IT服务(运维)管理实施的几个要点--第一章 IT服务质量的标准

子曰"干的最好就是个60分,稍有纰漏就是不及格" 谈一个事情,最先要谈的就是统一标准,又或者这个标准已经约定俗成,广泛认可,所以就可以略过.对于IT服务质量来说,确实有一个统一的标准,那就是上面的那个子曰:"干的最好就是个60分,稍有纰漏就是不及格".可悲的是虽然无论基层技术人员.中层管理人员.高层管理人员,甚至是旁观者来说,都不觉得这个标准是非常合理的,但是在实践当中,大家又都不自觉的执行着这个标准.真是有够虐心的. 有一些高速发展的中小型互联网企业,为了保证技术…

IT服务(运维)管理实施的几个要点--第二章人员和组织架构

子曰"没有合适的人" 在流程化的管理模式下,最容易步入的一个误区是按流程设计一个"理想的"组织架构,然后对应于这个架构对人员进行评估.培养,甚至是更换.我见过很多试图采用这种方式,希望能把IT服务质量一步提高到位的客户.实践证明,凡是这么做的企业,往往要面临一个时间非常长(有的时候是几年)的动荡时期,而且往往最终结果并不尽如人意.原因很简单,适应一个企业的人,首先是适应这个企业的文化.有什么样的企业文化就有什么样的人,反之通过观察企业的一部分员工(样本数量足够大)就…

IT服务(运维)管理实施的几个要点--序言

IT服务(运维)管理(不是IT运维技术)是IT行业当中相对比较"窄"的一个分支,通常只被金融.电信等大型数据中心的中高层管理人员所关注.但是根据笔者多年从事IT服务和服务管理的经验来看,IT服务并不是一件容易做的事情,特别是在功能复杂的.安全性要求高的和需要支持大量时间敏感性用户的业务要求下,更是如此.虽然很多企业对外标榜具有优秀的IT服务管理能力,但是真正深入到内部,你往往会发现一个焦虑的.机械化的.高压力的.没有成就感的,有时甚至是无所事从的运维技术团队.问题在哪里?如何评价企业的…

《Ansible自动化运维：技术与佳实践》第一章读书笔记

Ansible 架构及特点第一章主要讲的是 Ansible 架构及特点,主要包含以下内容: Ansible 软件 Ansible 架构模式 Ansible 特性 Ansible 软件 Ansible 的编排引擎可以完成配置管理.流程控制.资源部署等工作. Ansible 基于 Python语言实现,由 Paramiko 和 PyYAML 两个关键模块构建. Ansible 应用领域配置管理服务即时开通应用部署流程编排监控告警日志记录 Ansible 架构模式 Ansible 维护模…

企业该如何进行高效IT运维管理

企业该如何进行高效IT运维管理在企业内部也是一样,当大量的生产和经营数据集中在数据中心,一旦人们与数据中心因为IT故障而失去联系,停滞的也许不是个人应用受阻这样简单的后果.我们谁也不想看到自己企业的数据中心停滞不前,那么当中的IT运维管理就变得十分重要了,笔者就和大家来聊聊云计算架构当中,企业该如何进行高效的IT运维管理. IT运维管理需要改变相比传统的IT运维管理模式来说,云计算大环境下,企业在IT设备采购和方案部署等诸多环节都需要进行改进和提升,在未来的大型云计算数据中心面前IT运维人员…

ylbtech-KeFuYunWei(服务运维考核系统)-数据库设计

ylbtech-DatabaseDesgin:ylbtech-KeFuYunWei(服务运维考核系统)-数据库设计 DatabaseName:KEFUYUNWEI Model:Admin 用户后台管理数据设计 Type:管理软件 Url: 1.A,数据库关系图(Database Diagram) 返回顶部 1.B,数据库设计脚本(Database Design Script)返回顶部 use master go -- =======================================…

系统批量运维管理器Fabric详解

系统批量运维管理器Fabric详解 Fabrici 是基于python现实的SSH命令行工具,简化了SSH的应用程序部署及系统管理任务,它提供了系统基础的操作组件,可以实现本地或远程shell命令,包括执行,文件上传,下载及完整执行的日志输出等功能,Fabrici 比 paramiko 的基础上做了更高层的封装,操作起来更加简单. Fabric安装 Fabric支持pip,easy_install 或源码安装方式. pip install fabric easy_install fabric F…

不吹不黑，赞一下应用运维管理的cassacdra

不吹不黑的为菊厂的应用运维管理AOM点个赞.Why? 某菊厂应用运维管理工具AOM每天处理着亿级条数据,这么多数据是怎么存储的呢? 说到数据存储就会想到关系型数据库,比如mysql,oracle,sybase.关系型数据库有自己的优势,数据强一致性,支持事务,通用,技术成熟.但是对于大批量数据的存储和查询就稍显吃力,毕竟AOM每秒的写入数据至少都是上万条,甚至是十几万条,随着系统规模增长,数据库的扩容也成为新的瓶颈. AOM的数据存储系统使用的是非关系型数据库-----cassandra,相比关…

