1--怎么理解RPA? 1)RPA就是机器人流程自动化,根据业务的固定规则,自动完成一些任务(如数据抓取,信息录入,数据处理,自动化运维等),替代人类的重复劳动, 但RPA的发展已经不仅仅满足于此,正朝着与AI结合的方向发展,试图将决策功能加入其中,现在IBM在推的智能工作流和国内企业在推的智慧RPA都是这个趋势的代表. 2--目前RPA应用在哪些方面? 1)CRM系统:信息维护,包括信息的录入与导出: 2)ERP系统:数据写入,抓取及基于这些信息的数据操作: 3)票据:票面识别.信息提取: 4…