一.背景介绍: 目前公司在处理客户回访方面,需要人工进行电话回访,尤其是逢年过节的时候,电话问候更能体现服务的品质: 在某些公司,电话销售员需要给大批量的陌生用户打电话,如果能过滤掉不关心的用户,销售业绩会大幅提示. ... 二.本设定功能: 实现从FreeSWITCH呼叫到PSTN用户,当PSTN用户接通电话后,对其播放录制的拜访语音,或者提供IVR,实现自动电话回访,提高工作效率. 三.设置方法: 1.准备工作:PSTN对接FreeSWITCH(FS 外呼PSTN用户,网上有很多资料) 2.…