Linux运维入门到高级全套常用要点

Linux运维入门到高级全套常用要点目录 1. Linux 入门篇..................................................................... 4 1. 1 Linux 操作系统简介........................................................... 4 1. 2 Linux 发展趋势.................................................…

15-MySQL DBA笔记-运维管理

第15章运维管理随着各种技术的快速发展,现今的DBA可以比以前的DBA维护多得多的数据库实例.DBA已经越来越像一个资源的管理者,而不是简单的操作步骤执行人.本章将为读者介绍规模化运维之道.首先,我们讲述规模化的相关知识,然后再简要介绍下服务器的采购,最后,笔者将分享一些运维管理规则,希望能起到抛砖引玉的作用. 15.1 规模化运维对于机器比较少的公司,我们可能不需要太过关注一些规模化运维的原则,这个时候更值得优化的是人员成本.而在拥有了大量机器之后,我们必须考虑如何高效地运维大规模的数据…

谈谈我的windows服务器运维管理

我们开发的页游General War(http://gw.gamebox.com)上线运营也有半年多了,服务器的开发到运维基本都由我一手包办,在服务器上线之后我们又招了一个程序员接手后续功能的开发,而我则主要转到后台工具开发和服务器运维上.说到服务器的运维,我的全部经验就是维护过几台小型企业的域控,在linux上部署过几个web服务,以前做游戏的时候运维都是交给运营方去打点,而这次我是主动承担了这部分的工作. 由于我们的游戏服务器框架(EasyGame)是基于.net技术开发的,所以选择wind…

使用Ansible实现数据中心自动化运维管理

长久以来,IT 运维在企业内部一直是个耗人耗力的事情.随着虚拟化的大量应用.私有云.容器的不断普及,数据中心内部的压力愈发增加.传统的自动化工具,往往是面向于数据中心特定的一类对象,例如操作系统.虚拟化.网络设备的自动化运维工具往往是不同的.那么,有没有一种数据中心级别的统一的自动化运维工具呢? 答案就是Ansible.和传统的自动化工具 (如 Puppet)相比,Ansible 尤其明显的优势: 简单,是一种高级的脚本类语言,而非标准语言. 不需要安装 agent, 分为管理节点和远程被管节点…

rocketmq运维管理

# 运维管理--- ### 1 集群搭建 #### 1.1 单Master模式这种方式风险较大,一旦Broker重启或者宕机时,会导致整个服务不可用.不建议线上环境使用,可以用于本地测试. ##### 1)启动 NameServer ```bash### 首先启动Name Server$ nohup sh mqnamesrv & ### 验证Name Server 是否启动成功$ tail -f ~/logs/rocketmqlogs/namesrv.logThe Name Server bo…

Git&Gitlab开发流程与运维管理

Git&Gitlab开发流程与运维管理作者刘畅时间 2020-10-31 实验系统版本centos7.5 主机名称 ip地址配置安装软件 controlnode 172.16.1.120 4核/8G/60G docker.git.gitlab slavenode1 172.16.1.121 2核/2G/60G docker.git.Runner 注:本文档docker的部署就不赘述了,可以参考docker部署文档. 目录 1 Git分布式版本控制系统 1 1.1 git简介 1 1.2…

zk日常运维管理

清理数据目录 dataDir目录指定了ZK的数据目录,用于存储ZK的快照文件(snapshot).另外,默认情况下,ZK的事务日志也会存储在这个目录中.在完成若干次事务日志之后(在ZK中,凡是对数据有更新的操作,比如创建节点,删除节点或是对节点数据内容进行更新等,都会记录事务日志),ZK会触发一次快照(snapshot),将当前server上所有节点的状态以快照文件的形式dump到磁盘上去,即snapshot文件.这里的若干次事务日志是可以配置的,默认是100000,具体参看下文中关于配置参数"…

CM记录-Hadoop运维管理

1.自动化运维--cloudera manager 2.手动运维 a.启动./start.all.sh,停止./stop-all.sh b.hdfs启动/停止:./start-dfs.sh ./stop-dfs.sh c.启动单个:./hadoop-daemon.sh start/stop namenode ./hadoop-daemon.sh start/stop datanode/secondarynamenode/nodemanager d.增加DataNode 1)修改slaves文…

ceph日常运维管理

点击关注上方"开源Linux", 后台回复"读书",有我为您特别筛选书籍资料~ 相关阅读: ceph分布式存储简介常见问题 nearfull osd(s) or pool(s) nearfull 此时说明部分osd的存储已经超过阈值,mon会监控ceph集群中OSD空间使用情况.如果要消除WARN,可以修改这两个参数,提高阈值,但是通过实践发现并不能解决问题,可以通过观察osd的数据分布情况来分析原因. 配置文件设置阈值 "mon_osd_full_ra…

linux日常运维管理

1.查看系统负载命令 w命令:主要查看cpu负载 load average:一分钟内负载五分钟内负载十五分钟内负载负载跟cpu核心数有关,查看cpu核心数: # cat /proc/cpuinfo | grep 'processor' | wc -l uptime也可以显示cpu负载 2.vmstat命令 # vmstat 1 5 1代表每一秒显示一次,5代表显示五次 r列:表示一秒内运行的进程 b列:被阻塞的进程 swpd列:有多少数据被交换,单位是kb free列:剩余内存 buff列…

