计邮件模板so easy

相信每位看过军事演习的朋友都知道,现代战争越来越就像一场沙盘演练,真正做到了“运筹帷幄之中决战千里之外”,后方坐镇指挥战斗的能够将前线战场变得透明,这就叫“可视化战争”,做到了<孙子兵法>上所谓的“知己知彼”.如果将营销比喻成一场战争的话,那么毫无疑问每一位营销人员都希望能够将战场变得透明,这样就意味着自己能清晰看到过程.掌控结果,知道每一分钱都落到实处.有没有可能?其他手段不知道,但U-Mail邮件营销平台至少在三个方面可以做到. 一.群发邮件前做到可视化编辑任何工具的发明和改进都应该着眼…

“三八节”如何做好EDM邮件营销

阳春三月,乍暖还寒,万物复苏,一年一度的三八节也马上来临了,各路商家都开足马力,掀起了一股美丽的旋风.如今酒香也怕巷子深,要想取得良好的营销效果,就得早早动手,赚足眼球,才会换来节日当天的丰厚回馈.U-Mail邮件群发平台诸多用户找我们合作群发邮件,诉求点各有不同,画面精美,语言生动,诱惑力十足,非常富有创意.小编忍不住摘几个以飨读者. 邮件群发助力,商家各显神通 MY连锁商场推出了“人间三月天,多彩女人节”的主题邮件,粉红色调传递出温暖味道,在海报上,商场被打扮得桃红柳绿花团锦秀让人不禁神往…

使用freemarker做邮件发送模板

1.解析工具类 package com.example.springbootfreemarker.utils; import freemarker.template.Configuration; import freemarker.template.Template; import freemarker.template.TemplateException; import org.springframework.beans.factory.annotation.Autowired; import…

搜索引擎、邮件营销、微信营销之营销方式大PK

经常有朋友问到这个问题,关于搜索引擎.邮件营销.微信营销三种网络营销方式的优劣势,用哪种营销方式比较好.下面我们跟随Focussend小编来看看这几种方式的优劣势. 搜索引擎优势:1.传播速度快:2.见效快,即投即显:3.可实现较高程度定位4.投放形式自我可灵活控制. 劣势:1.只针对搜索关键词的客户显示,受众覆盖面有限:2.关键词展示单一,仅有文字:3.存在恶意点击,成本很高. 邮件营销优势:1.交互性强,表现形式多样:2. 传播范围广,精准度,针对性强:3.可开展生命周期全方位营销:5.…

EDM邮件营销真的落伍了吗？

很多朋友都觉得EDM邮件营销已经日暮西山了.难道EDM邮件营销真的落伍过时了吗?小编本文为大家讲解一下. 一.有数据为证:目前电子邮件仍然比较活跃,九成以上的用户每天至少查看一封邮件,并且6成以上的人会跟随广告购买产品.这个数据说明EDM至少在现阶段还是可行的一种营销手法,并且转化极高. 二.EDM的转化率相比其他推广方式,转化率更高.据权威数据,EDM的转化率达到4.16%,而搜索引擎才2.6%.因此,从这个角度来说,EDM邮件营销的性价比更高. 三.客户对于EDM邮件的认可率高达7成.这说明…

如何利用EDM邮件营销进行持续推销

一般来说,一个电子商务网站的转化率在2%左右是正常的.这也意味着其他98%的潜在客户并不会购买任何东西,并且可能再也不回来了.这个时候,如何利用EDM邮件营销进行持续推销呢? 首先,EDM邮件营销可以保持与潜在客户的沟通.当我们把相关的一些优惠券和产品选购知识发送给用户的时候,用户一般会仔细阅读,进而可能对我们的产品感兴趣,从而拿着优惠券进入网站消费. 其次,EDM邮件营销可以让已消费用户持续消费.当我们的网站有活动搞促销时,我们可以向这些用户推荐,因为之前已经购买过,而且充分信任我们,因此,这…

利用CRM实现电话营销部门的管控之数据暂缓

每个公司都有相应的电话营销部门,有的公司是使用的集中的Call Center,有的公司则是使用简单的销售软件.不同的公司都有各自运行管理的方法. 此篇文章主要是介绍基于微软Dynamic CRM下的自定义开发下的电话营销部门的数据暂缓功能介绍. 情景1:假定某公司的电话营销部门派发给每个电话邀约员一定数量的电邀数据作为基础数据,在邀约的过程中,可能是数据重复,数据无效(如号码无效,空号,已经是公司客户等)原因电话邀约员无法对数据进行营销,需要电邀在系统中对数据进行相应的暂缓. 该公司对这些电话邀…

如何利用CRM系统打通营销全渠道？

企业经常通过不同渠道组织各种形式的营销推广,可惜,这些营销推广的效果往往差强人意. 相关研究表明,很多营销推广不理想的主要原因是不同营销渠道之间没有打通数据,不清楚每个营销渠道或营销策划的投入产出.推广花费了不少,收获的回报却很少. 因此,一款能够打通营销全渠道的CRM系统则是解决这一问题的良方.我们之前介绍了Zoho CRM系统如何帮助市场部实现市场营销自动化,完善线上线下营销活动流程.今天,我们以集成微信和呼叫中心为例,来看看Zoho CRM如何打通多种营销推广渠道的数据,提升营销效果. 1…