HBase(五): HBase运维管理

HBase自带的很多工具可用于管理.分析.修复和调试,这些工具一部分的入口是hbase shell 客户端,另一部分是在hbase的Jar包中. 目录: hbck hfile 数据备份与恢复 Snapshots Replication Export CopyTable HTable API Offline backup of HDFS data hbck: hbck 工具用于Hbase底层文件系统的检测与修复,包含Master.RegionServer内存中的状态及HDFS上数据的状态之间的一致…

MySQL常用命令汇总（偏向运维管理）

基础部分 1. select @@version; ##查询当前mysql的版本. 2. show variables like 'port';##查看mysql实例的端口. 3. show variables like 'socket';##查看实例的socket数据. 4. show variables like 'datadir';##查看实例的数据路径. 5. show databases; ##显示所有数据库名的命令 . 6. desc tablename; ## 显示表结构和…

MGR 架构 ~ DBA相关运维管理

一简介:简述DBA相关管理MGR工作二监控 1 采用proxysql相关创造的view视图作为监控指标三备份 1 利用xtrabackup在读节点进行备份 2 设置binlog保留日期四 DDL操作 1 索引相关可以直接DDL操作 2 大表相关采用PT-OSC在业务低峰期操作,MGR每个节点会执行相同的动作,所以要在业务低峰期做五数据恢复工具 1 采用美团恢复工具可以恢复数据,经过测试完全没问题六中间件选择 1 proxysql+mgr 会有性能损耗,但是能实现读写分离…

系统批量运维管理器paramiko详解

一.paramiko介绍 paramiko是基于Python实现的SSH2远程安全连接,支持认证及密钥方式.可以实现远程命令执行.文件传输.中间SSH代理等功能,相对于Pexpect,封装的层次更高,更贴近SSH协议的功能官网地址:http://www.paramiko.org/installing.html http://docs.paramiko.org/en/2.4/ https://pypi.org/project/paramiko/ 二.paramiko安装 root@loc…

运维管理SLA

主要三个概念: SLI 服务关键量化指标,即测试哪些指标,如何测等 SLO :服务等级目标,即要达到哪些目标,如设备正常率3个9.4个9等,即99.9% SLA: 服务等级协议,即如果未完成SLO中定的目标如果处罚 https://chuansongme.com/n/1090347751460 https://blog.csdn.net/chdhust/article/details/74086776 https://blog.csdn.net/tm6znf87mdg7bo/article/d…

Glance基础服务运维

@ 目录 Glance镜像服务介绍创建镜像查看镜像修改镜像删除镜像 Glance镜像服务介绍 Glance是OpenStack镜像服务,用来注册.登陆和检索虚拟机镜像.Glance服务提供了一个REST API,使读者能够查询虚拟机镜像元数据和检索的实际镜像.通过镜像服务提供的虚拟机镜像可以存储在不同的位置,从简单的文件系统对象存储到类似OpenStack对象存储系统. 创建镜像 CirrOS是一个极小的云操作系统,可以使用这个小的操作系统来进行Glance服务组件的操作练习.将提供的c…

rancher的微服务运维

1.安装rancher: rancher官网:https://rancher.com rancher中文官网:https://www.cnrancher.com rancher 2.0 文档:https://www.cnrancher.com/docs/rancher/v2.x/cn/overview/…

系统批量运维管理器pexpect的使用

# pip install pexpect 或 # easy_install pexpect 1 #!/usr/bin/env python 2 import pexpect 3 child = pexpect.spawn('/usr/bin/scp /root/pexpect/haha 172.16.65.201:/tmp/') 4 child.expect('password:') 5 child.sendline('rootroot') 6 child.expect(pexpect.EOF…

系统批量运维管理器pexpect详解

一.pexpect介绍 pexpect可以理解成Linux下的expect的Python封装,通过pexpect我们可以实现对ssh.ftp.passwd.telnet等命令进行自动交互,而无需人工干涉来达到自动化的目的.比如我们可以模拟一个FTP登陆时的所有交互,包括输入主机地址.用户名.密码.上传文件等,待出现异常我们还可以进行尝试自动处理. pexpect官网地址:https://pexpect.readthedocs.io/en/stable/ https://pypi.org/proj…